Shopee跨境电商运营实战

Shopee跨境电商运营实战
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作者:
2020-04
版次: 1
ISBN: 9787121387296
装帧: 其他
开本: 16开
纸张: 胶版纸
分类: 管理
  • 跨境电商行业一直是国家大力支持的行业。随着阿里系、腾讯系对东南亚和中国台湾电商市场的投资,在未来,东南亚和中国台湾的电商市场会快速发展。目前,Shopee是东南亚和中国台湾电商市场综合排名处于前列的平台之一,可以说是跨境电商卖家进入东南亚和中国台湾电商市场*不能错过的平台。
      《Shopee跨境电商运营实战》的内容包括Shopee平台规则、注册流程、选品、产品详情优化、上架、物流、广告、收款平台等,从基础运营到高级运营,帮助卖家熟悉Shopee平台的玩法,助力卖家大卖! 徐鹏飞,雨果网雨课头部讲师、时代芳华高级讲师、大象互联网圈大象学堂特邀合作讲师,9年外贸电商、跨境电商、电商运营管理经验,曾任教于电子商务及网络营销专业,精通跨境电商选品、电商项目运营、企业独立站运营、SEO/SEM/SNS推广运营等,学员日销售额超过6万美元。

    王金歌,8年电商运营经验,精通国内外SEO/SEM,在品牌运营、数据分析、站内外引流等方面实操经验丰富。 第1章 不可错过的市场——东南亚和中国台湾 

    1.1 东南亚和中国台湾电商的概况 

    1.1.1 开店首选站点——马来西亚站和中国台湾站 

    1.1.2 最具潜力的站点——印度尼西亚站 

    1.1.3 购买力最强的站点——新加坡站 

    1.1.4 其他站点 

    1.2 认识Shopee平台 

    1.2.1 为跨境电商卖家提供一站式服务 

    1.2.2 Shopee平台与亚马逊平台、Lazada平台的区别 

    1.2.3 Shopee平台的学习资源 

    第2章 Shopee平台详解 

    2.1 注册平台账号 

    2.1.1 注册公司 

    2.1.2 物料准备 

    2.1.3 注册渠道 

    2.1.4 审核过程 

    2.1.5 注意事项 

    2.2 卖家的自我定位 

    2.2.1 铺货模式 

    2.2.2 垂直经营模式 

    2.2.3 混合模式 

    2.3 相关政策 

    2.3.1 各个站点禁售的物品指南 

    2.3.2 卖家的发货考核政策 

    2.3.3 上架商品的相关规定 

    2.3.4 Shopee平台的记分惩罚机制 

    2.3.5 孵化期的考核标准 

    2.3.6 什么是优选卖家 

    第3章 Shopee平台的基础操作 

    3.1 Shopee平台后台的各个功能详解 

    3.1.1 卖家中心首页 

    3.1.2 订单 

    3.1.3 商品 

    3.1.4 营销中心 

    3.1.5 财务 

    3.1.6 数据 

    3.1.7 商店 

    3.2 单个商品上传的详解 

    3.3 “商店”板块的重要设置详解 

    3.3.1 商店介绍 

    3.3.2 商店装饰 

    3.4 网页版聊聊详解 

    3.5 子母账户 

    3.5.1 子母账户简介 

    3.5.2 建立子母账户 

    3.5.3 子母账户的设置 

    3.5.4 子账户登录 

    3.6 跨境支付平台简介 

    3.6.1 连连支付 

    3.6.2 Payoneer 

    3.6.3 PingPong 

    第4章 Shopee平台的基础运营 

    4.1 选品与定位 

    4.1.1 自有资源选品 

    4.1.2 预测市场容量 

    4.1.3 关注商品的竞争程度 

    4.1.4 确定价格区间 

    4.1.5 关注周报、网红商品 

    4.1.6 寻找优质的供应商 

    4.1.7 其他需要注意的地方 

    4.2 Shopee平台的运费与定价 

    4.2.1 Shopee平台的运输方式 

    4.2.2 基于SLS物流方式的运费总额计算 

    4.2.3 基于SLS物流方式的商品售价计算 

    4.3 商品编辑要点 

    4.3.1 标题 

    4.3.2 图片和视频 

    4.3.3 商品详情描述 

    4.3.4 标签 

    4.3.5 商品定价分布 

    4.3.6 物流选择 

    4.4 商品分类 

