复盘经营计划：挖掘影响业绩的深层原因
出版时间:
2022-11
版次:
1
ISBN:
9787111712619
定价:
69.00
装帧:
精装
开本:
32开
纸张:
胶版纸
页数:
268页
字数:
172千字
13人买过
-
对于所有中小企业经营者而言，制订年度经营计划，找准需求目标并规划企业
的市场布局，是必须直面的经营挑战。如何掌握企业真实、全面的运营状况？如何
制订有效且符合企业实际的经营计划？如何通过年度经营计划实现业绩增长？这些
问题触及了许多经营者的盲区。
《复盘经营计划：挖掘影响业绩的深层原因》是一本兼具理论完整性和操作实
用性的工具书，以复盘的视角，从思维复盘、策略复盘和复盘实战三个方面介绍了
年度经营计划从设计到落地的有效方法、流程和工具。“年度经营循环”作为全书
的核心方法论，分别从市场洞察、战略设计、核心策略、关键行动、明确责利、跟
进追踪、绩效评估、持续改进、组织能力等九个方面阐述了企业制订年度经营计划
的要点和注意事项。本书能够帮助经营者构建复盘思维和管理模式，在制订年度经
营计划时更加得心应手。 博商咨询，是博商管理科学研究院旗下的咨询平台，是致力于协助中小民企赢得竞争的专业咨询机构。
汇集数十位世界500强企业、中外合资企业、外企优秀的企业咨询与管理实战专家，专注和擅长研究、服务中小民企，通过汲取众多博商优秀学员经验，提炼出针对民企发展的方法论与工具，并着力于本土特色与国际先进经验的结合。
同时，博商咨询独创“五位一体”的服务模式，帮助民企快速打通从战略到执行的关键环节，构建组织能力，打造行业标杆，进一步提升企业经营业绩和运营效率，助力企业突破发展瓶颈。 第1 篇 思维复盘篇
第1 章 企业为什么需要复盘 / 002
1.1 什么是复盘 / 002
由棋局引申而来的复盘思维 / 002
企业复盘的4 种方式 / 003
1.2 复盘：实现企业业绩增长的有效方法 / 006
制约中小企业规模扩大的3 大管理难题 / 006
市场“熵增”：企业业绩下滑的根源 / 010
经营策略：利用存量带增量 / 010
复盘经营计划一 你的企业还在原地踏步吗？ / 013
第2 章 让复盘成为经营习惯 / 015
2.1 目标复盘：“总—分—总”流程和“四步复盘法” / 015
经营目标的复盘和思考 / 015
企业经营目标的“总—分—总”流程 / 018
用“四步复盘法”分析博商的经营目标 / 019
2.2 重大计划复盘：聚焦重要计划 / 021
聚焦的目标越少，执行效果越好 / 022
将重大计划分解为小计划 / 023
2.3 决策复盘：如何做出准确决策 / 025
复盘决策的流程与工具 / 025
决策复盘：以博商为例 / 026
2.4 人才复盘：考量企业人才 / 031
人才的5 个方面 / 031
人才盘点九宫格 / 032
人才充足保证企业长足发展 / 038
2.5 自我复盘：审视自身的优势和不足 / 040
“四步复盘法”和自我复盘工具表 / 040
与其他要素相结合 / 041
复盘经营计划二 “复盘循环”和“复盘矩阵” / 043
第3 章 企业年度经营计划 / 048
3.1 制订年度经营计划：中小企业的痛点 / 048
制订年度经营计划的3 大痛点 / 048
小企业更需要做年度经营计划 / 050
越是变化，越要计划 / 051
3.2 构建企业的年度经营循环 / 054
年度经营循环的9 大模块 / 054
“内循环”和“外循环” / 056
经营企业应遵循的6 项原则 / 058
3.3 年度经营计划时间表 / 060
11 个环环相扣的具体事项 / 060
从年末到下年年初的节点安排 / 061
复盘经营计划三 年度经营计划 / 064
第2 篇 策略复盘篇
第4 章 从市场环境挖掘自身优势 / 068
4.1 宏观因素：纵览诡谲的外部环境 / 068
用“PEST 分析法”解读宏观经营环境 / 068
政治：认清形势，把握政策优势 / 071
经济：注重“内循环”的发展 / 073
社会：社会风口、“9000 岁”经济和老龄化 / 074
技术：智能行业加速发展 / 076
企业应重点关注的宏观事件 / 078
4.2 行业因素：洞察行业的潜藏布局 / 081
8 个行业要素 / 081
如何获取行业机会 / 091
行业成功的关键要素 / 092
4.3 客户因素：识别客户的差异化需求 / 094
明晰客户类别和辨别优质客户 / 094
甄选核心的客户群 / 096
满足核心客户群的需求 / 098
4.4 同行竞争因素：比对友商的市场优势 / 101
友商3 要素：同区域、同客户、同性价比 / 101
友商优势及动向的借鉴 / 102
从价值链的角度比对友商 / 104
4.5 自我检视：与业绩挂钩的4 条金律 / 106
打造明星产品 / 107
找准盈亏平衡点 / 115
聚焦重要资源和能力 / 121
抓牢企业核心运营指标 / 124
复盘经营计划四 企业内外部经营环境如何？ / 127
第5 章 重视企业经营的核心：经营战略 / 133
5.1 企业综合分析：SWOT 分析法 / 133
基于SWOT 分析法的矩阵 / 133
如何利用SWOT 分析法摸清经营状况 / 134
