成长文库—口服才能心服 : 如何有效地打动人心
出版时间:
2021-01
版次:
1
ISBN:
9787558732010
定价:
38.00
装帧:
其他
开本:
32开
纸张:
轻型纸
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目录
第1章 不逞口舌之强,说服而不是制服
说服不是要告诉对方“你应该如何如何”这么简单,而是让对方信服的一个过程。说服最考验一个人的口才能力。你说的话要起一个引导的作用,启发别人按你的要求去感觉、去想、去做,把别人的思维导入你的思路。这样说话才是最棒的说服技巧。
让人在不知不觉中接受你的观点........................003
说服和批评不是一回事................................005
忠言也可以不逆耳....................................008
说服是让对方信服的一个过程..........................011
用语言艺术打动对方的心..............................015
从对方感兴趣的话题谈起..............................019
会倾听的人更懂说服..................................023
坦然面对别人的攻击..................................026
提高说服力的七大窍门................................ 032
第2章 以情动人,话中有情说服力强
劝说是一种常见的极有说服力的语言方式。在日常生活中,需要劝说的事情几乎比比皆是。劝说之所以备受青睐,是因为它是用“情”打动对方的。
能打动人心的才是好口才..............................039
用适当的话题拉近彼此的距离..........................043
运用让人容易接受的说法..............................046
让你的语言变得形象生动..............................049
设法动摇对方的心理防线..............................052
用赞美话打动对方....................................055
第3章 有理有据,让人发自内心佩服
语言的本质是一种说服的工具,人们沟通交流的一个重要目的就是说服对方。而要让自己的语言令人信服,就必须做到言之有理。当你说话显得有理有据、逻辑严谨的时候,他就会发自内心地佩服你。
循序渐进地把道理说明白..............................063
妙喻说理术效果好....................................066
就事论事讲道理......................................069
劝说固执的下属要注意方式............................073
用事实说话更有说服力................................075
理由充分,让对方心服口服............................079
信息重复是成功说服的根本............................084
第4章 切中要害,话不在多攻心就行
话不在多,“攻心”最重要!攻心说服术是一种洞察对方心理、赢得对方信任的技巧,通过说话及心理沟通打开对方的心扉,从而让对方在不知不觉中信任你,接受你的建议并采取行动。
说对方喜欢听的话....................................093
用诱导攻心法来说服别人..............................096
善意地给对方绝望感..................................099
让对方心悦诚服地接受................................102
必要时进行适当插话..................................104
抓住对方的心理进行引导..............................107
正话反说攻人心......................................111
第5章 讲求策略,怎样说服比说什么重要
说服也是一种战争,不是胜利就是失败,要想取得这场战争的胜利,我们就必须要讲求策略。一个说服力强的人,总是能把深刻的道理讲得很清楚,把复杂的道理说得很简单,从而增强自己的影响力。
劝架是需要一定技巧的................................117
示弱,达到说服的目的................................120
以缓制急,巧妙说服..................................124
先岔开话题再说服....................................129
委婉温和地说服上司..................................133
适当运用“激将法”..................................135
出其不意,巧妙服人..................................139
兵不厌诈的谈判技巧..................................141
旁敲侧击的说服策略..................................145
第6章 换位思考,抓住对方的心理需求
说服是一个互动过程,心理的因素至关重要。没有深入的观察与分析,没有顾及环境和对方的感受,不可能把话说得好,说得让人舒服。只有时刻留意对方的兴趣、爱好,明白对方的意图,揣摩对方的心理,这样才能把别人的心吸引过来,从而感动对方,让对方接受我们的观点。
站在对方的立场上进行说服............................151
先了解对方的愿望再说服..............................153
承认并理解对方的不满................................156
先满足别人再满足自己................................159
让对方感受到你的亲切态度............................164
尊重是获得对方好感的前提............................168
“将心比心”才有说服力..............................171
缓急有序,慢慢引导..................................174
第7章 知己知彼,掌握说服主动权
劝服别人时,不要只顾说自己的理由。要在说服对方之前,把对方的一些情况做深入的了解。对别人的思想、感觉、看法等了解得越透彻明白,就可以使说服的语言更得体,更有效,更容易掌握说服的主动权,并最终打动对方的心灵。
说服也需要知己知彼..................................181
倾听对方,引起共鸣..................................183
了解说服对象的喜好..................................187
从一开始就让对方说“是”............................190
