电商直播 : 开启创客新时代
出版时间:
2021-05
版次:
1
ISBN:
9787520815338
定价:
48.00
装帧:
其他
开本:
32开
纸张:
轻型纸
页数:
216页
字数:
185.000千字
6人买过
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了解网络直播行业并进行正确、有效的操作，加强与直播行业的联合，对电商行业的发展具有非常积极的意义。
本书以理论与实例相结合的形式，介绍了电商直播的九大要素，分别是粉丝流量、产品选择、创意营销、法律法规、危机处理、客户维护、主播魅力、运营推广、图片视频。理论结合实际，从*基本的操作方法入手，对于电商直播的体系化和精细化运营做了全景式的探讨与分析，可提供一站式直播解决方案，帮助从业者解决直播运营和操作过程中的痛点、难点和疑点。 张广存：
男，汉族，山东泗水人
2003年毕业于黑龙江工业学院（原鸡西大学）法律专业
具有多年的营销、管理、培训、电子商务经验
熟悉中国现行法律法规、翡翠原石线下规则、电商平台售后规则等
全程参与了翡翠原石直播基地的筹建和规则制定工作，并从事电商平台的基地及商家的运营管理和售后管理处置工作。
现任：
瑞丽市珠宝玉石首饰行业协会翡翠鉴评委员会行政副主任
瑞丽市样样好珠宝翡翠直播行业人民调解委员会调解员
中国瑞丽·样样好翡翠文化产业园电商基地运营及售后总监
济南大脚丫网络科技有限公司总经理
瑞丽市嘉翠珠宝有限公司总经理
黄晓辉：
女，汉族，云南德宏人
具有多年的南红、翡翠成品、翡翠原石的销售管理、客服管理工作经验，熟悉翡翠上下游相关产业链、各大互联网电商直播平台管理规则及线下规则等 上篇 基础篇
第一章 什么是电商直播 / 2
大放异彩的电商直播是什么 / 2
互联网直播的发展历程 / 8
直播平台的盈利模式总结 / 11
第二章 电商直播的现状及未来发展 / 15
盘点国内主流直播平台及特点 / 15
电商直播为什么如此火爆 / 19
电商直播的未来发展趋势 / 24
下篇 核心篇
第三章 粉丝流量：得流量者，方得天下 / 30
粉丝经济，时代的产物 / 30
给粉丝画像，知己知彼 / 34
粉丝需求，全方位满足 / 39
粉丝互动，提高竞争力 / 45
吸粉招数，快速增人气 / 48
分层管理，精细化维护 / 51
第四章 产品选择：优质产品装点美好生活 / 55
电商直播卖货优势：传统电商望尘莫及 / 55
选品方法：有效提升转化率 / 55
选品分类：精细化选品是关键 / 59
花样零食：选品中的万金油 / 60
快消品类：不可或缺的品类 / 63
爆品选择：创造销售奇迹的前提 / 67
第五章 创意营销：内容为王乃营销根本 / 72
创意是脱颖而出的关键因素 / 72
盘点电商直播创意营销的优势 / 77
做好直播策划，让内容更有创意 / 80
电商直播营销模式的创意 / 84
第六章 法律法规：有原则，不碰高压线 / 86
电商直播违法违规行为大全 / 86
建立和健全电商直播法律法规 / 91
电商直播相关法律问题分析 / 98
电商直播的技术监管 / 103
电商主播要自律 / 105
第七章 危机处理：稳住， 才不会翻车 / 110
危机预防从策划开始 / 110
直播前做好测试检查 / 113
检查直播平台的资质 / 116
危机处理经验总结 / 119
第八章 客户维护：和你的客户“谈恋爱” / 123
精准地进行客户分类 / 123
日常直播客户维护技巧 / 126
构建和运维客户社群 / 130
遵守直播中的礼仪 / 142
有效互动，增进彼此感情 / 145
第九章 主播魅力：人气爆棚有秘诀 / 148
自身素养：人气聚集的前提 / 148
形象维护：不只是吸引眼球 / 153
风格定位：让自己更具标识性 / 156
个人IP：注重多元化发展 / 161
房间装扮：营造良好氛围 / 164
第十章 运营推广：有效的多渠道、精细化推广战略 / 167
电商直播运营必备的4种思维 / 167
百度贴吧、百度百科、百度文库引流 / 171
腾讯系引流 / 173
新浪微博引流 / 175
第十一章 图片视频：向客户“求婚”的法宝 / 179
封面图是吸引客户的核心因素 / 179
视频画面优质的硬件保障 / 183
电商直播封面标题要有吸引力 / 187
附录 经典案例分析 / 193
案例一 年度电商直播大秀：京东生鲜×斗鱼6·18直播 / 194
案例二 来伊份17周岁生日趴直播互动案例 / 197
案例三 哈尔滨“云上啤酒节” / 201
案例四 衣品天成24小时试衣间直播 / 204
案例五 百事巨星演唱会直播整合营销 / 206
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内容简介:
