绝对价值：信息时代影响消费者下单的关键因素

作者: [美] 伊塔马尔·西蒙森著 , 艾曼纽·罗森著

出版社: 中国友谊出版公司

出版时间: 2014-06

版次: 1

ISBN: 9787505734050

定价: 45.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 240页

字数: 173千字

正文语种: 简体中文

原版书名: Absolute Value

分类: 经济

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　　绝对价值指的是经用户体验的产品质量，即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。
　　过去，消费就像是押宝。一件商品好不好，一家餐馆的环境如何，没有亲身体验过消费者无从得知，只能根据营销人员提供的有限信息去猜测。品牌、原产地、价位、广告，这些重要的质量线索左右着消费者的选择。
　　然而，互联网和新兴科技以一种前所未有的速度改变了商业环境。当消费者可以在购买前查看到交易记录和消费者评价，通过便捷的专家渠道听到专业意见，利用比价工具找到最便宜的商品，消费者的购买模式彻底改变了，他们不再只忠于一个品牌，并且开始能够判断某件具体商品的绝对价值：它用起来会是什么样子，它的价格是否虚高。要什么，不要什么，如今消费者决定得更快、更理性。
　　《绝对价值》回答了信息时代的三个关键问题：消费者的决策过程发生了什么变化？传统的市场营销将被怎样永久性地改变？在新的商业环境里，一家公司应该如何与消费者互动，怎样通过分析影响消费者的信息源，制定真正有效的市场策略？　　伊塔马尔·西蒙森（Itamar Simonson），消费行为学和营销学领域最具影响力和标杆性的研究人员，曾发现了影响消费者选择的重要因素——妥协效应，这一发现为“价格诱饵”、“产品升级”等二十世纪最重要的营销手段奠定了理论基础。
　　现任斯坦福大学商学院Sebastian S.Kresge营销学教席教授，同时还是八家顶尖期刊的编委，并获得过“杰出科学贡献奖”等诸多荣誉。获奖文章先后被《纽约时报》、《华盛顿邮报》等知名媒体刊载。
　　艾曼纽·罗森（Emanuel Rosen），曾师从于创新扩散理论的提出者埃弗里特·罗杰斯，并著有国际畅销书《口碑营销》（The Anatomy of Buzz）。
　　罗森的市场营销生涯起步于文案策划，曾获得过戛纳国际广告节铜狮奖。后曾担任奈尔斯软件公司营销副总裁，并在任职期间推出了公司的旗舰产品EndNote。他的多部著作已被翻译成十二种语言。中文版序　前言　第一部分　从相对向绝对的转变　//001 第1章　从相对到绝对　//003 实验证据　//006 绝对星球　//010 是什么促成了相对向绝对的转变？　//011 第2章　“非理性”的衰退　//019 框架效应　//021 选择情境效应　//023 任务效应　//026 噪音的神奇力量　//027 推此即彼　//030 都是科技惹的祸　//032 第3章　消费者决策的新模式　//035 沙发跟踪　//037 主动搜索和当机立断　//039 理性至上，感性次之　//041 绝对星球一瞥　//042 第4章　为何看好绝对价值？　//046 造假虽易，扭转局面却更难　//049 点评网站可抑制操纵行为　//051 权力制衡　//055 第二部分　市场营销将被永久改变　//061 第5章　当品牌价值降低　//063 过去的美好时光　//067 品牌波动　//070 其他质量标识的削弱　//073 当机会来敲门　//076 重新审视多样性　//079 第6章　满意度、忠诚度及经验值的未来　//083 保持忠诚，还是选择开放式婚姻？　//085 机会来敲门　//088 关于满意度　//090 第7章　绝对扩散：从松林农场到拼趣网　//095 实用意义　//100 从松林农场到拼趣网　//105 第8章　丧失意义的市场定位和说服技巧　//108 有机细分　//112 丧失意义的说服技巧　//115 第三部分　一个全新的框架　//121 第9章　影响力组合　//123 当“模糊”遭遇“可信”　//126 还没有那么快，我的朋友！　//128 那么，你的影响力组合是怎样的？　//131 没有什么是一成不变的　//135 赶时间吗？　//137 强大的品牌可以抵御来自O的部分影响　//139 第10章　传播策略必须与影响力组合相匹配　//142 新规则，新角色　//143 创造兴趣（而非最高知名度）　//145 通过O信息来传播　//148 整合评论（为什么差评也可能有利）　//151 连续统上O不相关一端的营销者　//154 第11章　市场研究：从预测到跟踪　//157 巨大转变　//161 评价满意度　//166 通过市场研究确定连续统上的位置　//169 第12章　市场细分的演变：从轻信到精明　//174 连续统上的消费者细分和定位　//179 从轻信到精明　//182 第13章　绝对的未来　//185 仅仅酷炫还不够　//189 新工具，新选择　//191 第14章　绝对商业：终极定论　//197 追求绝对　//198 渠道　//199 定价　//200 未来发展的步伐　//20
