特色小店：与你分享小店吸引顾客、长久成功的秘诀

作者: 多萝西·芬奈尔（Dorothy Finell）著 , 刘静译

出版社: 东方出版社

出版时间: 2009-03

版次: 1

ISBN: 9787506034333

定价: 28.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 188页

正文语种: 简体中文

分类: 管理

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　　《特色小店：与你分享小店吸引顾客、长久成功的秘诀》里，你会领略到美国、欧洲和澳大利亚成功商店的风采，品味到礼品商店、玩具商店、茶馆和服装精品店的个性特点，并且获得这些店主成功的秘密，发现他们是怎样把激情转化为利润的。
　　梦想的钥匙就握在你手里。开店不只是一个美丽的梦想，它近在咫尺，触手可及。从现在开始，开一家属于你自己的特色小店吧！
　　几年以来，你一直渴望拥有自己的小店。也许，这种渴望来自一家华丽的精品店：它精细无比，里面摆满了高贵的古董；也许，这种渴望来自一家新潮的时尚服装店；或者，它来自让人感觉非常亲切的邻家糕点商店，家常的纸杯蛋糕和美味的苹果馅饼让饶无法抗拒……《特色小店：与你分享小店吸引顾客、长久成功的秘诀》的作者多萝西·芬奈尔知道：拥有自己的商店，就是世界上最幸福的事。在《特色小店：与你分享小店吸引顾客、长久成功的秘诀》里，她邀请你走进世界上最成功的商店参观。　　多萝西·芬奈尔（DorothyFinell）有20年经营特色店铺的经验。她爱好购物，身兼商品经销经理、橱窗设计师、职业规划师等多种角色。她还是康涅狄格州零售商协会董事会成员。现居住于美国加利福尼亚州卡梅尔市。前言
引子
第一章规划你的商店
第一节找到适合自己的利基商品
第二节装修和装饰
第三节商品博览会
第四节财务计划
第五节成功故事

第二章商店的氛围、装饰和布置
第一节商店氛围
第二节内部装饰
第三节确立商店的主题
第四节外部装饰
第五节货物布置
第六节小品文
第七节橱窗展示
第八节成功故事

第三章地段的重要性
第一节人口统计状况
第二节需要避免的地理位置
第三节加利福尼亚州卡梅尔市
第四节成功故事

第四章创造迷你精品屋
第一节兰蒂斯杂货铺
第二节“我就要”儿童用品商店
第三节KRML电台

第五章财务管理
第一节退休主管服务团的建议
第二节存货控制
第三节营业执照、商标、货物分区和保险
第四节赋税
第五节加斯帕·卡迪纳尔的意见
第六节成功故事

第六章客户服务、雇用和培训员工
第一节零售业的基本规则
第二节学习专业技能
第三节你适合进入零售行业吗？
第四节雇用售货员
第五节培训
第六节退货政策
第七节成功故事

第七章市场营销、广告和促销
第一节市场营销的定义
第二节付费广告
第三节公共关系
第四节成功故事

第八章让商店影响社区
第一节“朝圣者之路”书店
第二节贝拉和戴西的店
第三节雷鸟书店

第九章开业典礼
第一节邀请函
第二节商店的外观
第三节娱乐活动
第四节商店赠品
第五节商店奖品
第六节点心和饮料
第七节来宾登记
第八节为开业典礼做宣传
第九节一家婚礼用品商店的开业典礼
第十节令人惊讶的橱窗展示
附录A展会和博览会
一、礼品贸易展览会
二、服装行业的展览会
三、采购公司
四、采购公司的收费情况
附录B电子商务网站
附录C成功故事资源手册
内容简介:
　　《特色小店：与你分享小店吸引顾客、长久成功的秘诀》里，你会领略到美国、欧洲和澳大利亚成功商店的风采，品味到礼品商店、玩具商店、茶馆和服装精品店的个性特点，并且获得这些店主成功的秘密，发现他们是怎样把激情转化为利润的。
　　梦想的钥匙就握在你手里。开店不只是一个美丽的梦想，它近在咫尺，触手可及。从现在开始，开一家属于你自己的特色小店吧！
　　几年以来，你一直渴望拥有自己的小店。也许，这种渴望来自一家华丽的精品店：它精细无比，里面摆满了高贵的古董；也许，这种渴望来自一家新潮的时尚服装店；或者，它来自让人感觉非常亲切的邻家糕点商店，家常的纸杯蛋糕和美味的苹果馅饼让饶无法抗拒……《特色小店：与你分享小店吸引顾客、长久成功的秘诀》的作者多萝西·芬奈尔知道：拥有自己的商店，就是世界上最幸福的事。在《特色小店：与你分享小店吸引顾客、长久成功的秘诀》里，她邀请你走进世界上最成功的商店参观。
作者简介:
　　多萝西·芬奈尔（DorothyFinell）有20年经营特色店铺的经验。她爱好购物，身兼商品经销经理、橱窗设计师、职业规划师等多种角色。她还是康涅狄格州零售商协会董事会成员。现居住于美国加利福尼亚州卡梅尔市。
目录:
前言
引子
第一章规划你的商店
第一节找到适合自己的利基商品
第二节装修和装饰
第三节商品博览会
第四节财务计划
第五节成功故事

第二章商店的氛围、装饰和布置
第一节商店氛围
第二节内部装饰
第三节确立商店的主题
第四节外部装饰
第五节货物布置
第六节小品文
第七节橱窗展示
第八节成功故事

第三章地段的重要性
第一节人口统计状况
第二节需要避免的地理位置
第三节加利福尼亚州卡梅尔市
第四节成功故事

第四章创造迷你精品屋
第一节兰蒂斯杂货铺
第二节“我就要”儿童用品商店
第三节KRML电台

第五章财务管理
第一节退休主管服务团的建议
第二节存货控制
第三节营业执照、商标、货物分区和保险
第四节赋税
第五节加斯帕·卡迪纳尔的意见
第六节成功故事

第六章客户服务、雇用和培训员工
第一节零售业的基本规则
第二节学习专业技能
第三节你适合进入零售行业吗？
第四节雇用售货员
第五节培训
第六节退货政策
第七节成功故事

第七章市场营销、广告和促销
第一节市场营销的定义
第二节付费广告
第三节公共关系
第四节成功故事

第八章让商店影响社区
第一节“朝圣者之路”书店
第二节贝拉和戴西的店
第三节雷鸟书店

第九章开业典礼
第一节邀请函
第二节商店的外观
第三节娱乐活动
第四节商店赠品
第五节商店奖品
第六节点心和饮料
第七节来宾登记
第八节为开业典礼做宣传
第九节一家婚礼用品商店的开业典礼
第十节令人惊讶的橱窗展示
附录A展会和博览会
一、礼品贸易展览会
二、服装行业的展览会
三、采购公司
四、采购公司的收费情况
附录B电子商务网站
附录C成功故事资源手册