带好团队：部门主管的人力资源管理手册

作者: 费宁著

出版社: 人民日报出版社

出版时间: 2014-05

版次: 1

ISBN: 9787511525925

定价: 45.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 287页

字数: 300千字

正文语种: 简体中文

分类: 管理

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　　现代企业雇佣关系有两个特点：一是员工对事业的追求代替了对企业的传统忠诚。这个意思是，如果企业不能帮助员工成长，他们就会另寻他途。二是劳动力市场决定了员工的行为。当劳动力市场供大于求的时候，员工对企业忠诚度高，管理员工相对简单一些。相反，当供不应求时，企业对员工的约束就会减少，在员工身上的投入就会加大，管理员工就不像过去那么简单了，人力资源管理的功能变得越来越重要。人力资源管理必须走出人力资源部，成为从公司总经理到部门主管所有管理者的责任。这就是说，如果你要成为一名成功的部门主管，就必须担起人力资源管理的责任，提高你的人力资源管理技能。道理很简单，人都“管”不好，你还做什么主管呢？
　　这本手册所说的“部门主管”是个广义的称呼，包括从部门经理到班组长所有的部门管理者。也就是说，无论你管理100个员工还是1个员工，你都是一名部门管理者。也许，手册中写到的有些工作（如组织结构设计、招聘与面试）对于担任现在岗位的你来说还没有涉及，如果你有心阅读，也能为你未来的职业发展提前做准备。
　　这本手册是为成长中的企业写的。原因有三：其一，这些企业一方面高速发展，而另一方面又深陷人力资源管理困局，如招人难，招到合适的人更难、难管理、难考核、流动快，留不住。其二，大多数人力资源部还在忙于事务性工作，无力推动企业整体人力资源管理，也难以有效提升部门主管的人力资源管理水平，这就造成了内部“供血”不足。其三，部门主管越来越年轻化，他们有活力、有想法、有专业技能，但在员工管理上却缺乏经验与技能。如何破解困局，这是很多企业迫切要解决的问题。
　　这本手册是为成长中的部门主管写的。如果组织结构设计不合理，你还怎么去打造高效团队？如果人选错了，你还能轻松管理吗？如果你不能有效地领导员工，他们还能为你创造绩效、心甘情愿地跟着你干下去吗？……这些问题与部门主管密切相关。尤其在HR部门不“强大”的中小型企业，部门主管的人力资源管理责任更大。
　　《带好团队：部门主管的人力资源管理手册》是一本能指导部门主管人力资源管理工作的简易手册。基于这样的愿望，这本手册特意采用简单、容易理解的方式来撰写。但愿这本手册中的原理、案例、方法、技巧以及工具对你的实务操作有用，也能助你个人成长。　　费宁，曾任大学讲师，其后长期服务于企业。先后担任跨国公司中国区人力资源总监、大型集团行政总监。近年来专业致力于人力资源管理培训与咨询，并联合国内著名专业人力资源管理咨询机构一直在推动企业战略人力资源规划、跨部门的人力资源管理以及部门主管领导力的提升。一、谁是企业人力资源管理者
1．部门主管是做什么的
部门主管不愿承担起人力资源管理的责任，主要原因是不认为那些责任是他们应该承担的。本节将通过系统分析“部门主管是做什么的”，使你深层次理解其中的道理，并了解与部门主管相关的人力资源管理活动
【部门主管的工作职能】
【部门主管的管理职能】
2.企业人力资源管理的职责与角色认知
了解自己的人力资源管理职责与角色，也了解他人的职责与角色，才能全面了解谁是企业人力资源管理者，才能做到分清职责、相互配合
【部门主管的人力资源管理职责与角色】
【人力资源部经理的职责与角色】
【总经理的人力资源管理职责与角色】
3.谁是企业人力资源管理者
通过对以上两个方面的分析，得出结论：谁是企业人力资源管理者，部门主管的人力资源管理职责是HR部门无法替代的
【谁是企业人力资源管理者】

