行政各岗位职责与考核精细化管理

作者: 匡晓蕾著

出版社: 人民邮电出版社

出版时间: 2014-04

版次: 01

ISBN: 9787115348357

定价: 35.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 225页

字数: 100千字

正文语种: 简体中文

丛书: 弗布克企事业单位行政精细化管理系列

分类: 管理

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　　《行政各岗位职责与考核精细化管理》以高效开展行政组织管理工作为目标，通过部门职能设计和岗位职责设计两大层面的八个维度，为读者提供了全方位的部门职能设计和岗位职责设计范例。
　　《行政各岗位职责与考核精细化管理》给出了行政部、总经办、前台、行政人事部、后勤部、法律事务部、公关部、网络信息部、安保部九个主要行政管理部门的职责、目标和职能分解，并提供了各个岗位的任务目标、任职资格、职责说明、职务权限以及考核量表的设计范例，为各类企事业单位开展组织设计和人员配置工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性工具。
　　《行政各岗位职责与考核精细化管理》适合企事业单位经营管理人员、行政管理人员、人力资源管理人员、企业咨询师阅读，也适合高等院校相关专业的师生阅读、使用。　　匡晓蕾，弗布克管理咨询有限公司咨询师，具有多年企业管理和人力资源管理经验，在企业流程管理、行政管理、人力资源管理、员工关系管理等方面具有丰富的理论知识和实践经验。目　录

第1章　行政管理职责设计　1
1．1　部门职责设计　2
1．1．1　部门职能设计　2
1．1．2　部门目标设计　4
1．1．3　部门职能分解　7
1．2　岗位职责设计　9
1．2．1　岗位职责设计　9
1．2．2　岗位目标设计　11
1．2．3　任职资格设计　12
1．2．4　岗位权限设计　15
1．2．5　岗位考核量表　16

第2章　行政部职责管理　19
2．1　行政部职责　20
2．1．1　行政部职能　20
2．1．2　行政部目标　21
2．1．3　行政部职能分解　21
2．2　行政总监职责　22
2．2．1　行政总监任务目标　22
2．2．2　行政总监任职资格　23
2．2．3　行政总监职责说明　24
2．2．4　行政总监职务权限　25
2．2．5　行政总监考核量表　27
2．3　行政经理职责　29
2．3．1　行政经理任务目标　29
2．3．2　行政经理任职资格　29
2．3．3　行政经理职责说明　31
2．3．4　行政经理职务权限　32
2．3．5　行政经理考核量表　33
2．4　行政主管职责　35
2．4．1　行政主管任务目标　35
2．4．2　行政主管任职资格　35
2．4．3　行政主管职责说明　37
2．4．4　行政主管职务权限　37
2．4．5　行政主管考核量表　39
2．5　行政专员职责　40
2．5．1　行政专员任务目标　40
2．5．2　行政专员任职资格　41
2．5．3　行政专员职责说明　42
2．5．4　行政专员考核量表　43

第3章　总经办职责管理　45
3．1　总经办职责　46
3．1．1　总经办职能　46
3．1．2　总经办目标　47
3．1．3　总经办职能分解　47
3．2　办公室主任职责　48
3．2．1　办公室主任任务目标　48
3．2．2　办公室主任任职资格　49
3．2．3　办公室主任职责说明　50
3．2．4　办公室主任职务权限　51
3．2．5　办公室主任考核量表　53
3．3　总经理助理职责　55
3．3．1　总经理助理任务目标　55
3．3．2　总经理助理任职资格　55
3．3．3　总经理助理职责说明　57
3．3．4　总经理助理职务权限　57
3．3．5　总经理助理考核量表　59
3．4　总经理秘书职责　60
3．4．1　总经理秘书任务目标　60
3．4．2　总经理秘书任职资格　61
3．4．3　总经理秘书职责说明　62
3．4．4　总经理秘书职务权限　63
3．4．5　总经理秘书考核量表　65
3．5　文书主管职责　66
3．5．1　文书主管任务目标　66
3．5．2　文书主管任职资格　67
3．5．3　文书主管职责说明　68
3．5．4　文书主管职务权限　69
3．5．5　文书主管考核量表　70
3．6　会议主管职责　71
3．6．1　会议主管任务目标　71
3．6．2　会议主管任职资格　72
3．6．3　会议主管职责说明　73
3．6．4　会议主管职务权限　74
3．6．5　会议主管考核量表　76
3．7　档案主管职责　77
3．7．1　档案主管任务目标　77
3．7．2　档案主管任职资格　78
3．7．3　档案主管职责说明　79
3．7．4　档案主管职务权限　80
3．7．5　档案主管考核量表　82

