银行业的文化、行为与道德

银行业的文化、行为与道德
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作者: [英]
2021-09
版次: 1
ISBN: 9787522012711
定价: 98.00
装帧: 其他
开本: 16开
纸张: 胶版纸
字数: 350.000千字
分类: 管理
  • 《银行业的文化、行为和道德》得到了特许银行家协会的认可,对学习银行业专业精神和道德规范的会员和学生来说是一份重要资源。它强调了专业精神对银行的重要性,并探讨了所有员工是如何在以客户为中心开展业务中发挥关键作用的。它采取了一种实用性的方法,旨在培养读者的能力,使其能够认可并寻求在客户和机构间取得平衡的结果,使其能够了解声誉缺陷的影响并重视在工作场所中的个人影响。
      从对伦理思想主要分支的讨论,到对英国和国际法律法规的概述,本书涵盖了理论和实践。为了帮助读者加深理解,本书的章节内包含了活动和行业案例研究,还包含了延伸阅读和观看建议。《银行业的文化、行为和道德》对利益冲突、决策模型、专业机构的作用、公司治理、行为风险管理和2007——2008年全球金融危机进行了充分的、有参考性的论述,是金融专业人士的重要指南。 弗雷德·贝尔(Fred Bell)是一位经验丰富的职业银行家,拥有丰富的风险管理领导经验,为突出的是在运营风险管理、变革管理和业务连续性方面。由于在苏格兰皇家银行(RBS)工作了超过39年,他在项目管理和交付领域也具有丰富经验,其中包括建立新的业务和商业尽职调查。他担任过的高级领导职位包括:苏格兰皇家银行财富部运营风险负责人、乐购(Tesco)个人金融部风险负责人以及苏格兰皇家银行中国银行风险项目负责人。他设立并经营了苏格兰皇家银行的个专门的业务连续性职能部门。 01 伦理学理论/1

    引言/1

    伦理是什么意思?/2

    主要伦理原则/9

    德性伦理学/11

    关怀伦理学/17

    目的论伦理学/20

    义务论/32

    本章总结/42

    目标自查/42

    延伸阅读/43

    延伸资源/43

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/43

    参考文献/44

     

    02 银行业的专业精神和职业道德/46

    引言/46

    价值观与工作/47

    金融服务业的专业精神/48

    技术和银行业的专业精神/56

    专业机构在提高标准方面的职责/57

    英国特许银行家协会/60

    行业层面的举措/63

    利益冲突/6

    举报/75

    畅所欲言/77

    本章总结/78

    目标自查/79

    延伸阅读/79

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/80

    参考文献/81

     

    03 实践中的道德决策/84

    引言/84

    道德决策标准/85

    道德决策模型/89

    道德决策中的影响因素/99

    决策模型的应用/100

    本章总结/107

    目标自查/108

    延伸阅读/108

    参考文献/109

     

    04 银行业简史/110

    引言/110

    什么是货币?/110

    货币和银行业的发展/112

    货币的经济学视角/116

    银行业的差异化和专业化/117

    银行业作为一个竞争市场?/119

    银行业创新/121

    漫长而崎岖的道路/123

    道德银行业务/12

    另一种银行模式——伊斯兰银行业务/126

    2007—2008年国际金融危机/127

    本章总结/137

    目标自查/137

    延伸阅读/138

    延伸资源/138

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/139

    参考文献/139

     

    05 银行业的监管和立法概述/141

    引言/141

    立法是什么?为什么是必要的?/142

    监管是什么?为什么是必要的?/143

    自律/148

    监督是什么?为什么是必要的?/149

    银行业和英国法律/151

    银行业独立委员会,及其对银行业的影响和监管/158

    惠特利审查/161

    英国当前的监管框架/162

    英国的监管机构及其审查程序/166

    英国高级管理人员和认证制度/168

    英国银行业行为规则/170

    立法和客户行为/174

    国际监管情况简介/176

    巴塞尔协议/180

    多德-弗兰克法案/183

    支付服务指令/184

    本章总结/185

    目标自查/186

    延伸阅读/186

    延伸资源/187

    参考文献/188

     

