绝对价值:信息时代影响消费者下单的关键因素

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作者: [美] ,
2014-06
版次: 1
ISBN: 9787505734050
定价: 45.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 240页
字数: 173千字
正文语种: 简体中文
原版书名: Absolute Value
分类: 经济
397人买过
  •   绝对价值指的是经用户体验的产品质量,即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。
      过去,消费就像是押宝。一件商品好不好,一家餐馆的环境如何,没有亲身体验过消费者无从得知,只能根据营销人员提供的有限信息去猜测。品牌、原产地、价位、广告,这些重要的质量线索左右着消费者的选择。
      然而,互联网和新兴科技以一种前所未有的速度改变了商业环境。当消费者可以在购买前查看到交易记录和消费者评价,通过便捷的专家渠道听到专业意见,利用比价工具找到最便宜的商品,消费者的购买模式彻底改变了,他们不再只忠于一个品牌,并且开始能够判断某件具体商品的绝对价值:它用起来会是什么样子,它的价格是否虚高。要什么,不要什么,如今消费者决定得更快、更理性。
      《绝对价值》回答了信息时代的三个关键问题:消费者的决策过程发生了什么变化?传统的市场营销将被怎样永久性地改变?在新的商业环境里,一家公司应该如何与消费者互动,怎样通过分析影响消费者的信息源,制定真正有效的市场策略?   伊塔马尔·西蒙森(Itamar Simonson),消费行为学和营销学领域最具影响力和标杆性的研究人员,曾发现了影响消费者选择的重要因素——妥协效应,这一发现为“价格诱饵”、“产品升级”等二十世纪最重要的营销手段奠定了理论基础。
      现任斯坦福大学商学院Sebastian S.Kresge营销学教席教授,同时还是八家顶尖期刊的编委,并获得过“杰出科学贡献奖”等诸多荣誉。获奖文章先后被《纽约时报》、《华盛顿邮报》等知名媒体刊载。 
      艾曼纽·罗森(Emanuel Rosen),曾师从于创新扩散理论的提出者埃弗里特·罗杰斯,并著有国际畅销书《口碑营销》(The Anatomy of Buzz)。
      罗森的市场营销生涯起步于文案策划,曾获得过戛纳国际广告节铜狮奖。后曾担任奈尔斯软件公司营销副总裁,并在任职期间推出了公司的旗舰产品EndNote。他的多部著作已被翻译成十二种语言。 中文版序  前言  第一部分 从相对向绝对的转变 //001  第1章 从相对到绝对 //003 实验证据 //006 绝对星球 //010 是什么促成了相对向绝对的转变? //011  第2章 “非理性”的衰退 //019 框架效应 //021 选择情境效应 //023 任务效应 //026 噪音的神奇力量 //027 推此即彼 //030 都是科技惹的祸 //032  第3章 消费者决策的新模式 //035 沙发跟踪 //037 主动搜索和当机立断 //039 理性至上,感性次之 //041 绝对星球一瞥 //042  第4章 为何看好绝对价值? //046 造假虽易,扭转局面却更难 //049 点评网站可抑制操纵行为 //051 权力制衡 //055  第二部分 市场营销将被永久改变 //061  第5章 当品牌价值降低 //063 过去的美好时光 //067 品牌波动 //070 其他质量标识的削弱 //073 当机会来敲门 //076 重新审视多样性 //079  第6章 满意度、忠诚度及经验值的未来 //083 保持忠诚,还是选择开放式婚姻? //085 机会来敲门 //088 关于满意度 //090  第7章 绝对扩散:从松林农场到拼趣网 //095 实用意义 //100 从松林农场到拼趣网 //105  第8章 丧失意义的市场定位和说服技巧 //108 有机细分 //112 丧失意义的说服技巧 //115  第三部分 一个全新的框架 //121  第9章 影响力组合 //123 当“模糊”遭遇“可信” //126 还没有那么快,我的朋友! //128 那么,你的影响力组合是怎样的? //131 没有什么是一成不变的 //135 赶时间吗? //137 强大的品牌可以抵御来自O的部分影响 //139  第10章 传播策略必须与影响力组合相匹配 //142 新规则,新角色 //143 创造兴趣(而非最高知名度) //145 通过O信息来传播 //148 整合评论(为什么差评也可能有利) //151 连续统上O不相关一端的营销者 //154  第11章 市场研究:从预测到跟踪 //157 巨大转变 //161 评价满意度 //166 通过市场研究确定连续统上的位置 //169  第12章 市场细分的演变:从轻信到精明 //174 连续统上的消费者细分和定位 //179 从轻信到精明 //182  第13章 绝对的未来 //185 仅仅酷炫还不够 //189 新工具,新选择 //191  第14章 绝对商业:终极定论 //197 追求绝对 //198 渠道 //199 定价 //200 未来发展的步伐 //20
  • 内容简介:
      绝对价值指的是经用户体验的产品质量,即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。
      过去,消费就像是押宝。一件商品好不好,一家餐馆的环境如何,没有亲身体验过消费者无从得知,只能根据营销人员提供的有限信息去猜测。品牌、原产地、价位、广告,这些重要的质量线索左右着消费者的选择。
      然而,互联网和新兴科技以一种前所未有的速度改变了商业环境。当消费者可以在购买前查看到交易记录和消费者评价,通过便捷的专家渠道听到专业意见,利用比价工具找到最便宜的商品,消费者的购买模式彻底改变了,他们不再只忠于一个品牌,并且开始能够判断某件具体商品的绝对价值:它用起来会是什么样子,它的价格是否虚高。要什么,不要什么,如今消费者决定得更快、更理性。
      《绝对价值》回答了信息时代的三个关键问题:消费者的决策过程发生了什么变化?传统的市场营销将被怎样永久性地改变?在新的商业环境里,一家公司应该如何与消费者互动,怎样通过分析影响消费者的信息源,制定真正有效的市场策略?