第4章　前台接待职责管理　85
4．1　前台接待职责　86
4．1．1　前台接待职能　86
4．1．2　前台接待目标　86
4．1．3　前台接待职能分解　87
4．2　接待主管职责　88
4．2．1　接待主管任务目标　88
4．2．2　接待主管任职资格　89
4．2．3　接待主管职责说明　90
4．2．4　接待主管职务权限　91
4．2．5　接待主管考核量表　93
4．3　接待专员职责　94
4．3．1　接待专员任务目标　94
4．3．2　接待专员任职资格　95
4．3．3　接待专员职责说明　96
4．3．4　接待专员考核量表　97

第5章　行政人事职责管理　99
5．1　行政人事部职责　100
5．1．1　行政人事部职能　100
5．1．2　行政人事部目标　101
5．1．3　行政人事部职能分解　101
5．2　人事经理职责　102
5．2．1　人事经理任务目标　102
5．2．2　人事经理任职资格　103
5．2．3　人事经理职责说明　104
5．2．4　人事经理职务权限　105
5．2．5　人事经理考核量表　106
5．3　招聘主管职责　108
5．3．1　招聘主管任务目标　108
5．3．2　招聘主管任职资格　108
5．3．3　招聘主管职责说明　109
5．3．4　招聘主管职务权限　110
5．3．5　招聘主管考核量表　111
5．4　培训主管职责　113
5．4．1　培训主管任务目标　113
5．4．2　培训主管任职资格　113
5．4．3　培训主管职责说明　114
5．4．4　培训主管职务权限　115
5．4．5　培训主管考核量表　117
5．5　薪酬主管职责　118
5．5．1　薪酬主管任务目标　118
5．5．2　薪酬主管任职资格　118
5．5．3　薪酬主管职责说明　119
5．5．4　薪酬主管职务权限　120
5．5．5　薪酬主管考核量表　121
5．6　考核主管职责　122
5．6．1　考核主管任务目标　122
5．6．2　考核主管任职资格　123
5．6．3　考核主管职责说明　124
5．6．4　考核主管职务权限　125
5．6．5　考核主管考核量表　126

第6章　后勤总务职责管理　129
6．1　后勤部职责　130
6．1．1　后勤部职能　130
6．1．2　后勤部目标　131
6．1．3　后勤部职能分解　131
6．2　后勤部经理职责　132
6．2．1　后勤部经理任务目标　132
6．2．2　后勤部经理任职资格　133
6．2．3　后勤部经理职责说明　134
6．2．4　后勤部经理职务权限　136
6．2．5　后勤部经理考核量表　137
6．3　餐厅主管职责　139
6．3．1　餐厅主管任务目标　139
6．3．2　餐厅主管任职资格　139
6．3．3　餐厅主管职责说明　140
6．3．4　餐厅主管职务权限　141
6．3．5　餐厅主管考核量表　143
6．4　宿舍主管职责　144
6．4．1　宿舍主管任务目标　144
6．4．2　宿舍主管任职资格　145
6．4．3　宿舍主管职责说明　146
6．4．4　宿舍主管职务权限　147
6．4．5　宿舍主管考核量表　148
6．5　车辆主管职责　149
6．5．1　车辆主管任务目标　149
6．5．2　车辆主管任职资格　150
6．5．3　车辆主管职责说明　151
6．5．4　车辆主管职务权限　152
6．5．5　车辆主管考核量表　153

第7章　法律事务职责管理　155
7．1　法律事务部职责　156
7．1．1　法律事务部职能　156
7．1．2　法律事务部目标　157
7．1．3　法律事务部职能分解　157
7．2　法务经理职责　158
7．2．1　法务经理任务目标　158
7．2．2　法务经理任职资格　159
7．2．3　法务经理职责说明　160
7．2．4　法务经理职务权限　161
7．2．5　法务经理考核量表　163
7．3　法律顾问职责　165
7．3．1　法律顾问任务目标　165
7．3．2　法律顾问任职资格　165
7．3．3　法律顾问职责说明　167
7．3．4　法律顾问职务权限　168
7．3．5　法律顾问考核量表　169
7．4　法务专员职责　170
7．4．1　法务专员任务目标　170
7．4．2　法务专员任职资格　171
7．4．3　法务专员职责说明　172
7．4．4　法务专员考核量表　173