要知道对方的“心结”所在............................193
刚柔相济,进退自如..................................197
说话要激发对方的欲望................................200
欲擒故纵操控术......................................206
操纵他人的十大原则..................................209
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第1章 不逞口舌之强,说服而不是制服
说服不是要告诉对方“你应该如何如何”这么简单,而是让对方信服的一个过程。说服最考验一个人的口才能力。你说的话要起一个引导的作用,启发别人按你的要求去感觉、去想、去做,把别人的思维导入你的思路。这样说话才是最棒的说服技巧。
让人在不知不觉中接受你的观点........................003
说服和批评不是一回事................................005
忠言也可以不逆耳....................................008
说服是让对方信服的一个过程..........................011
用语言艺术打动对方的心..............................015
从对方感兴趣的话题谈起..............................019
会倾听的人更懂说服..................................023
坦然面对别人的攻击..................................026
提高说服力的七大窍门................................ 032
第2章 以情动人,话中有情说服力强
劝说是一种常见的极有说服力的语言方式。在日常生活中,需要劝说的事情几乎比比皆是。劝说之所以备受青睐,是因为它是用“情”打动对方的。
能打动人心的才是好口才..............................039
用适当的话题拉近彼此的距离..........................043
运用让人容易接受的说法..............................046
让你的语言变得形象生动..............................049
设法动摇对方的心理防线..............................052
用赞美话打动对方....................................055
第3章 有理有据,让人发自内心佩服
语言的本质是一种说服的工具,人们沟通交流的一个重要目的就是说服对方。而要让自己的语言令人信服,就必须做到言之有理。当你说话显得有理有据、逻辑严谨的时候,他就会发自内心地佩服你。
循序渐进地把道理说明白..............................063
妙喻说理术效果好....................................066
就事论事讲道理......................................069
劝说固执的下属要注意方式............................073
用事实说话更有说服力................................075
理由充分,让对方心服口服............................079
信息重复是成功说服的根本............................084
第4章 切中要害,话不在多攻心就行
话不在多,“攻心”最重要!攻心说服术是一种洞察对方心理、赢得对方信任的技巧,通过说话及心理沟通打开对方的心扉,从而让对方在不知不觉中信任你,接受你的建议并采取行动。
说对方喜欢听的话....................................093
用诱导攻心法来说服别人..............................096
善意地给对方绝望感..................................099
让对方心悦诚服地接受................................102
必要时进行适当插话..................................104
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第5章 讲求策略,怎样说服比说什么重要
说服也是一种战争,不是胜利就是失败,要想取得这场战争的胜利,我们就必须要讲求策略。一个说服力强的人,总是能把深刻的道理讲得很清楚,把复杂的道理说得很简单,从而增强自己的影响力。
劝架是需要一定技巧的................................117
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以缓制急,巧妙说服..................................124
先岔开话题再说服....................................129
委婉温和地说服上司..................................133
适当运用“激将法”..................................135
出其不意,巧妙服人..................................139
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第6章 换位思考,抓住对方的心理需求
说服是一个互动过程,心理的因素至关重要。没有深入的观察与分析,没有顾及环境和对方的感受,不可能把话说得好,说得让人舒服。只有时刻留意对方的兴趣、爱好,明白对方的意图,揣摩对方的心理,这样才能把别人的心吸引过来,从而感动对方,让对方接受我们的观点。
站在对方的立场上进行说服............................151
先了解对方的愿望再说服..............................153
承认并理解对方的不满................................156
先满足别人再满足自己................................159
让对方感受到你的亲切态度............................164
尊重是获得对方好感的前提............................168
“将心比心”才有说服力..............................171
缓急有序,慢慢引导..................................174
第7章 知己知彼,掌握说服主动权
劝服别人时,不要只顾说自己的理由。要在说服对方之前,把对方的一些情况做深入的了解。对别人的思想、感觉、看法等了解得越透彻明白,就可以使说服的语言更得体,更有效,更容易掌握说服的主动权,并最终打动对方的心灵。
说服也需要知己知彼..................................181
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