怎样与顾客建立持久的关系

怎样与顾客建立持久的关系

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作者: 赵文军编著

出版社: 中国纺织出版社

出版时间: 2003

ISBN: 7506425777 或 9787506425773

定价: 26.00

开本: 21cm

页数: 499页

正文语种: 简体中文

丛书: 100%俘虏顾客的心

分类: 经济

7人买过

本书归纳出教育型关系，学习型关系，快乐型关系，情调型关系，伙伴型关系，拒绝型关系等与顾客之间的各种关系，并介绍了CRM(客户关系管理)这个新概念。
内容简介:
本书归纳出教育型关系，学习型关系，快乐型关系，情调型关系，伙伴型关系，拒绝型关系等与顾客之间的各种关系，并介绍了CRM(客户关系管理)这个新概念。

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