第8章　公关事务职责管理　175
8．1　公关部职责　176
8．1．1　公关部职能　176
8．1．2　公关部目标　177
8．1．3　公关部职能分解　177
8．2　公关经理职责　178
8．2．1　公关经理任务目标　178
8．2．2　公关经理任职资格　179
8．2．3　公关经理职责说明　180
8．2．4　公关经理职务权限　181
8．2．5　公关经理考核量表　182
8．3　危机公关主管职责　183
8．3．1　危机公关主管任务目标　183
8．3．2　危机公关主管任职资格　184
8．3．3　危机公关主管职责说明　185
8．3．4　危机公关主管职务权限　185
8．3．5　危机公关主管考核量表　187
8．4　公关专员职责　188
8．4．1　公关专员任务目标　188
8．4．2　公关专员任职资格　189
8．4．3　公关专员职责说明　190
8．4．4　公关专员考核量表　190

第9章　网络信息职责管理　193
9．1　网络信息部职责　194
9．1．1　网络信息部职能　194
9．1．2　网络信息部目标　195
9．1．3　网络信息部职能分解　195
9．2　网络信息经理职责　197
9．2．1　网络信息经理任务目标　197
9．2．2　网络信息经理任职资格　197
9．2．3　网络信息经理职责说明　199
9．2．4　网络信息经理职务权限　200
9．2．5　网络信息经理考核量表　201
9．3　信息主管职责　202
9．3．1　信息主管任务目标　202
9．3．2　信息主管任职资格　203
9．3．3　信息主管职责说明　204
9．3．4　信息主管职务权限　205
9．3．5　信息主管考核量表　206
9．4　网络管理员职责　207
9．4．1　网络管理员任务目标　207
9．4．2　网络管理员任职资格　208
9．4．3　网络管理员职责说明　209
9．4．4　网络管理员考核量表　210

第10章　安保部职责管理　213
10．1　安保部职责　214
10．1．1　安保部职能　214
10．1．2　安保部目标　215
10．1．3　安保部职能分解　215
10．2　安保经理职责　216
10．2．1　安保经理任务目标　216
10．2．2　安保经理任职资格　217
10．2．3　安保经理职责说明　218
10．2．4　安保经理职务权限　218
10．2．5　安保经理量化考核　220
10．3　保安队长职责　221
10．3．1　保安队长任务目标　221
10．3．2　保安队长任职资格　221
10．3．3　保安队长职责说明　223
10．3．4　保安队长职务权限　223
10．3．5　保安队长量化考核　225
内容简介:
　　《行政各岗位职责与考核精细化管理》以高效开展行政组织管理工作为目标，通过部门职能设计和岗位职责设计两大层面的八个维度，为读者提供了全方位的部门职能设计和岗位职责设计范例。
　　《行政各岗位职责与考核精细化管理》给出了行政部、总经办、前台、行政人事部、后勤部、法律事务部、公关部、网络信息部、安保部九个主要行政管理部门的职责、目标和职能分解，并提供了各个岗位的任务目标、任职资格、职责说明、职务权限以及考核量表的设计范例，为各类企事业单位开展组织设计和人员配置工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性工具。
　　《行政各岗位职责与考核精细化管理》适合企事业单位经营管理人员、行政管理人员、人力资源管理人员、企业咨询师阅读，也适合高等院校相关专业的师生阅读、使用。
作者简介:
　　匡晓蕾，弗布克管理咨询有限公司咨询师，具有多年企业管理和人力资源管理经验，在企业流程管理、行政管理、人力资源管理、员工关系管理等方面具有丰富的理论知识和实践经验。
目录:
目　录

第1章　行政管理职责设计　1
1．1　部门职责设计　2
1．1．1　部门职能设计　2
1．1．2　部门目标设计　4
1．1．3　部门职能分解　7
1．2　岗位职责设计　9
1．2．1　岗位职责设计　9
1．2．2　岗位目标设计　11
1．2．3　任职资格设计　12
1．2．4　岗位权限设计　15
1．2．5　岗位考核量表　16

第2章　行政部职责管理　19
2．1　行政部职责　20
2．1．1　行政部职能　20
2．1．2　行政部目标　21
2．1．3　行政部职能分解　21
2．2　行政总监职责　22
2．2．1　行政总监任务目标　22
2．2．2　行政总监任职资格　23
2．2．3　行政总监职责说明　24
2．2．4　行政总监职务权限　25
2．2．5　行政总监考核量表　27
2．3　行政经理职责　29
2．3．1　行政经理任务目标　29
2．3．2　行政经理任职资格　29
2．3．3　行政经理职责说明　31
2．3．4　行政经理职务权限　32
2．3．5　行政经理考核量表　33
2．4　行政主管职责　35
2．4．1　行政主管任务目标　35
2．4．2　行政主管任职资格　35
2．4．3　行政主管职责说明　37
2．4．4　行政主管职务权限　37
2．4．5　行政主管考核量表　39
2．5　行政专员职责　40
2．5．1　行政专员任务目标　40
2．5．2　行政专员任职资格　41
2．5．3　行政专员职责说明　42
2．5．4　行政专员考核量表　43

