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信任五环：超级销售拜访技巧

信任五环：超级销售拜访技巧
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作者: 著
出版社: 中国人民大学出版社
2016-06
版次: 1
ISBN: 9787300228303
定价: 49.00
装帧: 平装
开本: 其他
纸张: 轻型纸
页数: 352页
分类: 管理
513人买过
  • 本书通过小说的形式，全景展现真实销售情境，并结合深厚的心理学功底，运用提问和对话的方式，不断冲击传统的销售认知，为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的“拜访‍‍准备”“了解概念”“呈现优势”“获得承诺”“拜访评估”五个环节，帮你探寻客户的购买动机和真实想法，按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动，放弃胁迫式的销售，和客户一起购买，积累客户的信任，从而真正赢得销售的成功。
    让我们跟随神秘人老寒，以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊，一起开始伟大的销售拜访之旅吧！‍‍‍‍
    夏凯，从事一线大客户销售实战和管理十八年，专注B2B复杂销售与购买逻辑研究，“销售罗盘”创始人。
    原用友助理总裁、事业部总经理、用友大学营销学院创始院长。作为销售经理曾签下集团首张千万大单，开创多条业务线并担任负责人，作为营销学院院长潜心研究开发精品课程和训练培养方案，擅长营销体系构建、营销团队实战训练与组织销售绩效提升。国内“顾问式销售”“解决方案销售”“行业营销”的早期践行者。著有畅销书《赢单九问》、《独孤求BUY》。
    为助力更多销售个人和组织成功，积多年实战经验与潜心研究成果、携团队研发互联网时代销售工具“销售罗盘”“拜访罗盘”，已帮助业界三百余位营销高管、实战精英和培训师成为教练，通过提供基于互联平台的“教练认证、方法导入、工具应用、实战辅导、诊断咨询”等训练实战一体化方案提升组织绩效。其中“销售罗盘”课程获得2016年CSTD （中国人才发展社群）十大创新产品奖。
    发起“幸福销售人”部落，倡导“天下销售是一家、销售路上相拥前行”，以“幸福天下销售人”为使命，愿销售路上与有缘人同修同行！
    第1章 美丽的邂逅 /
    1 几个好兄弟 /
    2 销售的困惑 /
    3 从战场到情场 /
    第2章 做好拜访准备 /
    4 小杨的专业拜访 /
    5 帕萨特和君威 /
    6 客户为什么买 /
    7 到底是谁行动 /
    8 怎么预约客户 /
    第3章 提问引发思考 /
    9 小朱陌拜总经理 /
    10 推销胁迫症 /
    11 开场激发兴趣 /
    12 确认增加好感 /
    13 提问引发思考 /
    14 态度决定一切 /
    15 情人还是棋子 /
    第4章 倾听了解概念 /
    16 无所不知的小杨 /
    17 陶部长竟然骗我 /
    18 提问操纵症 /
    19 冲动是魔鬼 /
    20 沙漠求生心态 /
    21 回应激活思维 /
    22 巧用肢体语言 /
    23 心临其境 /
    24 沉默是金 /
    25 点燃二踢脚 /
    第5章 呈现差异优势 /
    26 趟雷敢死队 /
    27 魏部长的笑 /
    28 为什么不承诺 /
    29 有啥不一样 /
    30 心里有个她 /
    31 后来想居上 /
    32 酒香巷子深 /
    第6章 共同创造方案 /
    33 爽快的刘经理 /
    34 小前台的秘密 /
    35 概念的铁球 /
    36 装修效果图 /
    37 售楼的伎俩 /
    38 合作经营法 /
    39 四季沟通术 /
    40 积累话术库 /
    41 SPA的感觉 /
    42 说话的艺术 /
    第7章 获得行动承诺 /
    43 陶部长的顾虑 /
    44 小朱的惆怅 /
    45 成功的阶梯 /
    46 获得行动承诺 /
    47 顾虑的由来 /
    48 太极推手 /
    49 招式与套路 /
    第8章 回首往事 /
    50 年终冲刺 /
    51 雏鹰下断崖 /