  • 作者简介:
      伊塔马尔·西蒙森(Itamar Simonson),消费行为学和营销学领域最具影响力和标杆性的研究人员,曾发现了影响消费者选择的重要因素——妥协效应,这一发现为“价格诱饵”、“产品升级”等二十世纪最重要的营销手段奠定了理论基础。
      现任斯坦福大学商学院Sebastian S.Kresge营销学教席教授,同时还是八家顶尖期刊的编委,并获得过“杰出科学贡献奖”等诸多荣誉。获奖文章先后被《纽约时报》、《华盛顿邮报》等知名媒体刊载。 
      艾曼纽·罗森(Emanuel Rosen),曾师从于创新扩散理论的提出者埃弗里特·罗杰斯,并著有国际畅销书《口碑营销》(The Anatomy of Buzz)。
      罗森的市场营销生涯起步于文案策划,曾获得过戛纳国际广告节铜狮奖。后曾担任奈尔斯软件公司营销副总裁,并在任职期间推出了公司的旗舰产品EndNote。他的多部著作已被翻译成十二种语言。
  • 目录:
    中文版序  前言  第一部分 从相对向绝对的转变 //001  第1章 从相对到绝对 //003 实验证据 //006 绝对星球 //010 是什么促成了相对向绝对的转变? //011  第2章 “非理性”的衰退 //019 框架效应 //021 选择情境效应 //023 任务效应 //026 噪音的神奇力量 //027 推此即彼 //030 都是科技惹的祸 //032  第3章 消费者决策的新模式 //035 沙发跟踪 //037 主动搜索和当机立断 //039 理性至上,感性次之 //041 绝对星球一瞥 //042  第4章 为何看好绝对价值? //046 造假虽易,扭转局面却更难 //049 点评网站可抑制操纵行为 //051 权力制衡 //055  第二部分 市场营销将被永久改变 //061  第5章 当品牌价值降低 //063 过去的美好时光 //067 品牌波动 //070 其他质量标识的削弱 //073 当机会来敲门 //076 重新审视多样性 //079  第6章 满意度、忠诚度及经验值的未来 //083 保持忠诚,还是选择开放式婚姻? //085 机会来敲门 //088 关于满意度 //090  第7章 绝对扩散:从松林农场到拼趣网 //095 实用意义 //100 从松林农场到拼趣网 //105  第8章 丧失意义的市场定位和说服技巧 //108 有机细分 //112 丧失意义的说服技巧 //115  第三部分 一个全新的框架 //121  第9章 影响力组合 //123 当“模糊”遭遇“可信” //126 还没有那么快,我的朋友! //128 那么,你的影响力组合是怎样的? //131 没有什么是一成不变的 //135 赶时间吗? //137 强大的品牌可以抵御来自O的部分影响 //139  第10章 传播策略必须与影响力组合相匹配 //142 新规则,新角色 //143 创造兴趣(而非最高知名度) //145 通过O信息来传播 //148 整合评论(为什么差评也可能有利) //151 连续统上O不相关一端的营销者 //154  第11章 市场研究:从预测到跟踪 //157 巨大转变 //161 评价满意度 //166 通过市场研究确定连续统上的位置 //169  第12章 市场细分的演变:从轻信到精明 //174 连续统上的消费者细分和定位 //179 从轻信到精明 //182  第13章 绝对的未来 //185 仅仅酷炫还不够 //189 新工具,新选择 //191  第14章 绝对商业:终极定论 //197 追求绝对 //198 渠道 //199 定价 //200 未来发展的步伐 //20
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