5.2 认清形势：制定TOWS 组合策略 / 137
TOWS 组合策略的4 种分类 / 137
利用TOWS 组合策略确立经营战略意图 / 141
战略设计：愿景、使命、价值观 / 143
5.3 近景复盘：企业的3 年战略目标 / 147
3 年战略目标制定及案例 / 148
3 年收入目标：核心业务、成长业务和新兴机会 / 152
5.4 远景复盘：估准企业的经营目标 / 154
5 种方式预估经营目标 / 154
通过产品、区域、客户测算 / 156
激励企业对赌 / 158
复盘经营计划五 未来三年，企业应该做成什么样子？ / 160
第6 章 制定经营战略的可执行措施 / 163
6.1 拆分经营目标 / 163
经营目标分析：分解年度经营目标 / 163
协调老板和管理层的意见 / 165
制定企业经营的关键策略 / 166
重大事项及落地计划表 / 168
6.2 企业部门复盘法：制定部门工作规划 / 170
用“OKR 法”分解经营任务 / 170
用“OGSM 法”分解经营任务 / 173
审核部门工作规划的8 大原则 / 178
6.3 经营储备：与业绩挂钩的“人” / 180
制订关键人才支持计划 / 181
激励机制：提升员工业绩达成的佳方案 / 184
复盘经营计划六 制定具体、可执行的经营措施 / 191
第3 篇 复盘实战篇
第7 章 年度经营会议 / 196
7.1 会议准备：得体的环境是高效的前提 / 196
时间、地点、人选安排 / 197
关手机，少批评，多提问 / 200
7.2 述职议程：层次分明地阐述企业绩效 / 202
岗位述职的一般流程 / 202
领导述职和主要部门述职 / 203
重要事项：员工工龄结构分析 / 207
7.3 会议成果：研讨各部门的报表 / 210
5 张表格和1 份合同 / 210
绩效合同是业绩执行的保证 / 212
复盘经营计划七 召开一次年度经营会议 / 216
第8 章 全程跟踪是推进经营计划的利器 / 218
8.1 节点复盘：重视大小节点经营会议 / 218
月度会议：推进决策和计划的执行 / 218
周例会：着重探讨任务的具体细节 / 222
半年度经营会议：对经营计划进行微调 / 224
提高会议效率 / 225
8.2 年度经营计划推进：绩效沟通是关键 / 226
年度经营计划推进的
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内容简介:
对于所有中小企业经营者而言，制订年度经营计划，找准需求目标并规划企业
的市场布局，是必须直面的经营挑战。如何掌握企业真实、全面的运营状况？如何
制订有效且符合企业实际的经营计划？如何通过年度经营计划实现业绩增长？这些
问题触及了许多经营者的盲区。
《复盘经营计划：挖掘影响业绩的深层原因》是一本兼具理论完整性和操作实
用性的工具书，以复盘的视角，从思维复盘、策略复盘和复盘实战三个方面介绍了
年度经营计划从设计到落地的有效方法、流程和工具。“年度经营循环”作为全书
的核心方法论，分别从市场洞察、战略设计、核心策略、关键行动、明确责利、跟
进追踪、绩效评估、持续改进、组织能力等九个方面阐述了企业制订年度经营计划
的要点和注意事项。本书能够帮助经营者构建复盘思维和管理模式，在制订年度经
营计划时更加得心应手。
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作者简介:
博商咨询，是博商管理科学研究院旗下的咨询平台，是致力于协助中小民企赢得竞争的专业咨询机构。
汇集数十位世界500强企业、中外合资企业、外企优秀的企业咨询与管理实战专家，专注和擅长研究、服务中小民企，通过汲取众多博商优秀学员经验，提炼出针对民企发展的方法论与工具，并着力于本土特色与国际先进经验的结合。
同时，博商咨询独创“五位一体”的服务模式，帮助民企快速打通从战略到执行的关键环节，构建组织能力，打造行业标杆，进一步提升企业经营业绩和运营效率，助力企业突破发展瓶颈。
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目录:
第1 篇 思维复盘篇
第1 章 企业为什么需要复盘 / 002
1.1 什么是复盘 / 002
由棋局引申而来的复盘思维 / 002
企业复盘的4 种方式 / 003
1.2 复盘：实现企业业绩增长的有效方法 / 006
制约中小企业规模扩大的3 大管理难题 / 006
市场“熵增”：企业业绩下滑的根源 / 010
经营策略：利用存量带增量 / 010
复盘经营计划一 你的企业还在原地踏步吗？ / 013
第2 章 让复盘成为经营习惯 / 015
2.1 目标复盘：“总—分—总”流程和“四步复盘法” / 015
经营目标的复盘和思考 / 015
企业经营目标的“总—分—总”流程 / 018
用“四步复盘法”分析博商的经营目标 / 019
2.2 重大计划复盘：聚焦重要计划 / 021
聚焦的目标越少，执行效果越好 / 022
将重大计划分解为小计划 / 023
2.3 决策复盘：如何做出准确决策 / 025
复盘决策的流程与工具 / 025
决策复盘：以博商为例 / 026