    4.4.1 商品分类设置 

    4.4.2 商品分类的原则 

    4.5 商品批量上传与更新 

    4.5.1 商品批量上传 

    4.5.2 商品批量更新 

    4.5.3 更新商品属性 

    4.6 订单处理流程 

    4.6.1 备货 

    4.6.2 后台处理订单 

    4.6.2 包装要求 

    4.6.3 订单发货时效与订单状态 

    4.6.4 代打包服务模式 

    4.7 退货/退款处理 

    4.7.1 退款/退货流程 

    4.7.2 退货/退款的其他问题 

    4.8 使用ERP系统进行Shopee平台操作 

    4.8.1 使用跨境时代·店管易ERP系统操作Shopee平台 

    4.8.2 使用芒果店长操作Shopee平台 

    4.8.3 ERP授权管理 

    4.9 常用的话术模板 

    第5章 Shopee平台进阶运营 

    5.1 Shopee平台的付费广告 

    5.1.1 Shopee平台的付费广告简介 

    5.1.2 关键字广告 

    5.1.3 关联广告 

    5.1.4 商店广告 

    5.1.5 广告充值 

    5.2 折扣和优惠活动设置 

    5.2.1 我的折扣活动 

    5.2.2 优惠券 

    5.3 促销活动 

    5.3.1 限时选购活动设置 

    5.3.2 套装优惠 

    5.3.3 运费促销 

    5.3.4 加购优惠 

    5.4 热门精选与关注礼 

    5.4.1 热门精选 

    5.4.2 关注礼 

    5.5 其他营销活动 

    5.5.1 包裹宣传信息 

    5.5.2 上新与置顶 

    5.5.3 添加粉丝 

    5.6 站外引流活动 

    5.7 Shopee平台直播 

    5.7.1 创建直播 

    5.7.2 直播中的操作 

    5.7.3 直播中遇到的问题处理 

    5.7.4 直播中的买家画面和买家操作 

    5.7.5 直播的准备事项 

    5.7.6 直播规范 

    5.8 促销活动其他准备 

    5.8.1 优化商品页面 

    5.8.2 优化促销流程 

    5.8.3 数据分析与总结 

    第6章 Shopee全球销售计划:SIP项目 

    6.1 SIP项目简介 

    6.2 开通SIP项目的店铺与普通店铺的区别 

    6.2.1 登录方式 

    6.2.2 商品的上传方式 

    6.2.3 店铺管理 

    6.2.4 与买家沟通的方式 

    6.3 开通SIP项目的准备工作 

    6.4 店铺设置与管理 

    6.5 如何关闭SIP项目 

    第7章 品牌运营之路——Shopee官方商城 

    7.1 官方商城简介 

    7.1 官方商城的卖家要求 

    7.1.1 店铺表现 

    7.1.2 品牌形象 

    7.1.3 其他要求 

    7.2 官方商城的入驻规则 

    7.2.1 基本资料 

    7.2.2 店铺要求 

    7.2.3 商品要求 

    7.2.4 其他 

    第8章 数据分析及优化 

    8.1 运营成本分析 

    8.2 店铺数据分析 

    8.3 商品数据分析 

    8.4 客户价值分析
  • 内容简介:
    跨境电商行业一直是国家大力支持的行业。随着阿里系、腾讯系对东南亚和中国台湾电商市场的投资,在未来,东南亚和中国台湾的电商市场会快速发展。目前,Shopee是东南亚和中国台湾电商市场综合排名处于前列的平台之一,可以说是跨境电商卖家进入东南亚和中国台湾电商市场*不能错过的平台。
      《Shopee跨境电商运营实战》的内容包括Shopee平台规则、注册流程、选品、产品详情优化、上架、物流、广告、收款平台等,从基础运营到高级运营,帮助卖家熟悉Shopee平台的玩法,助力卖家大卖!
  • 作者简介:
    徐鹏飞,雨果网雨课头部讲师、时代芳华高级讲师、大象互联网圈大象学堂特邀合作讲师,9年外贸电商、跨境电商、电商运营管理经验,曾任教于电子商务及网络营销专业,精通跨境电商选品、电商项目运营、企业独立站运营、SEO/SEM/SNS推广运营等,学员日销售额超过6万美元。

    王金歌,8年电商运营经验,精通国内外SEO/SEM,在品牌运营、数据分析、站内外引流等方面实操经验丰富。
  • 目录:
    第1章 不可错过的市场——东南亚和中国台湾 

