制度改变结果：一流的制度必有一流的结果

作者: 狄振鹏著

出版社: 人民邮电出版社

出版时间: 2014-05

版次: 1

ISBN: 9787115350916

定价: 48.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 209页

正文语种: 简体中文

分类: 管理

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　　为什么大多数企业三五年就风光不再，陷入困境，而优秀企业却能持续经营？为什么大多数企业发展停滞，无法突破瓶颈，而优秀企业却能不断壮大，日益强盛？为什么大多数企业绞尽脑汁却总留不住人才，执行力差，而优秀企业却人才济济？为什么大多数企业老板总是疲于奔命，四处救火，而优秀企业老板却悠然自得？答案只有一个：有无健全的企业制度！
　　《制度改变结果：一流的制度必有一流的结果》告诉你：老板打天下，制度定江山，一流的制度必有一流的结果。一流的制度，让老板无为而治，让员工自动自发，让团队自律协作，让企业自动运行，让结果执行到位，助老板逐一击破各类管理难题，坐拥一流的企业执行力。　　狄振鹏，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师，注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师、工商管理博士。历任国际金融集团高级营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等，上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授、江苏省生产力培训学院教授。
　　作者从事管理和营销培训、策划十多年，主持开发管理、营销类培训课程十多种，参与主持国内企业管理咨询、营销策划和员工管理培训上千起。擅长行销、服务技能和管理模式训练，尤其是制度培训层面，效果卓著，深受好评。著有《给新晋经理的10个忠告》、《中层经理核心技能》、《一线主管督导能力训练》等图书
　　狄振鹏先生主讲的课程常辅以企业实际案例的研讨和交流，并结合室内教学和户外体验式训练方式，比学员缺什么补什么、学什么练什么，做到学以致用、知行合一，受到企业和学员的普遍好评。
　　本课程适宜学习对象：企业高层管理者；中层经理；基层主官及员工。第一章　如何用制度定天下——基础管理制度化　001
俗话说：“没有规矩不成方圆。”小到家庭，中到企业，大到国家，都需要“规矩”，这个“规矩”就是规章制度！正所谓，老板打天下，制度定江山。创业之初老板可以在马上打江山，企业发展到一定阶段老板却不能在马上治江山。而制度是老板的法宝，有好的制度才能规范企业，对企业进行系统化管理，为企业的发展提供强大的内驱力，确保企业高速、平稳地发展。
1．短寿企业的管理乱象　002
2．企业发展靠能人、人情还是制度　007
3．好制度才能培育好企业　011
4．制度要权威，更要合理　015
5．制度的表率、平等与特权　019
6．发挥企业制度的竞争优势　023

第二章　如何科学设计制度——制度流程规范化　029
制度不仅是让企业稳步发展的基础，还能让企业更具有竞争优势。正是因为制度的重要性，所以在制定的时候一定要科学地设计制度，掌握制定制度的流程和原则，按照流程来制定制度，争取让员工参与，让制度更加人性化，让制度真的成为推动企业发展的动力。
1．分析和解决管理的问题　030
2．先集思广益，后集体认同　034
3．防止制度与法律的冲突　039
4．制度拟定的要素要求　042
5．制度设计的规范流程　047
6．保持制度创新的活力　050

第三章　如何管理团队组织——职责流程清晰化　055
企业中，不同部门都有其不同的职能，只有让各部门做好自己的本职工作，才能让公司正常运营。因此，在建立制度的时候，一定要建立具体化的部门制度，每个部门都需要有自己的制度，就好比一只木桶的木板一样，不论少了哪一块，都会影响木桶的盛水量。只有通过具体的制度，才能真正管好一个团队、一个公司乃至一个集团。
1．企业管理的核心能力　056
2．制度化的行权、用权、授权　060
3．基础，是岗位的核心职责　065
4．流程改善与顽疾问题的处理　069
5．人才的选、育、用、留制度　074
6．部门协同配合须清楚　078

第四章　如何激励干部员工——奖惩制度标准化　083
在企业界有一句话：有人则“企”，无人则“止”。企业中的员工就好比身体的血液，只有血液流动身体才会健康，企业才能健康、平衡地发展。那么，企业应该如何保证“血液”的健康呢？那就是建立更加完善的制度，设定奖惩的标准，有奖惩制度才有员工努力的方向，才有约束员工的底线，才能让企业中每一位员工都在自己的岗位上兢兢业业，为企业带来更大的利益。
1．上下同心同欲者必胜　084
2．功劳、苦劳与职务的关系　088
3．激发员工的使命感　093
4．物质、情感与精神奖励　097
5．自我驱动与自我激励　101
6．针对骨干创新的激励制度　105

