导游实务

导游实务

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作者: 黄明亮主编 , 刘德兵主编

出版社: 高等教育出版社

出版时间: 2009

版次: 2

ISBN: 9787040263459

定价: 19.30

开本: 26cm

页数: 224页

正文语种: 简体中文

分类: 经济

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本书包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理、导游服务相关知识等内容。
内容简介:
本书包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理、导游服务相关知识等内容。

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