内容简介:
　　绝对价值指的是经用户体验的产品质量，即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。
　　过去，消费就像是押宝。一件商品好不好，一家餐馆的环境如何，没有亲身体验过消费者无从得知，只能根据营销人员提供的有限信息去猜测。品牌、原产地、价位、广告，这些重要的质量线索左右着消费者的选择。
　　然而，互联网和新兴科技以一种前所未有的速度改变了商业环境。当消费者可以在购买前查看到交易记录和消费者评价，通过便捷的专家渠道听到专业意见，利用比价工具找到最便宜的商品，消费者的购买模式彻底改变了，他们不再只忠于一个品牌，并且开始能够判断某件具体商品的绝对价值：它用起来会是什么样子，它的价格是否虚高。要什么，不要什么，如今消费者决定得更快、更理性。
　　《绝对价值》回答了信息时代的三个关键问题：消费者的决策过程发生了什么变化？传统的市场营销将被怎样永久性地改变？在新的商业环境里，一家公司应该如何与消费者互动，怎样通过分析影响消费者的信息源，制定真正有效的市场策略？
作者简介:
　　伊塔马尔·西蒙森（Itamar Simonson），消费行为学和营销学领域最具影响力和标杆性的研究人员，曾发现了影响消费者选择的重要因素——妥协效应，这一发现为“价格诱饵”、“产品升级”等二十世纪最重要的营销手段奠定了理论基础。
　　现任斯坦福大学商学院Sebastian S.Kresge营销学教席教授，同时还是八家顶尖期刊的编委，并获得过“杰出科学贡献奖”等诸多荣誉。获奖文章先后被《纽约时报》、《华盛顿邮报》等知名媒体刊载。
　　艾曼纽·罗森（Emanuel Rosen），曾师从于创新扩散理论的提出者埃弗里特·罗杰斯，并著有国际畅销书《口碑营销》（The Anatomy of Buzz）。
　　罗森的市场营销生涯起步于文案策划，曾获得过戛纳国际广告节铜狮奖。后曾担任奈尔斯软件公司营销副总裁，并在任职期间推出了公司的旗舰产品EndNote。他的多部著作已被翻译成十二种语言。
目录:
中文版序　前言　第一部分　从相对向绝对的转变　//001 第1章　从相对到绝对　//003 实验证据　//006 绝对星球　//010 是什么促成了相对向绝对的转变？　//011 第2章　“非理性”的衰退　//019 框架效应　//021 选择情境效应　//023 任务效应　//026 噪音的神奇力量　//027 推此即彼　//030 都是科技惹的祸　//032 第3章　消费者决策的新模式　//035 沙发跟踪　//037 主动搜索和当机立断　//039 理性至上，感性次之　//041 绝对星球一瞥　//042 第4章　为何看好绝对价值？　//046 造假虽易，扭转局面却更难　//049 点评网站可抑制操纵行为　//051 权力制衡　//055 第二部分　市场营销将被永久改变　//061 第5章　当品牌价值降低　//063 过去的美好时光　//067 品牌波动　//070 其他质量标识的削弱　//073 当机会来敲门　//076 重新审视多样性　//079 第6章　满意度、忠诚度及经验值的未来　//083 保持忠诚，还是选择开放式婚姻？　//085 机会来敲门　//088 关于满意度　//090 第7章　绝对扩散：从松林农场到拼趣网　//095 实用意义　//100 从松林农场到拼趣网　//105 第8章　丧失意义的市场定位和说服技巧　//108 有机细分　//112 丧失意义的说服技巧　//115 第三部分　一个全新的框架　//121 第9章　影响力组合　//123 当“模糊”遭遇“可信”　//126 还没有那么快，我的朋友！　//128 那么，你的影响力组合是怎样的？　//131 没有什么是一成不变的　//135 赶时间吗？　//137 强大的品牌可以抵御来自O的部分影响　//139 第10章　传播策略必须与影响力组合相匹配　//142 新规则，新角色　//143 创造兴趣（而非最高知名度）　//145 通过O信息来传播　//148 整合评论（为什么差评也可能有利）　//151 连续统上O不相关一端的营销者　//154 第11章　市场研究：从预测到跟踪　//157 巨大转变　//161 评价满意度　//166 通过市场研究确定连续统上的位置　//169 第12章　市场细分的演变：从轻信到精明　//174 连续统上的消费者细分和定位　//179 从轻信到精明　//182 第13章　绝对的未来　//185 仅仅酷炫还不够　//189 新工具，新选择　//191 第14章　绝对商业：终极定论　//197 追求绝对　//198 渠道　//199 定价　//200 未来发展的步伐　//20