第3章　总经办职责管理　45
3．1　总经办职责　46
3．1．1　总经办职能　46
3．1．2　总经办目标　47
3．1．3　总经办职能分解　47
3．2　办公室主任职责　48
3．2．1　办公室主任任务目标　48
3．2．2　办公室主任任职资格　49
3．2．3　办公室主任职责说明　50
3．2．4　办公室主任职务权限　51
3．2．5　办公室主任考核量表　53
3．3　总经理助理职责　55
3．3．1　总经理助理任务目标　55
3．3．2　总经理助理任职资格　55
3．3．3　总经理助理职责说明　57
3．3．4　总经理助理职务权限　57
3．3．5　总经理助理考核量表　59
3．4　总经理秘书职责　60
3．4．1　总经理秘书任务目标　60
3．4．2　总经理秘书任职资格　61
3．4．3　总经理秘书职责说明　62
3．4．4　总经理秘书职务权限　63
3．4．5　总经理秘书考核量表　65
3．5　文书主管职责　66
3．5．1　文书主管任务目标　66
3．5．2　文书主管任职资格　67
3．5．3　文书主管职责说明　68
3．5．4　文书主管职务权限　69
3．5．5　文书主管考核量表　70
3．6　会议主管职责　71
3．6．1　会议主管任务目标　71
3．6．2　会议主管任职资格　72
3．6．3　会议主管职责说明　73
3．6．4　会议主管职务权限　74
3．6．5　会议主管考核量表　76
3．7　档案主管职责　77
3．7．1　档案主管任务目标　77
3．7．2　档案主管任职资格　78
3．7．3　档案主管职责说明　79
3．7．4　档案主管职务权限　80
3．7．5　档案主管考核量表　82

第4章　前台接待职责管理　85
4．1　前台接待职责　86
4．1．1　前台接待职能　86
4．1．2　前台接待目标　86
4．1．3　前台接待职能分解　87
4．2　接待主管职责　88
4．2．1　接待主管任务目标　88
4．2．2　接待主管任职资格　89
4．2．3　接待主管职责说明　90
4．2．4　接待主管职务权限　91
4．2．5　接待主管考核量表　93
4．3　接待专员职责　94
4．3．1　接待专员任务目标　94
4．3．2　接待专员任职资格　95
4．3．3　接待专员职责说明　96
4．3．4　接待专员考核量表　97

第5章　行政人事职责管理　99
5．1　行政人事部职责　100
5．1．1　行政人事部职能　100
5．1．2　行政人事部目标　101
5．1．3　行政人事部职能分解　101
5．2　人事经理职责　102
5．2．1　人事经理任务目标　102
5．2．2　人事经理任职资格　103
5．2．3　人事经理职责说明　104
5．2．4　人事经理职务权限　105
5．2．5　人事经理考核量表　106
5．3　招聘主管职责　108
5．3．1　招聘主管任务目标　108
5．3．2　招聘主管任职资格　108
5．3．3　招聘主管职责说明　109
5．3．4　招聘主管职务权限　110
5．3．5　招聘主管考核量表　111
5．4　培训主管职责　113
5．4．1　培训主管任务目标　113
5．4．2　培训主管任职资格　113
5．4．3　培训主管职责说明　114
5．4．4　培训主管职务权限　115
5．4．5　培训主管考核量表　117
5．5　薪酬主管职责　118
5．5．1　薪酬主管任务目标　118
5．5．2　薪酬主管任职资格　118
5．5．3　薪酬主管职责说明　119
5．5．4　薪酬主管职务权限　120
5．5．5　薪酬主管考核量表　121
5．6　考核主管职责　122
5．6．1　考核主管任务目标　122
5．6．2　考核主管任职资格　123
5．6．3　考核主管职责说明　124
5．6．4　考核主管职务权限　125
5．6．5　考核主管考核量表　126