了解网络直播行业并进行正确、有效的操作，加强与直播行业的联合，对电商行业的发展具有非常积极的意义。
本书以理论与实例相结合的形式，介绍了电商直播的九大要素，分别是粉丝流量、产品选择、创意营销、法律法规、危机处理、客户维护、主播魅力、运营推广、图片视频。理论结合实际，从*基本的操作方法入手，对于电商直播的体系化和精细化运营做了全景式的探讨与分析，可提供一站式直播解决方案，帮助从业者解决直播运营和操作过程中的痛点、难点和疑点。
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作者简介:
张广存：
男，汉族，山东泗水人
2003年毕业于黑龙江工业学院（原鸡西大学）法律专业
具有多年的营销、管理、培训、电子商务经验
熟悉中国现行法律法规、翡翠原石线下规则、电商平台售后规则等
全程参与了翡翠原石直播基地的筹建和规则制定工作，并从事电商平台的基地及商家的运营管理和售后管理处置工作。
现任：
瑞丽市珠宝玉石首饰行业协会翡翠鉴评委员会行政副主任
瑞丽市样样好珠宝翡翠直播行业人民调解委员会调解员
中国瑞丽·样样好翡翠文化产业园电商基地运营及售后总监
济南大脚丫网络科技有限公司总经理
瑞丽市嘉翠珠宝有限公司总经理
黄晓辉：
女，汉族，云南德宏人
具有多年的南红、翡翠成品、翡翠原石的销售管理、客服管理工作经验，熟悉翡翠上下游相关产业链、各大互联网电商直播平台管理规则及线下规则等
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目录:
上篇 基础篇
第一章 什么是电商直播 / 2
大放异彩的电商直播是什么 / 2
互联网直播的发展历程 / 8
直播平台的盈利模式总结 / 11
第二章 电商直播的现状及未来发展 / 15
盘点国内主流直播平台及特点 / 15
电商直播为什么如此火爆 / 19
电商直播的未来发展趋势 / 24
下篇 核心篇
第三章 粉丝流量：得流量者，方得天下 / 30
粉丝经济，时代的产物 / 30
给粉丝画像，知己知彼 / 34
粉丝需求，全方位满足 / 39
粉丝互动，提高竞争力 / 45
吸粉招数，快速增人气 / 48
分层管理，精细化维护 / 51
第四章 产品选择：优质产品装点美好生活 / 55
电商直播卖货优势：传统电商望尘莫及 / 55
选品方法：有效提升转化率 / 55
选品分类：精细化选品是关键 / 59
花样零食：选品中的万金油 / 60
快消品类：不可或缺的品类 / 63
爆品选择：创造销售奇迹的前提 / 67
第五章 创意营销：内容为王乃营销根本 / 72
创意是脱颖而出的关键因素 / 72
盘点电商直播创意营销的优势 / 77
做好直播策划，让内容更有创意 / 80
电商直播营销模式的创意 / 84
第六章 法律法规：有原则，不碰高压线 / 86
电商直播违法违规行为大全 / 86
建立和健全电商直播法律法规 / 91
电商直播相关法律问题分析 / 98
电商直播的技术监管 / 103
电商主播要自律 / 105
第七章 危机处理：稳住， 才不会翻车 / 110
危机预防从策划开始 / 110
直播前做好测试检查 / 113
检查直播平台的资质 / 116
危机处理经验总结 / 119
第八章 客户维护：和你的客户“谈恋爱” / 123
精准地进行客户分类 / 123
日常直播客户维护技巧 / 126
构建和运维客户社群 / 130
遵守直播中的礼仪 / 142
有效互动，增进彼此感情 / 145
第九章 主播魅力：人气爆棚有秘诀 / 148
自身素养：人气聚集的前提 / 148
形象维护：不只是吸引眼球 / 153
风格定位：让自己更具标识性 / 156
个人IP：注重多元化发展 / 161
房间装扮：营造良好氛围 / 164
第十章 运营推广：有效的多渠道、精细化推广战略 / 167
电商直播运营必备的4种思维 / 167
百度贴吧、百度百科、百度文库引流 / 171
腾讯系引流 / 173
新浪微博引流 / 175
第十一章 图片视频：向客户“求婚”的法宝 / 179
封面图是吸引客户的核心因素 / 179
视频画面优质的硬件保障 / 183
电商直播封面标题要有吸引力 / 187
附录 经典案例分析 / 193
案例一 年度电商直播大秀：京东生鲜×斗鱼6·18直播 / 194
案例二 来伊份17周岁生日趴直播互动案例 / 197
案例三 哈尔滨“云上啤酒节” / 201
案例四 衣品天成24小时试衣间直播 / 204
案例五 百事巨星演唱会直播整合营销 / 206
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电商直播：开启创客新时代
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