第五章　如何合理分配薪酬——薪酬制度公平化　111
薪酬，可以说是员工心中最关心的问题之一。不管员工是为了养家糊口而干活，还是为实现自我价值而工作，薪酬可以说是一个不可或缺的重要衡量标准。所以，薪酬制度的公平性至关重要。企业管理者在设计薪酬体系时，应该讲究科学，一定要有凭有据，破除薪酬的不公平现象，并让薪酬制度得到员工的接受和认同，从而激发员工的潜力，为企业创造更大的价值。
1．薪酬分配的常见陷阱　112
2．建立薪酬的竞争优势　116
3．一切薪酬皆有据可依　120
4．破除分配不公平现象　125
5．激发销售人员的潜力　129
6．科学化设计薪酬体系　133

第六章　如何推行绩效考核——考核制度实效化　139
没有考核，员工又怎么会有绩效？没有考核，员工又怎么会有执行力？所以，对企业来说，没有绩效考核就等于没有管理。但是，很多企业却没有考核制度或者是考核制度形同虚设。例如，看态度打分，而不是看结果考核；靠人来判断，而不是靠制度来衡量。没有科学的考核标准，又怎么会有满意结果呢？所以，企业的管理者应该强调考核制度，建立科学的考核方法和标准，让考核达到它真正的目的。
1．绩效考核中常见的误区　140
2．建立绩效考核的标准　145
3．不同部门的绩效工资　149
4．如何考核部门的绩效　153
5．如何考核员工的绩效　157
6．简单实用的考核方法　161

第七章　如何执行制度纪律——制度执行严格化　167
制度的制定就是为了让企业更好地发展，但是，太多的人忽略了制度，不仅是员工，有时连企业的管理者也会忽视制度的存在。制度就是公司的纪律，就好比军营中的士兵要服从军令一样。只要制定了制度，就一定要按照制度来办事，让制度成为监督的工具。
1．渐进原则与热炉原则　168
2．制度执行与考核挂钩　173
3．严格执行与例外管理　177
4．授权执行与监督检查　181
5．检讨问责和质询制度　184
6．内控稽核与监督制度　188

附录　采购、生产、财务管理制度范本　193
1．采购管理制度　193
2．生产制度范本　197
3．销售管理制度　203
4．企业财务管理制度　206
内容简介:
　　为什么大多数企业三五年就风光不再，陷入困境，而优秀企业却能持续经营？为什么大多数企业发展停滞，无法突破瓶颈，而优秀企业却能不断壮大，日益强盛？为什么大多数企业绞尽脑汁却总留不住人才，执行力差，而优秀企业却人才济济？为什么大多数企业老板总是疲于奔命，四处救火，而优秀企业老板却悠然自得？答案只有一个：有无健全的企业制度！
　　《制度改变结果：一流的制度必有一流的结果》告诉你：老板打天下，制度定江山，一流的制度必有一流的结果。一流的制度，让老板无为而治，让员工自动自发，让团队自律协作，让企业自动运行，让结果执行到位，助老板逐一击破各类管理难题，坐拥一流的企业执行力。
作者简介:
　　狄振鹏，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师，注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师、工商管理博士。历任国际金融集团高级营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等，上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授、江苏省生产力培训学院教授。
　　作者从事管理和营销培训、策划十多年，主持开发管理、营销类培训课程十多种，参与主持国内企业管理咨询、营销策划和员工管理培训上千起。擅长行销、服务技能和管理模式训练，尤其是制度培训层面，效果卓著，深受好评。著有《给新晋经理的10个忠告》、《中层经理核心技能》、《一线主管督导能力训练》等图书
　　狄振鹏先生主讲的课程常辅以企业实际案例的研讨和交流，并结合室内教学和户外体验式训练方式，比学员缺什么补什么、学什么练什么，做到学以致用、知行合一，受到企业和学员的普遍好评。
　　本课程适宜学习对象：企业高层管理者；中层经理；基层主官及员工。
目录:
第一章　如何用制度定天下——基础管理制度化　001
俗话说：“没有规矩不成方圆。”小到家庭，中到企业，大到国家，都需要“规矩”，这个“规矩”就是规章制度！正所谓，老板打天下，制度定江山。创业之初老板可以在马上打江山，企业发展到一定阶段老板却不能在马上治江山。而制度是老板的法宝，有好的制度才能规范企业，对企业进行系统化管理，为企业的发展提供强大的内驱力，确保企业高速、平稳地发展。
1．短寿企业的管理乱象　002
2．企业发展靠能人、人情还是制度　007
3．好制度才能培育好企业　011
4．制度要权威，更要合理　015
5．制度的表率、平等与特权　019
6．发挥企业制度的竞争优势　023

