高级旅游饭店英语等级考试参考用书:旅游饭店职业英语

高级旅游饭店英语等级考试参考用书:旅游饭店职业英语
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作者: ,
2006-03
版次: 1
ISBN: 9787563713257
定价: 29.00
装帧: 平装
开本: 32开
纸张: 其他
页数: 424页
正文语种: 简体中文,英语
分类: 语言文字
14人买过
  • 《高级旅游饭店英语等级考试参考用书:旅游饭店职业英语》紧贴饭店工作实际,每个对话和练习都注意选择饭店工作中最真实、最常用的场景,具有很强的实用性,有助于提高学习者实际应用语言的能力。另外,结合饭店业从业人员的职业特点以及员工应具备的基本语言交际能力,将功能训练与情景对话结合,注重交际技能的训练,单元教学和练习内容尽量模拟饭店一线员工工作中与客人真实对话的情景,增强了趣味性,有助于提高学习者的语言交际能力。《高级旅游饭店英语等级考试参考用书:旅游饭店职业英语》的内容和北京市旅游饭店英语等级考试紧密结合,针对性强,既适用于旅游院校的专业英语教学,也适用于饭店在职员工的英语培训,又可作为参加饭店英语等级考试人员的自学教材。 日常工作篇
    UnitOneBusinessReservationService
    商务预订服务
    UnitTwoVIPCheck-inService
    贵宾人住服务
    UnitThreeMaidService
    客房服务
    UnitFourFood&BeverageService
    餐饮服务
    UnitFiveBusinessService
    商务服务
    UnitSixOtherServices
    其他服务
    UnitSevenCheckoutService
    结账服务

    投诉处理篇
    UnitEightSettlingComplaintsaboutHotelFacilities
    对饭店设施投诉的处理
    UnitNineHandlingComplaintsaboutService
    对服务行为投诉的处理

    会议及市场营销篇
    UnitTenConventionSpeechandReport
    会议发言及报告
    UnitElevenAdvertisingandMarketing
    广告宣传及市场营销

    实用写作篇
    UnitTwelveWritinginEverydayWork
    日常工作写作
    UnitThirteenBusinessLetters
    商业信函
    UnitFourteenContractsandAgreements
    合同与协议

    附录
    TextsTranslation
    课文译文
    ExerciseKeys
    练习答案
    Glossary
    词汇表(高级)
    Reference
    参考文献
  • 内容简介:
    《高级旅游饭店英语等级考试参考用书:旅游饭店职业英语》紧贴饭店工作实际,每个对话和练习都注意选择饭店工作中最真实、最常用的场景,具有很强的实用性,有助于提高学习者实际应用语言的能力。另外,结合饭店业从业人员的职业特点以及员工应具备的基本语言交际能力,将功能训练与情景对话结合,注重交际技能的训练,单元教学和练习内容尽量模拟饭店一线员工工作中与客人真实对话的情景,增强了趣味性,有助于提高学习者的语言交际能力。《高级旅游饭店英语等级考试参考用书:旅游饭店职业英语》的内容和北京市旅游饭店英语等级考试紧密结合,针对性强,既适用于旅游院校的专业英语教学,也适用于饭店在职员工的英语培训,又可作为参加饭店英语等级考试人员的自学教材。
  • 目录:
    日常工作篇
    UnitOneBusinessReservationService
    商务预订服务
    UnitTwoVIPCheck-inService
    贵宾人住服务
    UnitThreeMaidService
    客房服务
    UnitFourFood&BeverageService
    餐饮服务
    UnitFiveBusinessService
    商务服务
    UnitSixOtherServices
    其他服务
    UnitSevenCheckoutService
    结账服务

    投诉处理篇
    UnitEightSettlingComplaintsaboutHotelFacilities
    对饭店设施投诉的处理
    UnitNineHandlingComplaintsaboutService
    对服务行为投诉的处理

    会议及市场营销篇
    UnitTenConventionSpeechandReport
    会议发言及报告
    UnitElevenAdvertisingandMarketing
    广告宣传及市场营销

    实用写作篇
    UnitTwelveWritinginEverydayWork
    日常工作写作
    UnitThirteenBusinessLetters
    商业信函
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