玩赚连锁专卖
出版时间:
2015-02
版次:
1
ISBN:
9787509555910
定价:
38.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
轻型纸
页数:
240页
字数:
194千字
9人买过
-
经济动荡大变局,连锁专卖企业如何成功逆袭?
微利时代难求生,连锁专卖企业如何持续盈利?
竞争激烈同质化,连锁专卖企业如何脱颖而出?
现代管理学之父彼得·德鲁克说过:“在21世纪,企业之间的竞争已不是产品的竞争,也不是价格的竞争,而是模式的竞争。” 连锁专卖模式的运营密码究竟是什么?
企业问题不断,危机重重;本书颠覆传统,打破常规。作者通过多年潜心研究,聚焦一线连锁专卖运营官的管理实战经验,总结出了最具含金量的8条经验,全方位揭开连锁专卖运营模式密码,帮助连锁专卖企业核心高层管理者、中层运营管理人员、门店店长等各界渴望“赢”利的人士打造明日连锁专卖帝国! 徐伟,营销战略管理咨询首席顾问,连锁专卖系统运营专家,创新营销模式及盈利增长模式研究专家
长期致力于企业战略研究、企业盈利模型打造,组织流程体系再造,品牌发展规律研究及行业成功企业业绩高增长驱动模型的研究,对企业战略定位及品牌塑造体系见解独到。国内为数不多从销售一线成长起来的资深实战营销策划人。
著有:《3%的力量击败对手:新营销时代的病毒营销》、《酒类营销纵横语录》、《市场营销管理工具箱》、《财务管理工具箱》、《人力资源管理工具箱》、《总经理掌控营销的108个细节》等。
运营密码1:连锁专卖模式发展新趋势
第1章 大品牌专卖店的成型与中小品牌专卖店的兴起
你了解连锁专卖模式吗?
连锁专卖模式并非是知名品牌的专属
中小企业连锁专卖模式兴起的基本逻辑
清晰现状:中国式专卖店的内核
历史回眸:专卖店发展三大阶段
展望未来:连锁专卖未来发展趋势
第2章 连锁专卖模式——未来零售商业的品牌王道
连锁专卖模式多元化面临消费者信任危机
连锁专卖模式是培育优质品牌的捷径
连锁专卖模式是重构消费者信任的必经之路
连锁专卖模式或将成为主流渠道
连锁专卖模式分析及前景预测
中国式连锁专卖模式大起底
运营密码2:成功连锁专卖赢利模式靠品牌定位
破译连锁专卖赢利模式密码
第3章 体验型连锁专卖店的品牌主张和店面形象定位
体验型专卖店的品牌主张和意义
体验型专卖店如何找准形象定位?
顾客至上,体验第一的形象理念
兼顾顾客感知与品牌形象
第4章 旗舰型连锁专卖店的品牌主张和店面形象定位
旗舰型专卖店的品牌主张和意义
旗舰型专卖店如何找准形象定位?
提前分析准确定位
让旗舰效应展开病毒式传播
第5章 标准型连锁专卖店的品牌主张和店面形象定位
标准型专卖店的品牌主张和意义
标准型专卖店如何找准形象定位?
别让新意输给了标准
高效、高质标准起关键作用
运营密码3:了解厂商合作模式是运“赢”的基础
破译厂商合作模式密码
第6章 厂家直营模式
直营连锁专卖店经营合作的两种表现
直营连锁专卖店绑定经销商的基本思路
直营连锁专卖店绑定经销商经营合作内容
直营模式其他注意事项
第7章 连锁加盟模式
以团购为基础的专业电商模式
开放性社会加盟店面整合模式
是否选择连锁加盟模式
连锁加盟模式的其他注意事项
运营密码4:全面招商推广让顾客第一时间找到你
破译招商模型密码
第8章 营造眼球效应的媒介投放技巧
分析核心群体,找到受众人群
有效媒体研究分析为营销做准备
最实用的招商推广媒介投放策略
第9章 引导顾客感知的会议营销技巧
媒体招商论坛
投资价值研讨会
运营密码5:三大运营管理系统让店面高速运转
破译运营管理系统模型密码
第10章 构建优质服务系统,塑造良好口碑
人员管理:确定各部门职能和员工职责
配送管理:快捷服务赢口碑
日常管理:管好小事情争做大赢家
商品管理:为不同的产品穿上适合的“衣服”
服务管理:店内店外双管齐下
财务管理:聚财有道的良性循环效应
收银管理:确定数据不出错
促销管理:经济实惠是主战场
岗位管理:岗位不在多而在于精
绩效管理:加盟店的考核、评定和追踪
VI管理:每天都在制造惊喜
培训管理:学习永不止步才能进步
现场管理:第一时间解决突发事件
员工仪容仪表管理:卓越气质吸引优秀顾客
第11章 构建高端人才系统,锁定天下人才
人才培训系统的5T模型
店长培训:做好“领头羊”
店员培训:当好“兵”
第12章 构建有效督导系统,提升综合水平
督导角色认识:做什么比会做什么更重要
督导工作岗位说明
督导日常营运管理,细节决定成败
督导常用表格,流程是门学问
制造利于督导体系发展的游戏规则
运营密码6:完美的装潢设计让顾客盈门
破译店面形象设计模型密码
第13章 设计风格选择到位,店面处处皆美景
产品陈列标准化
选址如同选“婆家”
视觉系统在形象店面中的应用
用Logo为店面形象加分
计算面积,分配有序
第14章 品牌形象展示植入,宣传无声胜有声
突出门店品质,引起共鸣
彰显品牌历史,激发兴趣
奉献真挚祝福,获得信任
预留特殊功能区,新意不停歇
做好店面“外包装”
全面专卖店简介,因了解而贴近
运营密码7:适时促销推广激发二次购买欲望
破译促销推广模型密码
第15章 有效促销推广的策略定位
通过建立顾客口碑做促销
个性促销:全方位满足顾客的个性化需求
在特别的节日做特别的促销活动
留住大顾客:让2%的大客户创造8%的利润
第16章 引发高关注度的店外促销推广
搜集客户信息,进行深入分析
通过大型品鉴会提升人气
开展针对性强的“一桌式”品鉴会
精准促销:打造VIP营销领导者
运营密码8:新竞争时代不能不知道的案例
第17章 这些连锁专卖店的成功之道
豪客来的运营模式和营业状况
华润万家连锁超市缘何遍地开花
零售巨头沃尔玛的成功之道
全聚德辉煌永续
第18章 那些品牌渠道化和渠道品牌化连锁专卖店
品牌代表:步森
高端酒业:茅台与五粮液
服装行业:海澜之家与ITAT
家具行业:宜家
附录1专卖店申请表
附录2专卖店合同样本
附录3专卖店办理程序
附录4专卖店初审核查表
附录5专卖店年终测评
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内容简介:
经济动荡大变局,连锁专卖企业如何成功逆袭?