第二章　如何科学设计制度——制度流程规范化　029
制度不仅是让企业稳步发展的基础，还能让企业更具有竞争优势。正是因为制度的重要性，所以在制定的时候一定要科学地设计制度，掌握制定制度的流程和原则，按照流程来制定制度，争取让员工参与，让制度更加人性化，让制度真的成为推动企业发展的动力。
1．分析和解决管理的问题　030
2．先集思广益，后集体认同　034
3．防止制度与法律的冲突　039
4．制度拟定的要素要求　042
5．制度设计的规范流程　047
6．保持制度创新的活力　050

第三章　如何管理团队组织——职责流程清晰化　055
企业中，不同部门都有其不同的职能，只有让各部门做好自己的本职工作，才能让公司正常运营。因此，在建立制度的时候，一定要建立具体化的部门制度，每个部门都需要有自己的制度，就好比一只木桶的木板一样，不论少了哪一块，都会影响木桶的盛水量。只有通过具体的制度，才能真正管好一个团队、一个公司乃至一个集团。
1．企业管理的核心能力　056
2．制度化的行权、用权、授权　060
3．基础，是岗位的核心职责　065
4．流程改善与顽疾问题的处理　069
5．人才的选、育、用、留制度　074
6．部门协同配合须清楚　078

第四章　如何激励干部员工——奖惩制度标准化　083
在企业界有一句话：有人则“企”，无人则“止”。企业中的员工就好比身体的血液，只有血液流动身体才会健康，企业才能健康、平衡地发展。那么，企业应该如何保证“血液”的健康呢？那就是建立更加完善的制度，设定奖惩的标准，有奖惩制度才有员工努力的方向，才有约束员工的底线，才能让企业中每一位员工都在自己的岗位上兢兢业业，为企业带来更大的利益。
1．上下同心同欲者必胜　084
2．功劳、苦劳与职务的关系　088
3．激发员工的使命感　093
4．物质、情感与精神奖励　097
5．自我驱动与自我激励　101
6．针对骨干创新的激励制度　105

第五章　如何合理分配薪酬——薪酬制度公平化　111
薪酬，可以说是员工心中最关心的问题之一。不管员工是为了养家糊口而干活，还是为实现自我价值而工作，薪酬可以说是一个不可或缺的重要衡量标准。所以，薪酬制度的公平性至关重要。企业管理者在设计薪酬体系时，应该讲究科学，一定要有凭有据，破除薪酬的不公平现象，并让薪酬制度得到员工的接受和认同，从而激发员工的潜力，为企业创造更大的价值。
1．薪酬分配的常见陷阱　112
2．建立薪酬的竞争优势　116
3．一切薪酬皆有据可依　120
4．破除分配不公平现象　125
5．激发销售人员的潜力　129
6．科学化设计薪酬体系　133

第六章　如何推行绩效考核——考核制度实效化　139
没有考核，员工又怎么会有绩效？没有考核，员工又怎么会有执行力？所以，对企业来说，没有绩效考核就等于没有管理。但是，很多企业却没有考核制度或者是考核制度形同虚设。例如，看态度打分，而不是看结果考核；靠人来判断，而不是靠制度来衡量。没有科学的考核标准，又怎么会有满意结果呢？所以，企业的管理者应该强调考核制度，建立科学的考核方法和标准，让考核达到它真正的目的。
1．绩效考核中常见的误区　140
2．建立绩效考核的标准　145
3．不同部门的绩效工资　149
4．如何考核部门的绩效　153
5．如何考核员工的绩效　157
6．简单实用的考核方法　161

第七章　如何执行制度纪律——制度执行严格化　167
制度的制定就是为了让企业更好地发展，但是，太多的人忽略了制度，不仅是员工，有时连企业的管理者也会忽视制度的存在。制度就是公司的纪律，就好比军营中的士兵要服从军令一样。只要制定了制度，就一定要按照制度来办事，让制度成为监督的工具。
1．渐进原则与热炉原则　168
2．制度执行与考核挂钩　173
3．严格执行与例外管理　177
4．授权执行与监督检查　181
5．检讨问责和质询制度　184
6．内控稽核与监督制度　188

附录　采购、生产、财务管理制度范本　193
1．采购管理制度　193
2．生产制度范本　197
3．销售管理制度　203
4．企业财务管理制度　206

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