赢在互动：商贸英语情景口语礼盒

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作者: 王华运著 , Christina 著 , Ariel Max Sommer 著 , 昂秀互动部编

出版社: 齐鲁电子音像出版社

出版时间: 2010-01

版次: 1

ISBN: 9787894622808

定价: 162.00

装帧: 平装

开本: 32开

纸张: 其他

页数: 500页

正文语种: 简体中文，英语

分类: 语言文字

　　要学好英语口语，最基本的就是要有一套好的英语教程，这套教程必须包含3个基本要素——涵盖实用的口语知识、教授正确的学习方法、塑造地道的英语思维。既要让读者“有的可学”，又要让读者知道“怎么去说”，同时解决“输入”和“输出”问题，断掉“哑巴”的根源。
　　1.字词句资深外教领读：直接复制地道发音；
　　2.Flash对话影片，再现对话场景：学英语，就像看大片；
　　3.常速，慢速朗读，模仿纠错：纠正每个发音细节；
　　4.3种字幕自由切换显示，强行锻造听力能力：杜绝听力自我欺骗；
　　5.字词句详细解说：犹如资深老师就在身边；
　　6.360°文化背景，细致理解欧美：不出国，全知道；
　　7.真人，真景参与，训练口语能力：学了，就能用。第一节建立业务关系EstablishingBusinessRelationshipRelationship
1.建立业务关系EstablishingBusinessRelationship
2.实地拜访参观VisitingtheCompanyinPersonSayingSorryandtheAppropriate
3.观看货样展品ViewingSamplesandExhibitedProducts
第二节价格与付款PriceandPayment
1.询价MakinganInquiry
2.报价MakinganOffer
3.商议价格Bargaining
4.折扣Discount
5.佣金Commission
6.下定单PlacinganOrder
7.付款方式TermsofPayment
第三节包装与运输PackingandShipping
1.包装Packing
2.运输Shipping
第四节保险、索赔与纠纷Insurance,CompensationandDisputeandDispute
1.保险Insurance
2.投诉与索赔MakingaComplaintandClaimingaLoss
3.拒绝赔偿RefusingtoAccepttheClaim
4.同意赔偿AcceptingtheClaim
第二章秘书、助理英语
第一节接待来客ReceivingClients
1.机场迎接客人MeetingaGuestattheAirport
2.接待来客ReceivingaClient
3.送别来客SeeingoffaClient
第二节日程安排Schedule
1.安排老板日程MakingSchedulefortheBoss
2.安排会议ArrangingaMeeting
3.安排预约MakinganAppointment
第三章银行职员英语
第一节银行职员一般业务GeneralServices
1.业务咨询OfferingInquiryService
2.开户业务HelpingOpenanAccount
3.存取款业务HelpingDepositandWithdrawMoney
4.汇款业务HelpingSendMoney
5.挂失与销户业务HelpingReportaLossandCloseanAccount
6.银行卡业务OfferingBankCardService
第二节银行职员其他业务OtherServices
1.外汇兑换业务OfferingMoneyExchangeService
2.支票业务OfferingChequeService
3.零钱兑换业务OfferingMoneyChangingService
第四章邮局职员英语
第一节邮局职员一般业务GeneralServices
1.邮局业务咨询OfferingInquiryService
2.信件业务LetterService
3.包裹业务ParcelService
第二节邮局职员其他业务OtherServices
1.信封邮票销售SellingEnvelopesandStamps
2.报刊杂志业务NewspaperandMagazineSubscriptionServiceColleagues
第五章宾馆服务英语
第一节宾馆前台服务Reception
1.客房预订TakingRoomReservation
2.接待登记ReceivingGuestandHelpingCheckIn
3.投诉处理HandlingComplaint
4.为顾客结账退房HelpingCheckOut
第二节宾馆客房服务RoomServices
1.引领客房ShowingGuesttheRoom
2.整理客房MakinguptheRoom
3.洗衣服务LaundryService
4.送餐服务RoomService
5.叫醒服务Wake-upServiceWake-upService
6.设施维修服务FacilityRepairService
第三节宾馆商场部服务ServicesattheShop
1.在珠宝工艺品店AttheJewelryandCraftsShop
2.在丝绸店AttheSilkShop
第六章餐厅服务英语
第一节餐厅接待服务ReceivingGuests
1.接听订餐电话TakingReservationovertheTelephone
2.领座SeatingaGuest
3.请客人点餐AskingaGuesttoOrder
4.菜肴介绍IntroducingDishes
第二节餐厅其他服务OtherServices
1.上菜ServingDishes
2.处理顾客抱怨DealingwithComplaints
3.随桌服务WaitingontheTable
4.结账送客SettlingBillandSendingoffGuests
第七章售货员接待顾客服务
第一节售货员英语ServingCustomers
1.招呼顾客ReceivingCustomers
2.产品介绍IntroducingProducts
3.产品价格Products’Price
4.售后服务After-salesService
5.送别顾客SayingGood-byetoaCustomer
第二节售货员销售商品服务SellingProducts
1.服装销售SellingClothes
2.鞋帽销售SellingHatsandShoes
3.食品销售SellingFood
4.电器销售SellingHouseholdAppliances
5.化妆品销售SellingCosmetics
6.纪念品销售SellingSouvenirs
第八章出租车英语
第一节出租车司机接待乘客ReceivingPassengers
1.招呼乘客GreetingaPassenger
2.途中询问QuestionsontheRoute
3.向乘客收费CollectingtheFarefromaPassenger