2.4 人才复盘：考量企业人才 / 031
人才的5 个方面 / 031
人才盘点九宫格 / 032
人才充足保证企业长足发展 / 038
2.5 自我复盘：审视自身的优势和不足 / 040
“四步复盘法”和自我复盘工具表 / 040
与其他要素相结合 / 041
复盘经营计划二 “复盘循环”和“复盘矩阵” / 043
第3 章 企业年度经营计划 / 048
3.1 制订年度经营计划：中小企业的痛点 / 048
制订年度经营计划的3 大痛点 / 048
小企业更需要做年度经营计划 / 050
越是变化，越要计划 / 051
3.2 构建企业的年度经营循环 / 054
年度经营循环的9 大模块 / 054
“内循环”和“外循环” / 056
经营企业应遵循的6 项原则 / 058
3.3 年度经营计划时间表 / 060
11 个环环相扣的具体事项 / 060
从年末到下年年初的节点安排 / 061
复盘经营计划三 年度经营计划 / 064
第2 篇 策略复盘篇
第4 章 从市场环境挖掘自身优势 / 068
4.1 宏观因素：纵览诡谲的外部环境 / 068
用“PEST 分析法”解读宏观经营环境 / 068
政治：认清形势，把握政策优势 / 071
经济：注重“内循环”的发展 / 073
社会：社会风口、“9000 岁”经济和老龄化 / 074
技术：智能行业加速发展 / 076
企业应重点关注的宏观事件 / 078
4.2 行业因素：洞察行业的潜藏布局 / 081
8 个行业要素 / 081
如何获取行业机会 / 091
行业成功的关键要素 / 092
4.3 客户因素：识别客户的差异化需求 / 094
明晰客户类别和辨别优质客户 / 094
甄选核心的客户群 / 096
满足核心客户群的需求 / 098
4.4 同行竞争因素：比对友商的市场优势 / 101
友商3 要素：同区域、同客户、同性价比 / 101
友商优势及动向的借鉴 / 102
从价值链的角度比对友商 / 104
4.5 自我检视：与业绩挂钩的4 条金律 / 106
打造明星产品 / 107
找准盈亏平衡点 / 115
聚焦重要资源和能力 / 121
抓牢企业核心运营指标 / 124
复盘经营计划四 企业内外部经营环境如何？ / 127
第5 章 重视企业经营的核心：经营战略 / 133
5.1 企业综合分析：SWOT 分析法 / 133
基于SWOT 分析法的矩阵 / 133
如何利用SWOT 分析法摸清经营状况 / 134
5.2 认清形势：制定TOWS 组合策略 / 137
TOWS 组合策略的4 种分类 / 137
利用TOWS 组合策略确立经营战略意图 / 141
战略设计：愿景、使命、价值观 / 143
5.3 近景复盘：企业的3 年战略目标 / 147
3 年战略目标制定及案例 / 148
3 年收入目标：核心业务、成长业务和新兴机会 / 152
5.4 远景复盘：估准企业的经营目标 / 154
5 种方式预估经营目标 / 154
通过产品、区域、客户测算 / 156
激励企业对赌 / 158
复盘经营计划五 未来三年，企业应该做成什么样子？ / 160
第6 章 制定经营战略的可执行措施 / 163
6.1 拆分经营目标 / 163
经营目标分析：分解年度经营目标 / 163
协调老板和管理层的意见 / 165
制定企业经营的关键策略 / 166
重大事项及落地计划表 / 168
6.2 企业部门复盘法：制定部门工作规划 / 170
用“OKR 法”分解经营任务 / 170
用“OGSM 法”分解经营任务 / 173
审核部门工作规划的8 大原则 / 178
6.3 经营储备：与业绩挂钩的“人” / 180
制订关键人才支持计划 / 181
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复盘经营计划六 制定具体、可执行的经营措施 / 191
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第7 章 年度经营会议 / 196
7.1 会议准备：得体的环境是高效的前提 / 196
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岗位述职的一般流程 / 202
领导述职和主要部门述职 / 203
重要事项：员工工龄结构分析 / 207
7.3 会议成果：研讨各部门的报表 / 210
5 张表格和1 份合同 / 210
绩效合同是业绩执行的保证 / 212
复盘经营计划七 召开一次年度经营会议 / 216
第8 章 全程跟踪是推进经营计划的利器 / 218
8.1 节点复盘：重视大小节点经营会议 / 218
月度会议：推进决策和计划的执行 / 218
周例会：着重探讨任务的具体细节 / 222
半年度经营会议：对经营计划进行微调 / 224
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8.2 年度经营计划推进：绩效沟通是关键 / 226
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