    06 公司治理/190

    引言/190

    什么是公司治理?/190

    公司治理范围/192

    实施有效公司治理与实践的责任/193

    代理理论/194

    治理失败:股东可以做什么?/196

    英国公司治理的发展/197

    英国公司治理准则/200

    公司治理的不足:金融危机的教训/203

    在银行机构中实施公司治理/208

    本章总结/219

    目标自查/219

    延伸阅读/220

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/221

    参考文献/221

     

    07 银行业的行为与文化/224

    引言/224

    行为与文化:概览/225

    银行与商业伦理/226

    在全球化背景下的行为表现/237

    我们所说的企业文化是什么意思?/242

    文化?行为和激励机制/252

    文化转型的催化剂/259

    实现银行文化变革的挑战/262

    实现银行文化变革的“通用”挑战/264

    本章总结/267

    目标自查/267

    延伸阅读/268

    延伸资源/269

    参考文献/269

     

    08 行为风险管理/272

    引言/272

    什么是行为风险?/273

    行为风险的驱动因素/274

    行为风险的主要因素是什么?/284

    行为风险如何影响客户主张?/289

    本章总结/294

    目标自查/294

    延伸阅读/295

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/295

    参考文献/295

     

    09 企业社会责任与环境问题/297

    引言/297

    银行机构的目标/297

    利益相关者理论/299

    企业及社会责任/306

    拓宽银行服务渠道/313

    银行业与环境/317

    本章总结/319

    目标自查/320

    延伸阅读/320

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/321

    参考文献/321

     

    10 伦理与科技/323

    引言/323

    科技的发展:背景故事/324

    科技对客户的影响/326

    互联网对客户的影响/327

    技术对工作场所的影响/328

    知识管理的增长/329

    大数据/331

    金融科技的发展/335

    信息时代的五个道德维度/338

    本章总结/342

    目标自查/343

    延伸阅读/343

    参考文献/344

    术语表/345

    索引/355

     

    图示列表

    图3.1 莫利诺决策模型/92

    图3.2 塔克五问题模型/93

    图3.3 AAA道德决策模型/95

    图3.4 IFAC八步骤方法/97

    图3.5 戴维斯决策模型/98

    图7.1 JRRest的四要素模型/231

    图8.1 新产品生命周期/291

    图9.1 企业社会责任金字塔——责任的层次结构/308
  • 内容简介:
    《银行业的文化、行为和道德》得到了特许银行家协会的认可,对学习银行业专业精神和道德规范的会员和学生来说是一份重要资源。它强调了专业精神对银行的重要性,并探讨了所有员工是如何在以客户为中心开展业务中发挥关键作用的。它采取了一种实用性的方法,旨在培养读者的能力,使其能够认可并寻求在客户和机构间取得平衡的结果,使其能够了解声誉缺陷的影响并重视在工作场所中的个人影响。
      从对伦理思想主要分支的讨论,到对英国和国际法律法规的概述,本书涵盖了理论和实践。为了帮助读者加深理解,本书的章节内包含了活动和行业案例研究,还包含了延伸阅读和观看建议。《银行业的文化、行为和道德》对利益冲突、决策模型、专业机构的作用、公司治理、行为风险管理和2007——2008年全球金融危机进行了充分的、有参考性的论述,是金融专业人士的重要指南。
  • 作者简介:
    弗雷德·贝尔(Fred Bell)是一位经验丰富的职业银行家,拥有丰富的风险管理领导经验,为突出的是在运营风险管理、变革管理和业务连续性方面。由于在苏格兰皇家银行(RBS)工作了超过39年,他在项目管理和交付领域也具有丰富经验,其中包括建立新的业务和商业尽职调查。他担任过的高级领导职位包括:苏格兰皇家银行财富部运营风险负责人、乐购(Tesco)个人金融部风险负责人以及苏格兰皇家银行中国银行风险项目负责人。他设立并经营了苏格兰皇家银行的个专门的业务连续性职能部门。
  • 目录:
    01 伦理学理论/1

    引言/1

    伦理是什么意思?/2

    主要伦理原则/9

    德性伦理学/11

    关怀伦理学/17

    目的论伦理学/20

    义务论/32

    本章总结/42

    目标自查/42

    延伸阅读/43

    延伸资源/43

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/43

    参考文献/44

     

