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商业礼仪

商业礼仪
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作者: [美] 著 , 译
出版社: 辽宁教育出版社
2002-03
版次: 1
ISBN: 9787538261868
定价: 28.00
装帧: 平装
开本: 32开
纸张: 胶版纸
页数: 255页
字数: 177千字
正文语种: 简体中文
丛书: 完全傻瓜指导系列
分类: 哲学心理学
11人买过
  • 无论你是商界新手，还是已有20年经验的老油条，都会对商业礼仪闻风丧胆．因为它实在是变化多端，陈规新范名目繁多。商业礼仪如今受到新压力、新复杂情况和新型敏感问题的巨大影响。不过许多旧有的规则和礼仪仍起作用、而且不容违反。
    所谓的公司文化在短短几年中发生了太多的变化。即使你拿到了哈佛商学院的文凭，也不足以成功自如地应付变化的浪潮．因为掀起这股浪潮的是电子革命、地球的日益缩小、妇女的全新作用等等太多的力量。
    虽然本书中也涉及了如何使用餐叉的问题，但良好的、至少是可为接受的商业礼仪在如今远不仅在于会用刀叉。你要懂得如何称呼他人，介绍他人，问候他人；在什么场合穿什么服装，怎样待客，对赞美和批评怎样表态；你要能够信心百倍而又十分得体地应付“刺儿头”人物和棘手的情况；你还要善于同各种文化背景的人打交道而不在无意中冒犯了他们。
    人们通常会根据你的言谈举止来评判你这个人，这也许有些草率。但糟糕的礼仪或忽视礼仪会使你失去一份本应很有前途的职业。这无所谓公不公平，现实就是如此。
    编写本书的目的在于帮你学会怎样充满自信地活跃于商业舞台，怎样面对困境而保证做到一点，那就是：无论结果如何，你自始至终都表现得恰如其分。
    本书涵盖了你所感兴趣的商业礼仪的各个方面。各章安排合理，便于查找、理解和掌握所需信息。 玛丽·米切尔，《完全傻瓜指导系列：礼仪》和《亲爱的迪米诺夫人》两本书的作者。她创建了非凡礼仪公司。这是一家咨询公司，帮助公司和个人提高交际技巧。 第一部分礼仪史话
    第一章美国礼仪简史
    得体礼仪的起源与发展。美国礼仪与“旧世界”礼仪。
    第二章商界礼仪
    如何处理大到批评，小到门和电梯的日常性商务交际问题。
    第三章问候与介绍
    怎样的问候和介绍才能给人留下良好的第一印象？读了本章你就会了解诸如握手、自我介绍和呈递名片等平常但又十分重要的礼仪及其禁忌。
    第四章求职面试
    你知道在这种人生关键时刻怎样摆脱紧张和畏惧心理吗？你知道如何准备、做哪些准备以及现场该怎么办吗？你知道自己在形象、言谈和面试后该做些什么吗？答案尽在本章。
    第二部分场景
    第五章办公室生活之一：会议
    你和上司、同事及雇员的关系。沉着自信地度过工作日。熟悉商业会议的细节要点，避免出错。
    第六章衣着和饰品
    外部价值。遵循原则——公开的和默认的。为各种情况和环境做好准备从而充分利用。解释“正式”和“半正式”。具体场合和服装所搭配的合适饰品。
    第七章装备衣橱
    如何装备一个经济实惠的衣橱——既可以满足任何职业和社交场合的需要，又不会让你破产。专家提供的装扮诀窍。
    第八章通信
    第三部分交流
    第九章如何交流
    第十章开始对话
    第十一章公众演讲
    第十二章电话交流
    第十三章网络道德和电子邮件
    第十四章餐桌礼仪
    第十五章生意聚餐
    第十六章正式晚宴
    第十七章娱乐
    第五部分办公室之外
    第十八章旅行出差
    第十九章全球大杂烩
    第二十章体育运动是件严肃的事情
    第二十一章仪式与过程
  • 内容简介:
    无论你是商界新手，还是已有20年经验的老油条，都会对商业礼仪闻风丧胆．因为它实在是变化多端，陈规新范名目繁多。商业礼仪如今受到新压力、新复杂情况和新型敏感问题的巨大影响。不过许多旧有的规则和礼仪仍起作用、而且不容违反。
    所谓的公司文化在短短几年中发生了太多的变化。即使你拿到了哈佛商学院的文凭，也不足以成功自如地应付变化的浪潮．因为掀起这股浪潮的是电子革命、地球的日益缩小、妇女的全新作用等等太多的力量。
    虽然本书中也涉及了如何使用餐叉的问题，但良好的、至少是可为接受的商业礼仪在如今远不仅在于会用刀叉。你要懂得如何称呼他人，介绍他人，问候他人；在什么场合穿什么服装，怎样待客，对赞美和批评怎样表态；你要能够信心百倍而又十分得体地应付“刺儿头”人物和棘手的情况；你还要善于同各种文化背景的人打交道而不在无意中冒犯了他们。
    人们通常会根据你的言谈举止来评判你这个人，这也许有些草率。但糟糕的礼仪或忽视礼仪会使你失去一份本应很有前途的职业。这无所谓公不公平，现实就是如此。
    编写本书的目的在于帮你学会怎样充满自信地活跃于商业舞台，怎样面对困境而保证做到一点，那就是：无论结果如何，你自始至终都表现得恰如其分。
    本书涵盖了你所感兴趣的商业礼仪的各个方面。各章安排合理，便于查找、理解和掌握所需信息。
  • 作者简介:
    玛丽·米切尔，《完全傻瓜指导系列：礼仪》和《亲爱的迪米诺夫人》两本书的作者。她创建了非凡礼仪公司。这是一家咨询公司，帮助公司和个人提高交际技巧。
  • 目录:
    第一部分礼仪史话
    第一章美国礼仪简史
    得体礼仪的起源与发展。美国礼仪与“旧世界”礼仪。
    第二章商界礼仪
    如何处理大到批评，小到门和电梯的日常性商务交际问题。
    第三章问候与介绍
    怎样的问候和介绍才能给人留下良好的第一印象？读了本章你就会了解诸如握手、自我介绍和呈递名片等平常但又十分重要的礼仪及其禁忌。
    第四章求职面试
    你知道在这种人生关键时刻怎样摆脱紧张和畏惧心理吗？你知道如何准备、做哪些准备以及现场该怎么办吗？你知道自己在形象、言谈和面试后该做些什么吗？答案尽在本章。
    第二部分场景
    第五章办公室生活之一：会议
    你和上司、同事及雇员的关系。沉着自信地度过工作日。熟悉商业会议的细节要点，避免出错。
    第六章衣着和饰品
    外部价值。遵循原则——公开的和默认的。为各种情况和环境做好准备从而充分利用。解释“正式”和“半正式”。具体场合和服装所搭配的合适饰品。
    第七章装备衣橱
    如何装备一个经济实惠的衣橱——既可以满足任何职业和社交场合的需要，又不会让你破产。专家提供的装扮诀窍。
    第八章通信
    第三部分交流
    第九章如何交流
    第十章开始对话
    第十一章公众演讲
    第十二章电话交流
    第十三章网络道德和电子邮件
    第十四章餐桌礼仪
    第十五章生意聚餐
    第十六章正式晚宴
    第十七章娱乐
    第五部分办公室之外
    第十八章旅行出差
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