    52 效果怎么样 /
    53 五行性格 /
    54 百变销售员 /
    55 赢在信任 /
    后记 /
    致谢 /
  • 内容简介:
    本书通过小说的形式，全景展现真实销售情境，并结合深厚的心理学功底，运用提问和对话的方式，不断冲击传统的销售认知，为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的“拜访‍‍准备”“了解概念”“呈现优势”“获得承诺”“拜访评估”五个环节，帮你探寻客户的购买动机和真实想法，按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动，放弃胁迫式的销售，和客户一起购买，积累客户的信任，从而真正赢得销售的成功。
    让我们跟随神秘人老寒，以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊，一起开始伟大的销售拜访之旅吧！‍‍‍‍
  • 作者简介:
    夏凯，从事一线大客户销售实战和管理十八年，专注B2B复杂销售与购买逻辑研究，“销售罗盘”创始人。
    原用友助理总裁、事业部总经理、用友大学营销学院创始院长。作为销售经理曾签下集团首张千万大单，开创多条业务线并担任负责人，作为营销学院院长潜心研究开发精品课程和训练培养方案，擅长营销体系构建、营销团队实战训练与组织销售绩效提升。国内“顾问式销售”“解决方案销售”“行业营销”的早期践行者。著有畅销书《赢单九问》、《独孤求BUY》。
    为助力更多销售个人和组织成功，积多年实战经验与潜心研究成果、携团队研发互联网时代销售工具“销售罗盘”“拜访罗盘”，已帮助业界三百余位营销高管、实战精英和培训师成为教练，通过提供基于互联平台的“教练认证、方法导入、工具应用、实战辅导、诊断咨询”等训练实战一体化方案提升组织绩效。其中“销售罗盘”课程获得2016年CSTD （中国人才发展社群）十大创新产品奖。
    发起“幸福销售人”部落，倡导“天下销售是一家、销售路上相拥前行”，以“幸福天下销售人”为使命，愿销售路上与有缘人同修同行！
  • 目录:
    第1章 美丽的邂逅 /
    1 几个好兄弟 /
    2 销售的困惑 /
    3 从战场到情场 /
    第2章 做好拜访准备 /
    4 小杨的专业拜访 /
    5 帕萨特和君威 /
    6 客户为什么买 /
    7 到底是谁行动 /
    8 怎么预约客户 /
    第3章 提问引发思考 /
    9 小朱陌拜总经理 /
    10 推销胁迫症 /
    11 开场激发兴趣 /
    12 确认增加好感 /
    13 提问引发思考 /
    14 态度决定一切 /
    15 情人还是棋子 /
    第4章 倾听了解概念 /
    16 无所不知的小杨 /
    17 陶部长竟然骗我 /
    18 提问操纵症 /
    19 冲动是魔鬼 /
    20 沙漠求生心态 /
    21 回应激活思维 /
    22 巧用肢体语言 /
    23 心临其境 /
    24 沉默是金 /
    25 点燃二踢脚 /
    第5章 呈现差异优势 /
    26 趟雷敢死队 /
    27 魏部长的笑 /
    28 为什么不承诺 /
    29 有啥不一样 /
    30 心里有个她 /
    31 后来想居上 /
    32 酒香巷子深 /
    第6章 共同创造方案 /
    33 爽快的刘经理 /
    34 小前台的秘密 /
    35 概念的铁球 /
    36 装修效果图 /
    37 售楼的伎俩 /
    38 合作经营法 /
    39 四季沟通术 /
    40 积累话术库 /
    41 SPA的感觉 /
    42 说话的艺术 /
    第7章 获得行动承诺 /
    43 陶部长的顾虑 /
    44 小朱的惆怅 /
    45 成功的阶梯 /
    46 获得行动承诺 /
    47 顾虑的由来 /
    48 太极推手 /
    49 招式与套路 /
    第8章 回首往事 /
    50 年终冲刺 /
    51 雏鹰下断崖 /
    52 效果怎么样 /
    53 五行性格 /
    54 百变销售员 /
    55 赢在信任 /
    后记 /
    致谢 /
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