第6章　后勤总务职责管理　129
6．1　后勤部职责　130
6．1．1　后勤部职能　130
6．1．2　后勤部目标　131
6．1．3　后勤部职能分解　131
6．2　后勤部经理职责　132
6．2．1　后勤部经理任务目标　132
6．2．2　后勤部经理任职资格　133
6．2．3　后勤部经理职责说明　134
6．2．4　后勤部经理职务权限　136
6．2．5　后勤部经理考核量表　137
6．3　餐厅主管职责　139
6．3．1　餐厅主管任务目标　139
6．3．2　餐厅主管任职资格　139
6．3．3　餐厅主管职责说明　140
6．3．4　餐厅主管职务权限　141
6．3．5　餐厅主管考核量表　143
6．4　宿舍主管职责　144
6．4．1　宿舍主管任务目标　144
6．4．2　宿舍主管任职资格　145
6．4．3　宿舍主管职责说明　146
6．4．4　宿舍主管职务权限　147
6．4．5　宿舍主管考核量表　148
6．5　车辆主管职责　149
6．5．1　车辆主管任务目标　149
6．5．2　车辆主管任职资格　150
6．5．3　车辆主管职责说明　151
6．5．4　车辆主管职务权限　152
6．5．5　车辆主管考核量表　153

第7章　法律事务职责管理　155
7．1　法律事务部职责　156
7．1．1　法律事务部职能　156
7．1．2　法律事务部目标　157
7．1．3　法律事务部职能分解　157
7．2　法务经理职责　158
7．2．1　法务经理任务目标　158
7．2．2　法务经理任职资格　159
7．2．3　法务经理职责说明　160
7．2．4　法务经理职务权限　161
7．2．5　法务经理考核量表　163
7．3　法律顾问职责　165
7．3．1　法律顾问任务目标　165
7．3．2　法律顾问任职资格　165
7．3．3　法律顾问职责说明　167
7．3．4　法律顾问职务权限　168
7．3．5　法律顾问考核量表　169
7．4　法务专员职责　170
7．4．1　法务专员任务目标　170
7．4．2　法务专员任职资格　171
7．4．3　法务专员职责说明　172
7．4．4　法务专员考核量表　173

第8章　公关事务职责管理　175
8．1　公关部职责　176
8．1．1　公关部职能　176
8．1．2　公关部目标　177
8．1．3　公关部职能分解　177
8．2　公关经理职责　178
8．2．1　公关经理任务目标　178
8．2．2　公关经理任职资格　179
8．2．3　公关经理职责说明　180
8．2．4　公关经理职务权限　181
8．2．5　公关经理考核量表　182
8．3　危机公关主管职责　183
8．3．1　危机公关主管任务目标　183
8．3．2　危机公关主管任职资格　184
8．3．3　危机公关主管职责说明　185
8．3．4　危机公关主管职务权限　185
8．3．5　危机公关主管考核量表　187
8．4　公关专员职责　188
8．4．1　公关专员任务目标　188
8．4．2　公关专员任职资格　189
8．4．3　公关专员职责说明　190
8．4．4　公关专员考核量表　190

第9章　网络信息职责管理　193
9．1　网络信息部职责　194
9．1．1　网络信息部职能　194
9．1．2　网络信息部目标　195
9．1．3　网络信息部职能分解　195
9．2　网络信息经理职责　197
9．2．1　网络信息经理任务目标　197
9．2．2　网络信息经理任职资格　197
9．2．3　网络信息经理职责说明　199
9．2．4　网络信息经理职务权限　200
9．2．5　网络信息经理考核量表　201
9．3　信息主管职责　202
9．3．1　信息主管任务目标　202
9．3．2　信息主管任职资格　203
9．3．3　信息主管职责说明　204
9．3．4　信息主管职务权限　205
9．3．5　信息主管考核量表　206
9．4　网络管理员职责　207
9．4．1　网络管理员任务目标　207
9．4．2　网络管理员任职资格　208
9．4．3　网络管理员职责说明　209
9．4．4　网络管理员考核量表　210

第10章　安保部职责管理　213
10．1　安保部职责　214
10．1．1　安保部职能　214
10．1．2　安保部目标　215
10．1．3　安保部职能分解　215
10．2　安保经理职责　216
10．2．1　安保经理任务目标　216
10．2．2　安保经理任职资格　217
10．2．3　安保经理职责说明　218
10．2．4　安保经理职务权限　218
10．2．5　安保经理量化考核　220
10．3　保安队长职责　221
10．3．1　保安队长任务目标　221
10．3．2　保安队长任职资格　221
10．3．3　保安队长职责说明　223
10．3．4　保安队长职务权限　223
10．3．5　保安队长量化考核　225

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行政各岗位职责与考核精细化管理

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