微利时代难求生,连锁专卖企业如何持续盈利?
竞争激烈同质化,连锁专卖企业如何脱颖而出?
现代管理学之父彼得·德鲁克说过:“在21世纪,企业之间的竞争已不是产品的竞争,也不是价格的竞争,而是模式的竞争。” 连锁专卖模式的运营密码究竟是什么?
企业问题不断,危机重重;本书颠覆传统,打破常规。作者通过多年潜心研究,聚焦一线连锁专卖运营官的管理实战经验,总结出了最具含金量的8条经验,全方位揭开连锁专卖运营模式密码,帮助连锁专卖企业核心高层管理者、中层运营管理人员、门店店长等各界渴望“赢”利的人士打造明日连锁专卖帝国!
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作者简介:
徐伟,营销战略管理咨询首席顾问,连锁专卖系统运营专家,创新营销模式及盈利增长模式研究专家
长期致力于企业战略研究、企业盈利模型打造,组织流程体系再造,品牌发展规律研究及行业成功企业业绩高增长驱动模型的研究,对企业战略定位及品牌塑造体系见解独到。国内为数不多从销售一线成长起来的资深实战营销策划人。
著有:《3%的力量击败对手:新营销时代的病毒营销》、《酒类营销纵横语录》、《市场营销管理工具箱》、《财务管理工具箱》、《人力资源管理工具箱》、《总经理掌控营销的108个细节》等。
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目录:
运营密码1:连锁专卖模式发展新趋势
第1章 大品牌专卖店的成型与中小品牌专卖店的兴起
你了解连锁专卖模式吗?
连锁专卖模式并非是知名品牌的专属
中小企业连锁专卖模式兴起的基本逻辑
清晰现状:中国式专卖店的内核
历史回眸:专卖店发展三大阶段
展望未来:连锁专卖未来发展趋势
第2章 连锁专卖模式——未来零售商业的品牌王道
连锁专卖模式多元化面临消费者信任危机
连锁专卖模式是培育优质品牌的捷径
连锁专卖模式是重构消费者信任的必经之路
连锁专卖模式或将成为主流渠道
连锁专卖模式分析及前景预测
中国式连锁专卖模式大起底
运营密码2:成功连锁专卖赢利模式靠品牌定位
破译连锁专卖赢利模式密码
第3章 体验型连锁专卖店的品牌主张和店面形象定位
体验型专卖店的品牌主张和意义
体验型专卖店如何找准形象定位?
顾客至上,体验第一的形象理念
兼顾顾客感知与品牌形象
第4章 旗舰型连锁专卖店的品牌主张和店面形象定位
旗舰型专卖店的品牌主张和意义
旗舰型专卖店如何找准形象定位?
提前分析准确定位
让旗舰效应展开病毒式传播
第5章 标准型连锁专卖店的品牌主张和店面形象定位
标准型专卖店的品牌主张和意义
标准型专卖店如何找准形象定位?
别让新意输给了标准
高效、高质标准起关键作用
运营密码3:了解厂商合作模式是运“赢”的基础
破译厂商合作模式密码
第6章 厂家直营模式
直营连锁专卖店经营合作的两种表现
直营连锁专卖店绑定经销商的基本思路
直营连锁专卖店绑定经销商经营合作内容
直营模式其他注意事项
第7章 连锁加盟模式
以团购为基础的专业电商模式
开放性社会加盟店面整合模式
是否选择连锁加盟模式
连锁加盟模式的其他注意事项
运营密码4:全面招商推广让顾客第一时间找到你
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第8章 营造眼球效应的媒介投放技巧
分析核心群体,找到受众人群
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最实用的招商推广媒介投放策略
第9章 引导顾客感知的会议营销技巧
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运营密码5:三大运营管理系统让店面高速运转
破译运营管理系统模型密码
第10章 构建优质服务系统,塑造良好口碑
人员管理:确定各部门职能和员工职责
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商品管理:为不同的产品穿上适合的“衣服”
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