二、什么阻碍了部门主管的人力资源管理
1．从员工到主管的角色转换准备不足
当你有幸从一个员工被提拔到部门主管的岗位上时，这就意味着从上任的这天起，你的角色发生了转换，随之，你的工作职责、为了完成职责所需要的工作技能、工作业绩以及个人心态都要发生变化。然而，现实中，有不少人在管理岗位上已干了很多年，但不一定已经完成了角色转换
【从员工到主管的角色转换准备不足】
2.在人力资源管理认识上存在着误区
如果你（假设你是生产部经理）不愿承担起人力资源管理的责任，那就让我（你们公司的人力资源部经理）来接过本属于你的那些责任吧。你将发现，你的人力资源管理责任没了，与此同时，你的作为管理者的职权也就被剥夺了，而且是你自己剥夺的，你还怎么去履行管理者的职能呢？
【人力资源管理是人力资源部的事】
【其它3个认识问题】
3.人力资源部门不作为
尽管人力资源部门经常抱怨部门主管不配合、在人力资源管理制度与流程实施过程中缺乏执行力，却很少为他们提供有关人力资源管理知识与技能的培训与指导
【人力资源部门不作为】
4.企业高层对人力资源管理重视不足
在一家企业，无论是部门圭管还是人力资源经理，在人力资源管理上是怎么想的还是怎么做的，在很大程度上都会受到高层管理者的影响与制约
【企业高层对人力资源管理重视不足】

三、如何与人力资源部门有效配合
1．高效执行公司人力资源管理制度与流程
如果一家企业没有建立人力资源管理体系或不完善，那是HR经理的责任；如果没有有效执行，那就是部门主管的责任。当你熟悉了企业人力资源管理制度与流程，你就掌握了一大半人力资源管理技能
【高效执行公司人力资源管理制度与流程】
2．与人力资源部建立相互配合的关系
明确部门主管的人力资源管理职责，了解人力资源部的职责：分清分工，履行好各自职责，相互支持，相互影响
【与人力资源部建立相互配合的关系】
3．企业人力资源管理依赖的是体系而不是专家
建立人力资源管理体系需要专家，而企业人力资源管理运行依赖的是体系；有f体系，一切都将变得秩序井然；所有人在这个体系中部将成为专家、，人力资源管理体系是企业文化的基础，一旦被破坏，企业将失去选人、育入、用人、留人的肥沃土壤
【企业人力资源管理依赖的是体系而不是专家】

四、必须掌握的人力资源管理知识与技能
1．组织结构设计
组织结构设计是构建团队的前提；组织结构不仅是人员配置的依据，也是企业管理的路线图；如果开展员工职业发展规划与企业人才梯队建设，也离不开组织结构设计
【组织结构的作用】
……
内容简介:
　　现代企业雇佣关系有两个特点：一是员工对事业的追求代替了对企业的传统忠诚。这个意思是，如果企业不能帮助员工成长，他们就会另寻他途。二是劳动力市场决定了员工的行为。当劳动力市场供大于求的时候，员工对企业忠诚度高，管理员工相对简单一些。相反，当供不应求时，企业对员工的约束就会减少，在员工身上的投入就会加大，管理员工就不像过去那么简单了，人力资源管理的功能变得越来越重要。人力资源管理必须走出人力资源部，成为从公司总经理到部门主管所有管理者的责任。这就是说，如果你要成为一名成功的部门主管，就必须担起人力资源管理的责任，提高你的人力资源管理技能。道理很简单，人都“管”不好，你还做什么主管呢？
　　这本手册所说的“部门主管”是个广义的称呼，包括从部门经理到班组长所有的部门管理者。也就是说，无论你管理100个员工还是1个员工，你都是一名部门管理者。也许，手册中写到的有些工作（如组织结构设计、招聘与面试）对于担任现在岗位的你来说还没有涉及，如果你有心阅读，也能为你未来的职业发展提前做准备。
　　这本手册是为成长中的企业写的。原因有三：其一，这些企业一方面高速发展，而另一方面又深陷人力资源管理困局，如招人难，招到合适的人更难、难管理、难考核、流动快，留不住。其二，大多数人力资源部还在忙于事务性工作，无力推动企业整体人力资源管理，也难以有效提升部门主管的人力资源管理水平，这就造成了内部“供血”不足。其三，部门主管越来越年轻化，他们有活力、有想法、有专业技能，但在员工管理上却缺乏经验与技能。如何破解困局，这是很多企业迫切要解决的问题。
　　这本手册是为成长中的部门主管写的。如果组织结构设计不合理，你还怎么去打造高效团队？如果人选错了，你还能轻松管理吗？如果你不能有效地领导员工，他们还能为你创造绩效、心甘情愿地跟着你干下去吗？……这些问题与部门主管密切相关。尤其在HR部门不“强大”的中小型企业，部门主管的人力资源管理责任更大。
　　《带好团队：部门主管的人力资源管理手册》是一本能指导部门主管人力资源管理工作的简易手册。基于这样的愿望，这本手册特意采用简单、容易理解的方式来撰写。但愿这本手册中的原理、案例、方法、技巧以及工具对你的实务操作有用，也能助你个人成长。
作者简介:
　　费宁，曾任大学讲师，其后长期服务于企业。先后担任跨国公司中国区人力资源总监、大型集团行政总监。近年来专业致力于人力资源管理培训与咨询，并联合国内著名专业人力资源管理咨询机构一直在推动企业战略人力资源规划、跨部门的人力资源管理以及部门主管领导力的提升。
目录:
一、谁是企业人力资源管理者
1．部门主管是做什么的
部门主管不愿承担起人力资源管理的责任，主要原因是不认为那些责任是他们应该承担的。本节将通过系统分析“部门主管是做什么的”，使你深层次理解其中的道理，并了解与部门主管相关的人力资源管理活动
【部门主管的工作职能】
【部门主管的管理职能】
2.企业人力资源管理的职责与角色认知
了解自己的人力资源管理职责与角色，也了解他人的职责与角色，才能全面了解谁是企业人力资源管理者，才能做到分清职责、相互配合
【部门主管的人力资源管理职责与角色】
【人力资源部经理的职责与角色】
【总经理的人力资源管理职责与角色】
3.谁是企业人力资源管理者
通过对以上两个方面的分析，得出结论：谁是企业人力资源管理者，部门主管的人力资源管理职责是HR部门无法替代的
【谁是企业人力资源管理者】

