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如何搞定难相处的人

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作者: [德] （Karen Zoller） 著 , 译
出版社: 译林出版社
2020-01
版次: 1
ISBN: 9787544780155
定价: 29.80
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 260页
正文语种: 简体中文
分类: 哲学心理学
18人买过
  • 　　《如何搞定难相处的人》是一本实用的社会心理学方面的书。人们在生活中都遇到过这样一类人：他们不合群，爱责怪他人，易怒，极具攻击性，从不安分，不信守承诺或者总爱曲解他人。这些让人头疼的行为背后都隐藏着什么？我们如何才能搞定这些难相处的人呢？卡伦·左勒从心理学角度解释了这些现象背后的原因，并为读者提供了详细的应对策略，使人们不再受累于这些负能量。 卡伦·左勒，心理学博士，德国汉堡大学讲师。在舒尔茨·冯·图恩研究所任培训师，同时有一家自己的培训事务所。作为一名自主的交流培训师和咨询师，卡伦·左勒在德国、瑞士和奥地利等地工作。

    马亚雯，2012年毕业于南京大学德语系，2015年获得南京大学-哥廷根大学跨文化日耳曼学双学位硕士，2019年获德国海德堡大学德语文学博士学位，已出版多部译著，曾获南京大学张威廉翻译很好奖，现就职于西南交通大学。
    章难以相处难在哪里/1

    所有问题都源于视角/3

    两个安全护栏：理解与行动/8

    建立与构造/11

    把握——一切尽在掌控中？/14

    第二章个性的那些事儿/17

    人人平等但人人不同/20

    个人的故乡/36

    极端情况：群居动物、火山脾气型人、完美主义者

    和特殊情况/44

    喋喋不休的、吹毛求疵的和自以为是的人/55

    第三章怎么建立关系/63

    关系层次/65

    游戏规则/67

    地位/72

    关系中的信任与权利行使/86

    反抗/91

    尽早识别预警信号/95

    彩虹还是雷雨/100

    第四章冲突心理学/105

    典型冲突/112

    升级/117

    冲突中的关系模式/125

    加油还是刹车/127

    愤怒/137

    心理助燃剂/144

    冲突预防/148

    行为模式的改变/152

    第五章内在建设/155

    “内在团队”/157

    内在矛盾/160

    困难交往中的典型队员/161

    帮助小组/169

    内在团队成员的新建、引入和发展/174

    内在讨厌鬼/184

    第六章定义并捍卫自己的游戏场地/187

    侦查场地/189

    认识内部的和外部的界限/193

    你的决定/196

    解释性谈话/197

    谈话中的陷阱/203

    总结：两种解决方案/205

    第七章工具箱/209

    保镖的工具/210

    和难相处的人交往的10个小窍门/223

    第八章对时代精神的批判性思考/229

    社会环境中的困难行为/231

    管理层的特别责任/235

    结束语239

    参考文献242
  • 内容简介:
    　　《如何搞定难相处的人》是一本实用的社会心理学方面的书。人们在生活中都遇到过这样一类人：他们不合群，爱责怪他人，易怒，极具攻击性，从不安分，不信守承诺或者总爱曲解他人。这些让人头疼的行为背后都隐藏着什么？我们如何才能搞定这些难相处的人呢？卡伦·左勒从心理学角度解释了这些现象背后的原因，并为读者提供了详细的应对策略，使人们不再受累于这些负能量。
  • 作者简介:
    卡伦·左勒，心理学博士，德国汉堡大学讲师。在舒尔茨·冯·图恩研究所任培训师，同时有一家自己的培训事务所。作为一名自主的交流培训师和咨询师，卡伦·左勒在德国、瑞士和奥地利等地工作。

    马亚雯，2012年毕业于南京大学德语系，2015年获得南京大学-哥廷根大学跨文化日耳曼学双学位硕士，2019年获德国海德堡大学德语文学博士学位，已出版多部译著，曾获南京大学张威廉翻译很好奖，现就职于西南交通大学。
  • 目录:
    章难以相处难在哪里/1

    所有问题都源于视角/3

    两个安全护栏：理解与行动/8

    建立与构造/11

    把握——一切尽在掌控中？/14

    第二章个性的那些事儿/17

    人人平等但人人不同/20

    个人的故乡/36

    极端情况：群居动物、火山脾气型人、完美主义者

    和特殊情况/44

    喋喋不休的、吹毛求疵的和自以为是的人/55

    第三章怎么建立关系/63

    关系层次/65

    游戏规则/67

    地位/72

    关系中的信任与权利行使/86

    反抗/91

    尽早识别预警信号/95

    彩虹还是雷雨/100

    第四章冲突心理学/105

    典型冲突/112

    升级/117

    冲突中的关系模式/125

    加油还是刹车/127

    愤怒/137

    心理助燃剂/144

    冲突预防/148

    行为模式的改变/152

    第五章内在建设/155

    “内在团队”/157

    内在矛盾/160

    困难交往中的典型队员/161

    帮助小组/169

    内在团队成员的新建、引入和发展/174

    内在讨厌鬼/184

    第六章定义并捍卫自己的游戏场地/187

    侦查场地/189

    认识内部的和外部的界限/193

    你的决定/196

    解释性谈话/197

    谈话中的陷阱/203

    总结：两种解决方案/205

    第七章工具箱/209

    保镖的工具/210

    和难相处的人交往的10个小窍门/223

    第八章对时代精神的批判性思考/229

    社会环境中的困难行为/231

    管理层的特别责任/235

    结束语239

    参考文献242
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