    02 银行业的专业精神和职业道德/46

    引言/46

    价值观与工作/47

    金融服务业的专业精神/48

    技术和银行业的专业精神/56

    专业机构在提高标准方面的职责/57

    英国特许银行家协会/60

    行业层面的举措/63

    利益冲突/6

    举报/75

    畅所欲言/77

    本章总结/78

    目标自查/79

    延伸阅读/79

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/80

    参考文献/81

     

    03 实践中的道德决策/84

    引言/84

    道德决策标准/85

    道德决策模型/89

    道德决策中的影响因素/99

    决策模型的应用/100

    本章总结/107

    目标自查/108

    延伸阅读/108

    参考文献/109

     

    04 银行业简史/110

    引言/110

    什么是货币?/110

    货币和银行业的发展/112

    货币的经济学视角/116

    银行业的差异化和专业化/117

    银行业作为一个竞争市场?/119

    银行业创新/121

    漫长而崎岖的道路/123

    道德银行业务/12

    另一种银行模式——伊斯兰银行业务/126

    2007—2008年国际金融危机/127

    本章总结/137

    目标自查/137

    延伸阅读/138

    延伸资源/138

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/139

    参考文献/139

     

    05 银行业的监管和立法概述/141

    引言/141

    立法是什么?为什么是必要的?/142

    监管是什么?为什么是必要的?/143

    自律/148

    监督是什么?为什么是必要的?/149

    银行业和英国法律/151

    银行业独立委员会,及其对银行业的影响和监管/158

    惠特利审查/161

    英国当前的监管框架/162

    英国的监管机构及其审查程序/166

    英国高级管理人员和认证制度/168

    英国银行业行为规则/170

    立法和客户行为/174

    国际监管情况简介/176

    巴塞尔协议/180

    多德-弗兰克法案/183

    支付服务指令/184

    本章总结/185

    目标自查/186

    延伸阅读/186

    延伸资源/187

    参考文献/188

     

    06 公司治理/190

    引言/190

    什么是公司治理?/190

    公司治理范围/192

    实施有效公司治理与实践的责任/193

    代理理论/194

    治理失败:股东可以做什么?/196

    英国公司治理的发展/197

    英国公司治理准则/200

    公司治理的不足:金融危机的教训/203

    在银行机构中实施公司治理/208

    本章总结/219

    目标自查/219

    延伸阅读/220

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/221

    参考文献/221

     

    07 银行业的行为与文化/224

    引言/224

    行为与文化:概览/225

    银行与商业伦理/226

    在全球化背景下的行为表现/237

    我们所说的企业文化是什么意思?/242

    文化?行为和激励机制/252

    文化转型的催化剂/259

    实现银行文化变革的挑战/262

    实现银行文化变革的“通用”挑战/264

    本章总结/267

    目标自查/267

    延伸阅读/268

    延伸资源/269

    参考文献/269

     

    08 行为风险管理/272

    引言/272

    什么是行为风险?/273

    行为风险的驱动因素/274

    行为风险的主要因素是什么?/284

    行为风险如何影响客户主张?/289

    本章总结/294

    目标自查/294

    延伸阅读/295

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/295

    参考文献/295

     

    09 企业社会责任与环境问题/297

    引言/297

    银行机构的目标/297

    利益相关者理论/299

    企业及社会责任/306

    拓宽银行服务渠道/313

    银行业与环境/317

    本章总结/319

    目标自查/320

    延伸阅读/320

    延伸观看——与本章相关的个人电影精选/321

    参考文献/321

     

    10 伦理与科技/323

    引言/323

    科技的发展:背景故事/324

    科技对客户的影响/326

    互联网对客户的影响/327

    技术对工作场所的影响/328

    知识管理的增长/329

    大数据/331

    金融科技的发展/335

    信息时代的五个道德维度/338

    本章总结/342

    目标自查/343

    延伸阅读/343

    参考文献/344

    术语表/345

    索引/355

     

    图示列表

    图3.1 莫利诺决策模型/92

    图3.2 塔克五问题模型/93

    图3.3 AAA道德决策模型/95

    图3.4 IFAC八步骤方法/97

    图3.5 戴维斯决策模型/98

    图7.1 JRRest的四要素模型/231

    图8.1 新产品生命周期/291

    图9.1 企业社会责任金字塔——责任的层次结构/308
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