普通高等教育“十五”国家级规划教材:旅游心理学
出版时间:
2004-05
版次:
1
ISBN:
9787030129413
定价:
43.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
655页
字数:
801千字
正文语种:
简体中文
2人买过
-
《旅游心理学》是普通教育“十五”国家级规划教材,同时也是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果、面向21世纪教材和教育部旅游管理专业主干教材之一。《旅游心理学》从全新的角度,全面系统地阐述了旅游心理学的理论、方法及其在实践中的应用。《旅游心理学》分四编,共计22章。第一编是概论,主要介绍旅游心理学的研究对象、任务和研究方法以及旅游行为的研究模式,第二编是旅游者心理,着重从心理学、社会学以及人类学学科的角度阐述旅游行为,探讨旅游市场营销策略和旅游者行为的关系;第三编是旅游企业管理心理,详细阐述了各种经典和现代流派的管理心理学理论,研究个体、群体、领导、组织各层次的行为特征及所蕴涵的心理规律;第四编是旅游企业服务心理,概要介绍了被称为旅游业的三大支柱的旅行社、旅游交通和饭店服务中的心理因素。
《旅游心理学》体系严整,论述详尽,与作者原先承担的九五国家级教材和面向21世纪教材相比,有全新的改进,反映本学科的最新成果和前沿动态,更强调突出了实务指导性。 第一篇概论
第一章导论
第二章旅游行为的研究模式
第二篇旅游者
第三章旅游知觉
第四章学习与旅游行为
第五章旅游动机
第六章态度与旅游行为
第七章个性与旅游行为
第八章社会群体对旅游行为的影响
第三篇旅游企业管理心理
第九章个体差异与管理
第十章激励
第十一章压力
第十二章劳动心理
第十三章群体行为的基础
第十四章沟通
第十五章冲突
第十六章人际关系
第十七章领导
第十八章组织
第四篇旅游企业服务心理
第十九章旅行社服务心理
第二十章旅游交通服务心理
第二十一章饭店服务心理
第二十二章旅游企业售后服务心理
参考文献
-
内容简介:
《旅游心理学》是普通教育“十五”国家级规划教材,同时也是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果、面向21世纪教材和教育部旅游管理专业主干教材之一。《旅游心理学》从全新的角度,全面系统地阐述了旅游心理学的理论、方法及其在实践中的应用。《旅游心理学》分四编,共计22章。第一编是概论,主要介绍旅游心理学的研究对象、任务和研究方法以及旅游行为的研究模式,第二编是旅游者心理,着重从心理学、社会学以及人类学学科的角度阐述旅游行为,探讨旅游市场营销策略和旅游者行为的关系;第三编是旅游企业管理心理,详细阐述了各种经典和现代流派的管理心理学理论,研究个体、群体、领导、组织各层次的行为特征及所蕴涵的心理规律;第四编是旅游企业服务心理,概要介绍了被称为旅游业的三大支柱的旅行社、旅游交通和饭店服务中的心理因素。
《旅游心理学》体系严整,论述详尽,与作者原先承担的九五国家级教材和面向21世纪教材相比,有全新的改进,反映本学科的最新成果和前沿动态,更强调突出了实务指导性。
-
目录:
第一篇概论
第一章导论
第二章旅游行为的研究模式
第二篇旅游者
第三章旅游知觉
第四章学习与旅游行为
第五章旅游动机
第六章态度与旅游行为
第七章个性与旅游行为
第八章社会群体对旅游行为的影响
第三篇旅游企业管理心理
第九章个体差异与管理
第十章激励
第十一章压力
第十二章劳动心理
第十三章群体行为的基础
第十四章沟通
第十五章冲突
第十六章人际关系
第十七章领导
第十八章组织
第四篇旅游企业服务心理
第十九章旅行社服务心理
第二十章旅游交通服务心理
第二十一章饭店服务心理
第二十二章旅游企业售后服务心理
参考文献
查看详情
-
全新
河北省保定市
平均发货30小时
成功完成率87.83%
-
旅游心理学
正版速发,以书名及ISBN为准下单发货,图片仅供参考不作为下单发货依据
全新
北京市通州区