    1.1 东南亚和中国台湾电商的概况 

    1.1.1 开店首选站点——马来西亚站和中国台湾站 

    1.1.2 最具潜力的站点——印度尼西亚站 

    1.1.3 购买力最强的站点——新加坡站 

    1.1.4 其他站点 

    1.2 认识Shopee平台 

    1.2.1 为跨境电商卖家提供一站式服务 

    1.2.2 Shopee平台与亚马逊平台、Lazada平台的区别 

    1.2.3 Shopee平台的学习资源 

    第2章 Shopee平台详解 

    2.1 注册平台账号 

    2.1.1 注册公司 

    2.1.2 物料准备 

    2.1.3 注册渠道 

    2.1.4 审核过程 

    2.1.5 注意事项 

    2.2 卖家的自我定位 

    2.2.1 铺货模式 

    2.2.2 垂直经营模式 

    2.2.3 混合模式 

    2.3 相关政策 

    2.3.1 各个站点禁售的物品指南 

    2.3.2 卖家的发货考核政策 

    2.3.3 上架商品的相关规定 

    2.3.4 Shopee平台的记分惩罚机制 

    2.3.5 孵化期的考核标准 

    2.3.6 什么是优选卖家 

    第3章 Shopee平台的基础操作 

    3.1 Shopee平台后台的各个功能详解 

    3.1.1 卖家中心首页 

    3.1.2 订单 

    3.1.3 商品 

    3.1.4 营销中心 

    3.1.5 财务 

    3.1.6 数据 

    3.1.7 商店 

    3.2 单个商品上传的详解 

    3.3 “商店”板块的重要设置详解 

    3.3.1 商店介绍 

    3.3.2 商店装饰 

    3.4 网页版聊聊详解 

    3.5 子母账户 

    3.5.1 子母账户简介 

    3.5.2 建立子母账户 

    3.5.3 子母账户的设置 

    3.5.4 子账户登录 

    3.6 跨境支付平台简介 

    3.6.1 连连支付 

    3.6.2 Payoneer 

    3.6.3 PingPong 

    第4章 Shopee平台的基础运营 

    4.1 选品与定位 

    4.1.1 自有资源选品 

    4.1.2 预测市场容量 

    4.1.3 关注商品的竞争程度 

    4.1.4 确定价格区间 

    4.1.5 关注周报、网红商品 

    4.1.6 寻找优质的供应商 

    4.1.7 其他需要注意的地方 

    4.2 Shopee平台的运费与定价 

    4.2.1 Shopee平台的运输方式 

    4.2.2 基于SLS物流方式的运费总额计算 

    4.2.3 基于SLS物流方式的商品售价计算 

    4.3 商品编辑要点 

    4.3.1 标题 

    4.3.2 图片和视频 

    4.3.3 商品详情描述 

    4.3.4 标签 

    4.3.5 商品定价分布 

    4.3.6 物流选择 

    4.4 商品分类 

    4.4.1 商品分类设置 

    4.4.2 商品分类的原则 

    4.5 商品批量上传与更新 

    4.5.1 商品批量上传 

    4.5.2 商品批量更新 

    4.5.3 更新商品属性 

    4.6 订单处理流程 

    4.6.1 备货 

    4.6.2 后台处理订单 

    4.6.2 包装要求 

    4.6.3 订单发货时效与订单状态 

    4.6.4 代打包服务模式 

    4.7 退货/退款处理 

    4.7.1 退款/退货流程 

    4.7.2 退货/退款的其他问题 

    4.8 使用ERP系统进行Shopee平台操作 

    4.8.1 使用跨境时代·店管易ERP系统操作Shopee平台 

    4.8.2 使用芒果店长操作Shopee平台 

    4.8.3 ERP授权管理 

    4.9 常用的话术模板 

    第5章 Shopee平台进阶运营 

    5.1 Shopee平台的付费广告 

    5.1.1 Shopee平台的付费广告简介 

    5.1.2 关键字广告 

    5.1.3 关联广告 

    5.1.4 商店广告 

    5.1.5 广告充值 

    5.2 折扣和优惠活动设置 

    5.2.1 我的折扣活动 

    5.2.2 优惠券 

    5.3 促销活动 

    5.3.1 限时选购活动设置 

    5.3.2 套装优惠 

    5.3.3 运费促销 

    5.3.4 加购优惠 

    5.4 热门精选与关注礼 

    5.4.1 热门精选 

    5.4.2 关注礼 

    5.5 其他营销活动 

    5.5.1 包裹宣传信息 

    5.5.2 上新与置顶 

    5.5.3 添加粉丝 

    5.6 站外引流活动 

    5.7 Shopee平台直播 

    5.7.1 创建直播 

    5.7.2 直播中的操作 

    5.7.3 直播中遇到的问题处理 

    5.7.4 直播中的买家画面和买家操作 

    5.7.5 直播的准备事项 

    5.7.6 直播规范 

    5.8 促销活动其他准备 

    5.8.1 优化商品页面 

    5.8.2 优化促销流程 

    5.8.3 数据分析与总结 

    第6章 Shopee全球销售计划:SIP项目 

    6.1 SIP项目简介 

    6.2 开通SIP项目的店铺与普通店铺的区别 

    6.2.1 登录方式 

    6.2.2 商品的上传方式 

    6.2.3 店铺管理 

    6.2.4 与买家沟通的方式 

    6.3 开通SIP项目的准备工作 

    6.4 店铺设置与管理 

    6.5 如何关闭SIP项目 

    第7章 品牌运营之路——Shopee官方商城 

    7.1 官方商城简介 

    7.1 官方商城的卖家要求 

    7.1.1 店铺表现 

    7.1.2 品牌形象 

    7.1.3 其他要求 

    7.2 官方商城的入驻规则 

    7.2.1 基本资料 

    7.2.2 店铺要求 

    7.2.3 商品要求 

    7.2.4 其他 

    第8章 数据分析及优化 

    8.1 运营成本分析 

    8.2 店铺数据分析 

    8.3 商品数据分析 

    8.4 客户价值分析
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