二、什么阻碍了部门主管的人力资源管理
1．从员工到主管的角色转换准备不足
当你有幸从一个员工被提拔到部门主管的岗位上时，这就意味着从上任的这天起，你的角色发生了转换，随之，你的工作职责、为了完成职责所需要的工作技能、工作业绩以及个人心态都要发生变化。然而，现实中，有不少人在管理岗位上已干了很多年，但不一定已经完成了角色转换
【从员工到主管的角色转换准备不足】
2.在人力资源管理认识上存在着误区
如果你（假设你是生产部经理）不愿承担起人力资源管理的责任，那就让我（你们公司的人力资源部经理）来接过本属于你的那些责任吧。你将发现，你的人力资源管理责任没了，与此同时，你的作为管理者的职权也就被剥夺了，而且是你自己剥夺的，你还怎么去履行管理者的职能呢？
【人力资源管理是人力资源部的事】
【其它3个认识问题】
3.人力资源部门不作为
尽管人力资源部门经常抱怨部门主管不配合、在人力资源管理制度与流程实施过程中缺乏执行力，却很少为他们提供有关人力资源管理知识与技能的培训与指导
【人力资源部门不作为】
4.企业高层对人力资源管理重视不足
在一家企业，无论是部门圭管还是人力资源经理，在人力资源管理上是怎么想的还是怎么做的，在很大程度上都会受到高层管理者的影响与制约
【企业高层对人力资源管理重视不足】

三、如何与人力资源部门有效配合
1．高效执行公司人力资源管理制度与流程
如果一家企业没有建立人力资源管理体系或不完善，那是HR经理的责任；如果没有有效执行，那就是部门主管的责任。当你熟悉了企业人力资源管理制度与流程，你就掌握了一大半人力资源管理技能
【高效执行公司人力资源管理制度与流程】
2．与人力资源部建立相互配合的关系
明确部门主管的人力资源管理职责，了解人力资源部的职责：分清分工，履行好各自职责，相互支持，相互影响
【与人力资源部建立相互配合的关系】
3．企业人力资源管理依赖的是体系而不是专家
建立人力资源管理体系需要专家，而企业人力资源管理运行依赖的是体系；有f体系，一切都将变得秩序井然；所有人在这个体系中部将成为专家、，人力资源管理体系是企业文化的基础，一旦被破坏，企业将失去选人、育入、用人、留人的肥沃土壤
【企业人力资源管理依赖的是体系而不是专家】

四、必须掌握的人力资源管理知识与技能
1．组织结构设计
组织结构设计是构建团队的前提；组织结构不仅是人员配置的依据，也是企业管理的路线图；如果开展员工职业发展规划与企业人才梯队建设，也离不开组织结构设计
【组织结构的作用】
……

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