平均发货8小时
成功完成率95.45%
-
旅游心理学
全新正版书籍,假一罚十(图片为标准图,仅供参考。以标题为准,不了解的可以询问客服。)
全新
北京市朝阳区
平均发货11小时
成功完成率96.28%
-
全新
山东省泰安市
平均发货23小时
成功完成率91.09%
-
全新
江苏省宿迁市
平均发货15小时
成功完成率90.08%
-
全新
北京市丰台区
平均发货15小时
成功完成率84.35%
-
全新
河北省保定市
平均发货32小时
成功完成率87.39%
-
八五品
山东省枣庄市
平均发货9小时
成功完成率89.29%
-
八五品
山东省济南市
平均发货8小时
成功完成率94.85%
-
全新
北京市朝阳区
平均发货18小时
成功完成率87.14%
-
5
八五品
广东省东莞市
平均发货4小时
成功完成率96.24%
-
全新
广东省广州市
平均发货10小时
成功完成率94.78%
-
八五品
四川省成都市
平均发货8小时
成功完成率93.54%
-
八五品
湖北省孝感市
平均发货11小时
成功完成率84.84%
-
八五品
河南省鹤壁市
平均发货10小时
成功完成率96.34%
-
4
八品
四川省成都市
平均发货9小时
成功完成率89.86%
-
4
八五品
四川省成都市
平均发货7小时
成功完成率92.28%
-
八五品
四川省成都市
平均发货8小时
成功完成率91.67%
-
八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货9小时
成功完成率87.03%
-
八五品
河南省鹤壁市
平均发货9小时
成功完成率96.26%
-
全新
山东省泰安市
平均发货7小时
成功完成率75.61%
-
八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货8小时
成功完成率89.64%
-
6
八五品
内蒙古包头市
平均发货11小时
成功完成率97.75%
-
全新
-
九五品
河北省保定市
平均发货17小时
成功完成率94.46%
-
全新
北京市丰台区
平均发货7小时
成功完成率92.94%
-
八五品
四川省成都市
平均发货9小时
成功完成率93.91%
-
九五品
浙江省杭州市
平均发货19小时
成功完成率89.08%
-
3
九品
河北省保定市
平均发货12小时
成功完成率92.65%
-
6
九品
北京市海淀区
平均发货8小时
成功完成率91.02%
-
6
九品
北京市海淀区
平均发货8小时
成功完成率76.7%
-
2
八五品
湖北省十堰市
平均发货7小时
成功完成率96.63%
-
3
2010-08 印刷
九品
河北省衡水市
平均发货6小时
成功完成率97.49%
-
九五品
湖北省襄阳市
平均发货12小时
成功完成率96.72%
-
八品
广东省广州市
平均发货10小时
成功完成率90.85%
-
4
六五品
安徽省合肥市
平均发货12小时
成功完成率97.81%
-
全新
河北省保定市
平均发货18小时
成功完成率79.93%
-
全新
河北省保定市
平均发货22小时
成功完成率85.88%
-
全新
北京市通州区
平均发货30小时
成功完成率87.84%
-
九品
安徽省合肥市
平均发货13小时
成功完成率94.16%
-
全新
北京市通州区
平均发货32小时
成功完成率86.36%
-
全新
北京市通州区
平均发货33小时
成功完成率88.31%
-
全新
北京市通州区
平均发货24小时
成功完成率88.85%
-
八五品
-
八五品
江苏省苏州市
平均发货12小时
成功完成率90.14%
-
全新
河北省保定市
平均发货23小时
成功完成率82.68%
-
全新
广东省广州市
平均发货8小时
成功完成率87.35%
-
八五品
江苏省南京市
平均发货12小时
成功完成率91.32%
-
八品
宁夏银川市
平均发货21小时
成功完成率78.26%
-
八五品
河南省洛阳市
平均发货13小时
成功完成率89.71%