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网络用户的金融行为研究

网络用户的金融行为研究
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作者: 著 ,
出版社: 南京大学出版社
2021-12
版次: 1
ISBN: 9787305245848
定价: 98.00
装帧: 其他
开本: 16开
纸张: 胶版纸
分类: 经济
  • 本书在探究了互联网金融环境中用户的行为偏好及感知风险的基础上，深入分析了移动支付、移动理财、网络借贷三类互联网金融业务的用户使用意愿及持续使用意愿的影响因素，针对具体的用户行为（如下单未付款行为）和特殊的影响因素（如游戏化设计、负面信息）进行了进一步的假设检验和模型分析，从而明确了各因素间更深层的相互作用关系。 另外，基于每一部分的研究结论针对性地提出了互联网金融产品提供商的服务改进策略，有助于推动我国互联网金融领域的健康发展和持续进步。 袁勤俭，博士，南京大学信息管理学院教授、博士研究生导师和江苏省数量经济与管理科学学会常务理事，主要研究领域：信息经济、电子商务、网络营销等领域的教学与研究工作。王瑞，南京大学信息管理学院研究生，博士在读。 目录

     

    部分概述

    1绪论3

    1.1研究背景3

    1.2研究内容4

    1.3研究思路和技术路线6

    1.4研究方法及理论依据7

    2网络用户金融行为研究综述14

    2.1移动支付相关研究14

    2.2网络理财相关研究19

    2.3P2P网络借贷相关研究25

    第二部分互联网金融用户行为与感知风险研究

    3互联网金融环境下用户支付行为偏好及影响因素研究33

    3.1研究假设34

    3.2研究模型41

    3.3数据处理与分析43

    3.4结果讨论59

    3.5结论与启示74

    4消费者在线购物中下单未付款影响因素研究84

    4.1研究假设85

    4.2研究模型89

    4.3数据处理与分析95

    4.4结果讨论106

    4.5结论与启示110

    5互联网金融感知风险及其影响因素研究——以支付宝为例114

    5.1感知风险构成因素研究115

    5.2感知风险影响因素研究127

    5.5结论与启示142

    第三部分移动支付用户使用意愿与满意度研究

    6移动支付用户使用意愿的影响因素研究——以微信支付为例

    149

    6.1研究假设150

    6.2研究模型152

    6.3数据处理与分析155

    6.4结果讨论161

    6.5结论与启示167

    7移动支付用户持续使用意愿的影响因素研究170

    7.1研究假设171

    7.2研究模型174

    7.3数据处理与分析178

    7.4结果讨论185

    7.5结论与启示189

    8移动支付用户满意的影响因素研究——以支付宝为例194

    8.1研究假设195

    8.2研究模型199

    8.3数据处理与分析204

    8.4结果讨论212

    8.5结论与启示218

    第四部分移动理财用户使用意愿研究

    9移动理财平台投资者使用意愿的影响因素研究225

    9.1研究假设226

    9.2研究模型237

    9.3数据处理与分析241

    9.4结果讨论252

    9.5结论与启示263

    10游戏化设计对移动理财App用户使用意愿的影响研究271

    10.1研究假设272

    10.2研究模型281

    10.3数据处理与分析285

    10.4结果讨论298

    10.5结论与启示305

    11移动理财用户持续使用意愿的影响因素研究——以余额宝为例

    308

    11.1研究假设309

    11.2研究模型312

    11.3数据处理与分析316

    11.4结果讨论324

    11.5结论与启示330

    第五部分网络借贷用户使用意愿研究

    12在线旅游代理（OTA）平台信贷出行采纳意愿影响因素研究

    337

    12.1研究假设338

    12.2研究模型344

    12.3数据处理与分析348

    12.4结果讨论367

    12.5结论与启示376

    13负面信息对P2P网络借贷平台贷方持续使用意愿的影响研究

    381

    13.1研究假设382

    13.2研究模型388

    13.3数据处理与分析391

    13.4结果讨论408

    13.5结论与启示416

    14基于投资方视角的众筹价值共创参与意愿研究419

    14.1研究假设420

    14.2研究模型425

    14.3数据处理与分析429

    14.4结果讨论438

    14.5结论与启示447

    附录

    附录1452

    附录2458

    附录3462

    附录4466

    附录5470

    附录6473

    附录71476

    附录72481

    附录8487

    附录9500