第二节解释交通道路状况ExplainingTrafficConditions
1.解释路面状况ExplainingRoadConditions
2.解释行驶故障ExplainingTroublesontheRoad
内容简介:
　　要学好英语口语，最基本的就是要有一套好的英语教程，这套教程必须包含3个基本要素——涵盖实用的口语知识、教授正确的学习方法、塑造地道的英语思维。既要让读者“有的可学”，又要让读者知道“怎么去说”，同时解决“输入”和“输出”问题，断掉“哑巴”的根源。
　　1.字词句资深外教领读：直接复制地道发音；
　　2.Flash对话影片，再现对话场景：学英语，就像看大片；
　　3.常速，慢速朗读，模仿纠错：纠正每个发音细节；
　　4.3种字幕自由切换显示，强行锻造听力能力：杜绝听力自我欺骗；
　　5.字词句详细解说：犹如资深老师就在身边；
　　6.360°文化背景，细致理解欧美：不出国，全知道；
　　7.真人，真景参与，训练口语能力：学了，就能用。
目录:
第一节建立业务关系EstablishingBusinessRelationshipRelationship
1.建立业务关系EstablishingBusinessRelationship
2.实地拜访参观VisitingtheCompanyinPersonSayingSorryandtheAppropriate
3.观看货样展品ViewingSamplesandExhibitedProducts
第二节价格与付款PriceandPayment
1.询价MakinganInquiry
2.报价MakinganOffer
3.商议价格Bargaining
4.折扣Discount
5.佣金Commission
6.下定单PlacinganOrder
7.付款方式TermsofPayment
第三节包装与运输PackingandShipping
1.包装Packing
2.运输Shipping
第四节保险、索赔与纠纷Insurance,CompensationandDisputeandDispute
1.保险Insurance
2.投诉与索赔MakingaComplaintandClaimingaLoss
3.拒绝赔偿RefusingtoAccepttheClaim
4.同意赔偿AcceptingtheClaim
第二章秘书、助理英语
第一节接待来客ReceivingClients
1.机场迎接客人MeetingaGuestattheAirport
2.接待来客ReceivingaClient
3.送别来客SeeingoffaClient
第二节日程安排Schedule
1.安排老板日程MakingSchedulefortheBoss
2.安排会议ArrangingaMeeting
3.安排预约MakinganAppointment
第三章银行职员英语
第一节银行职员一般业务GeneralServices
1.业务咨询OfferingInquiryService
2.开户业务HelpingOpenanAccount
3.存取款业务HelpingDepositandWithdrawMoney
4.汇款业务HelpingSendMoney
5.挂失与销户业务HelpingReportaLossandCloseanAccount
6.银行卡业务OfferingBankCardService
第二节银行职员其他业务OtherServices
1.外汇兑换业务OfferingMoneyExchangeService
2.支票业务OfferingChequeService
3.零钱兑换业务OfferingMoneyChangingService
第四章邮局职员英语
第一节邮局职员一般业务GeneralServices
1.邮局业务咨询OfferingInquiryService
2.信件业务LetterService
3.包裹业务ParcelService
第二节邮局职员其他业务OtherServices
1.信封邮票销售SellingEnvelopesandStamps
2.报刊杂志业务NewspaperandMagazineSubscriptionServiceColleagues
第五章宾馆服务英语
第一节宾馆前台服务Reception
1.客房预订TakingRoomReservation
2.接待登记ReceivingGuestandHelpingCheckIn
3.投诉处理HandlingComplaint
4.为顾客结账退房HelpingCheckOut
第二节宾馆客房服务RoomServices
1.引领客房ShowingGuesttheRoom
2.整理客房MakinguptheRoom
3.洗衣服务LaundryService
4.送餐服务RoomService
5.叫醒服务Wake-upServiceWake-upService
6.设施维修服务FacilityRepairService
第三节宾馆商场部服务ServicesattheShop
1.在珠宝工艺品店AttheJewelryandCraftsShop
2.在丝绸店AttheSilkShop
第六章餐厅服务英语
第一节餐厅接待服务ReceivingGuests
1.接听订餐电话TakingReservationovertheTelephone
2.领座SeatingaGuest
3.请客人点餐AskingaGuesttoOrder
4.菜肴介绍IntroducingDishes
第二节餐厅其他服务OtherServices
1.上菜ServingDishes
2.处理顾客抱怨DealingwithComplaints
3.随桌服务WaitingontheTable
4.结账送客SettlingBillandSendingoffGuests
第七章售货员接待顾客服务
第一节售货员英语ServingCustomers
1.招呼顾客ReceivingCustomers
2.产品介绍IntroducingProducts
3.产品价格Products’Price
4.售后服务After-salesService
5.送别顾客SayingGood-byetoaCustomer
第二节售货员销售商品服务SellingProducts
1.服装销售SellingClothes
2.鞋帽销售SellingHatsandShoes
3.食品销售SellingFood
4.电器销售SellingHouseholdAppliances
5.化妆品销售SellingCosmetics
6.纪念品销售SellingSouvenirs
第八章出租车英语
第一节出租车司机接待乘客ReceivingPassengers
1.招呼乘客GreetingaPassenger
2.途中询问QuestionsontheRoute
3.向乘客收费CollectingtheFarefromaPassenger
第二节解释交通道路状况ExplainingTrafficConditions
1.解释路面状况ExplainingRoadConditions
2.解释行驶故障ExplainingTroublesontheRoad

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