售楼王道:房子就该这样卖
出版时间:
2011-01
版次:
1
ISBN:
9787513900379
定价:
36.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
263页
字数:
250千字
28人买过
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《售楼王道:房子就该这样卖》语言简洁、内容由浅入深,注重速成,从实战的角度出发,讲解了售楼人员必备的基本理论知识、房地产销售程序和销售技巧,是笔者多年从事房地产营销工作的实践性总结,避免了大话、套话。它能使业内人士快速了解楼盘销售工作的基本知识与技能;熟悉售楼实战的步骤与方法;掌握自我提高技巧,亲身体会售楼实战演练。在两位作者精辟的观点、超脱的视角、诙谐幽默的语言中,读者能体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感。每一位售楼员阅读《售楼王道:房子就该这样卖》后,在最短的时间内,不仅能独立上岗进行销售,而且销售业绩也会实现质的飞跃,并最终成为王牌售楼员,在楼市热潮中有所作为。 李星星,毕业了华中师范大学信息管理系,学成后主要从事房地产营销策划、房地产实操研究、房地产实战图书编写以及售楼员和房地产经纪人员职业培训等业务。 第一篇运筹帷幄,细微之处见转机
第一章自我认知:认识自己+塑造自己
第一节楼房销售员应具备的心态
第二节明确自己的角色定位——你不仅是个售楼人员
第三节素质比技巧更为重要——认真分析你还欠缺什么
第四节对你的楼盘了然于胸——不要告诉客户不知道
第二章洞悉客户:客户心理+客户需求
第一节了解客户心理——售楼员的换位思考
第二节分析客户需求——不要把梳子卖给和尚
第二篇慧眼识玉,中的与否知得失
第一章开拓备战:客户找寻+客户细分
第一节客户的找寻与筛选
第二节不一样的客户需不一样的服务
第二章来访接触:销售礼仪+接触技巧
第一节塑造你的职业化形象
第二节如何接听售楼热线
第三节如何电话拜访客户
第四节如何接待来访客户
第五节如何向客户介绍楼盘
第六节如何带客户参观现场
第七节如何与客户进行谈判
第八节莫忽视与客户道别
第三篇成竹在胸,举手投足定成败
第一章接洽谈判:谈话技巧+心理战术
第一节如何留意客户细微心理变化
第二节如何让介绍生动起来
第三节贴近购房者的心
第四节诱发购房者的购房欲望
第五节进行有力的说服
第二章解决问题:专业推销+化解拒绝
第一节遇见困难时的心理调节
第二节排除影响客户干扰因素
第三节认真对待客户的投诉
第四节客户拒绝购买及困难排除
第三章一气呵成:把握时机+抓住机会
第一节落定前的工作
第二节成交的技巧
第三节交易完成后的工作
第四篇遵规守矩,平正稳妥铸辉煌
第一章排除异议:甄别异议+滴水不漏
第一节判别与正确对待异议
第二节如何说服客户异议
第二章善始善终:付款方式及认购书的签署
第一节付款方式计算应注意的问题
第二节认购书签署应注意的问题
第五篇精诚之至,精益求精树口碑
第一章售后服务:体贴周全+热情洋溢
第一节正确看待售后服务
第二节跟进客户体现专业形象
第三节建立良好的客户关系
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内容简介:
《售楼王道:房子就该这样卖》语言简洁、内容由浅入深,注重速成,从实战的角度出发,讲解了售楼人员必备的基本理论知识、房地产销售程序和销售技巧,是笔者多年从事房地产营销工作的实践性总结,避免了大话、套话。它能使业内人士快速了解楼盘销售工作的基本知识与技能;熟悉售楼实战的步骤与方法;掌握自我提高技巧,亲身体会售楼实战演练。在两位作者精辟的观点、超脱的视角、诙谐幽默的语言中,读者能体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感。每一位售楼员阅读《售楼王道:房子就该这样卖》后,在最短的时间内,不仅能独立上岗进行销售,而且销售业绩也会实现质的飞跃,并最终成为王牌售楼员,在楼市热潮中有所作为。
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作者简介:
李星星,毕业了华中师范大学信息管理系,学成后主要从事房地产营销策划、房地产实操研究、房地产实战图书编写以及售楼员和房地产经纪人员职业培训等业务。
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目录:
第一篇运筹帷幄,细微之处见转机
第一章自我认知:认识自己+塑造自己
第一节楼房销售员应具备的心态
第二节明确自己的角色定位——你不仅是个售楼人员
第三节素质比技巧更为重要——认真分析你还欠缺什么
第四节对你的楼盘了然于胸——不要告诉客户不知道
第二章洞悉客户:客户心理+客户需求
第一节了解客户心理——售楼员的换位思考
第二节分析客户需求——不要把梳子卖给和尚
第二篇慧眼识玉,中的与否知得失
第一章开拓备战:客户找寻+客户细分
第一节客户的找寻与筛选
第二节不一样的客户需不一样的服务
第二章来访接触:销售礼仪+接触技巧
第一节塑造你的职业化形象
第二节如何接听售楼热线
第三节如何电话拜访客户
第四节如何接待来访客户
第五节如何向客户介绍楼盘
第六节如何带客户参观现场
第七节如何与客户进行谈判
第八节莫忽视与客户道别
第三篇成竹在胸,举手投足定成败
第一章接洽谈判:谈话技巧+心理战术
第一节如何留意客户细微心理变化
第二节如何让介绍生动起来
第三节贴近购房者的心
第四节诱发购房者的购房欲望
第五节进行有力的说服
第二章解决问题:专业推销+化解拒绝
第一节遇见困难时的心理调节
第二节排除影响客户干扰因素
第三节认真对待客户的投诉
第四节客户拒绝购买及困难排除
第三章一气呵成:把握时机+抓住机会
第一节落定前的工作
第二节成交的技巧
第三节交易完成后的工作
第四篇遵规守矩,平正稳妥铸辉煌
第一章排除异议:甄别异议+滴水不漏
第一节判别与正确对待异议
第二节如何说服客户异议
第二章善始善终:付款方式及认购书的签署
第一节付款方式计算应注意的问题
第二节认购书签署应注意的问题
第五篇精诚之至,精益求精树口碑
第一章售后服务:体贴周全+热情洋溢
第一节正确看待售后服务
第二节跟进客户体现专业形象
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