    附录101503

    附录102509

    附录111512

    附录112517

    附录12523

     
  • 内容简介:
    本书在探究了互联网金融环境中用户的行为偏好及感知风险的基础上，深入分析了移动支付、移动理财、网络借贷三类互联网金融业务的用户使用意愿及持续使用意愿的影响因素，针对具体的用户行为（如下单未付款行为）和特殊的影响因素（如游戏化设计、负面信息）进行了进一步的假设检验和模型分析，从而明确了各因素间更深层的相互作用关系。 另外，基于每一部分的研究结论针对性地提出了互联网金融产品提供商的服务改进策略，有助于推动我国互联网金融领域的健康发展和持续进步。
  • 作者简介:
    袁勤俭，博士，南京大学信息管理学院教授、博士研究生导师和江苏省数量经济与管理科学学会常务理事，主要研究领域：信息经济、电子商务、网络营销等领域的教学与研究工作。王瑞，南京大学信息管理学院研究生，博士在读。
  • 目录:
    目录

     

    部分概述

    1绪论3

    1.1研究背景3

    1.2研究内容4

    1.3研究思路和技术路线6

    1.4研究方法及理论依据7

    2网络用户金融行为研究综述14

    2.1移动支付相关研究14

    2.2网络理财相关研究19

    2.3P2P网络借贷相关研究25

    第二部分互联网金融用户行为与感知风险研究

    3互联网金融环境下用户支付行为偏好及影响因素研究33

    3.1研究假设34

    3.2研究模型41

    3.3数据处理与分析43

    3.4结果讨论59

    3.5结论与启示74

    4消费者在线购物中下单未付款影响因素研究84

    4.1研究假设85

    4.2研究模型89

    4.3数据处理与分析95

    4.4结果讨论106

    4.5结论与启示110

    5互联网金融感知风险及其影响因素研究——以支付宝为例114

    5.1感知风险构成因素研究115

    5.2感知风险影响因素研究127

    5.5结论与启示142

    第三部分移动支付用户使用意愿与满意度研究

    6移动支付用户使用意愿的影响因素研究——以微信支付为例

    149

    6.1研究假设150

    6.2研究模型152

    6.3数据处理与分析155

    6.4结果讨论161

    6.5结论与启示167

    7移动支付用户持续使用意愿的影响因素研究170

    7.1研究假设171

    7.2研究模型174

    7.3数据处理与分析178

    7.4结果讨论185

    7.5结论与启示189

    8移动支付用户满意的影响因素研究——以支付宝为例194

    8.1研究假设195

    8.2研究模型199

    8.3数据处理与分析204

    8.4结果讨论212

    8.5结论与启示218

    第四部分移动理财用户使用意愿研究

    9移动理财平台投资者使用意愿的影响因素研究225

    9.1研究假设226

    9.2研究模型237

    9.3数据处理与分析241

    9.4结果讨论252

    9.5结论与启示263

    10游戏化设计对移动理财App用户使用意愿的影响研究271

    10.1研究假设272

    10.2研究模型281

    10.3数据处理与分析285

    10.4结果讨论298

    10.5结论与启示305

    11移动理财用户持续使用意愿的影响因素研究——以余额宝为例

    308

    11.1研究假设309

    11.2研究模型312

    11.3数据处理与分析316

    11.4结果讨论324

    11.5结论与启示330

    第五部分网络借贷用户使用意愿研究

    12在线旅游代理（OTA）平台信贷出行采纳意愿影响因素研究

    337

    12.1研究假设338

    12.2研究模型344

    12.3数据处理与分析348

    12.4结果讨论367

    12.5结论与启示376

    13负面信息对P2P网络借贷平台贷方持续使用意愿的影响研究

    381

    13.1研究假设382

    13.2研究模型388

    13.3数据处理与分析391

    13.4结果讨论408

    13.5结论与启示416

    14基于投资方视角的众筹价值共创参与意愿研究419

    14.1研究假设420

    14.2研究模型425

    14.3数据处理与分析429

    14.4结果讨论438

    14.5结论与启示447

    附录

    附录1452

    附录2458

    附录3462

    附录4466

    附录5470

    附录6473

    附录71476

    附录72481

    附录8487

    附录9500

    附录101503

    附录102509

    附录111512

    附录112517

    附录12523

     
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