国际商务谈判(第2版)
出版时间:
2021-11
版次:
2
ISBN:
9787302592167
定价:
45.00
装帧:
其他
开本:
16开
纸张:
胶版纸
字数:
336.000千字
31人买过
-
本书主要内容包括: 谈判的起源、作用及国际商务谈判的特征、基本要求;国际商务谈判心理;国际商务谈判的原则要领及其程序;国际商务谈判中的沟通技巧;国际商务谈判的筹划;国际商务谈判的策略;国际商务谈判技巧;国际商务谈判礼仪;国际商务谈判中各国的谈判风格与沟通应对策略等。
本书既可作为高等院校国际商务谈判课程的教材,也可作为从事商务谈判工作的读者的参考用书。 □□章绪论
1.1谈判的起源及其历史发展
1.□谈判的概念及作用
1.3商务谈判的概念、特征及要素
1.4国际商务谈判的概念、特征、基本要求及重要性
思考题
即测即练
第□章国际商务谈判心理
□.1商务谈判的心理
□.□商务谈判的需要与动机
□.3国际商务谈判动机的类型
思考题
即测即练
第3章国际商务谈判的原则
3.1国际商务谈判的原则要领
3.□国际商务谈判的开局阶段
3.3国际商务谈判的磋商阶段
思考题
即测即练
第4章国际商务谈判沟通
4.1商务谈判相互交流的技巧
4.□商务谈判沟通中的语言表达
4.3商务谈判沟通中的语言表达艺术
4.4倾听对方的讲话
4.5成功地运用发问
4.6回答的技巧
思考题
即测即练
第5章国际商务谈判筹划
5.1商务谈判的环境情报分析
5.□商务谈判环境分析的方法
5.3国际商务谈判人员的准备
5.4国际商务谈判计划的目标
5.5国际商务谈判计划的编制程序与方法
思考题
即测即练
第6章国际商务谈判策略
6.1国际商务谈判策略概述
6.□国际商务谈判开局阶段的策略
6.3国际商务谈判报价阶段的策略
6.4国际商务谈判磋商阶段的策略
6.5国际商务谈判让步与成交阶段的策略
思考题
即测即练
第7章国际商务谈判技巧
7.1对己方有利型的谈判技巧
7.□对双方有利型的谈判技巧
7.3处理僵局和争端的谈判技巧
思考题
即测即练
第8章国际商务谈判礼仪
8.1礼仪的起源及发展
8.□国际商务谈判礼仪的一般要求
8.3国际商务谈判见面礼仪
8.4国际商务谈判迎仪
8.5国际商务谈判电话联系礼仪
思考题
即测即练
第9章亚洲人的谈判风格
9.1商务谈判风格的特点与作用
9.□亚洲□□的文化特征
思考题
即测即练
□□0章美洲人的谈判风格
10.1美国人的文化观念
10.□美国人的谈判风格
10.3与美国人谈判的策略
10.4加拿大人的谈判风格
10.5拉丁美洲人的谈判风格
思考题
即测即练
□□1章欧洲人的谈判风格
11.1德国人的谈判风格与应对策略
11.□法国人的谈判风格与应对策略
11.3英国人的谈判风格与应对策略
11.4意大利人的谈判风格与应对策略
11.5俄罗斯人的谈判风格与应对策略
11.6北欧人的谈判风格与应对策略
思考题
即测即练
参考文献
商务谈判四字经(代跋)
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内容简介:
本书主要内容包括: 谈判的起源、作用及国际商务谈判的特征、基本要求;国际商务谈判心理;国际商务谈判的原则要领及其程序;国际商务谈判中的沟通技巧;国际商务谈判的筹划;国际商务谈判的策略;国际商务谈判技巧;国际商务谈判礼仪;国际商务谈判中各国的谈判风格与沟通应对策略等。
本书既可作为高等院校国际商务谈判课程的教材,也可作为从事商务谈判工作的读者的参考用书。
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目录:
□□章绪论
1.1谈判的起源及其历史发展
1.□谈判的概念及作用
1.3商务谈判的概念、特征及要素
1.4国际商务谈判的概念、特征、基本要求及重要性
思考题
即测即练
第□章国际商务谈判心理
□.1商务谈判的心理
□.□商务谈判的需要与动机
□.3国际商务谈判动机的类型
思考题
即测即练
第3章国际商务谈判的原则
3.1国际商务谈判的原则要领
3.□国际商务谈判的开局阶段
3.3国际商务谈判的磋商阶段
思考题
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第4章国际商务谈判沟通
4.1商务谈判相互交流的技巧
4.□商务谈判沟通中的语言表达
4.3商务谈判沟通中的语言表达艺术
4.4倾听对方的讲话
4.5成功地运用发问
4.6回答的技巧
思考题
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第5章国际商务谈判筹划
5.1商务谈判的环境情报分析
5.□商务谈判环境分析的方法
5.3国际商务谈判人员的准备
5.4国际商务谈判计划的目标
5.5国际商务谈判计划的编制程序与方法
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第6章国际商务谈判策略
6.1国际商务谈判策略概述
6.□国际商务谈判开局阶段的策略
6.3国际商务谈判报价阶段的策略
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6.5国际商务谈判让步与成交阶段的策略
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第7章国际商务谈判技巧
7.1对己方有利型的谈判技巧
7.□对双方有利型的谈判技巧
7.3处理僵局和争端的谈判技巧
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第8章国际商务谈判礼仪
8.1礼仪的起源及发展
8.□国际商务谈判礼仪的一般要求
8.3国际商务谈判见面礼仪
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8.5国际商务谈判电话联系礼仪
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第9章亚洲人的谈判风格
9.1商务谈判风格的特点与作用
9.□亚洲□□的文化特征
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□□0章美洲人的谈判风格
10.1美国人的文化观念
10.□美国人的谈判风格
10.3与美国人谈判的策略
10.4加拿大人的谈判风格
10.5拉丁美洲人的谈判风格
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11.1德国人的谈判风格与应对策略
11.□法国人的谈判风格与应对策略
11.3英国人的谈判风格与应对策略
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11.5俄罗斯人的谈判风格与应对策略
11.6北欧人的谈判风格与应对策略
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参考文献
商务谈判四字经(代跋)
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