职业沟通教程
出版时间:
2011-01
版次:
1
ISBN:
9787010094878
定价:
39.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
270页
字数:
300千字
-
职业核心能力是人们职业生涯中专业岗位能力之外取得成功所必需的一种基本能力,它是能让人自信和成功地展示自己,并根据具体情况选择和应用的能力。它包括职业沟通、团队合作、解决问题、自我管理、信息处理、创新创业等内容。职业核心能力已成为职业人士就业、再就业和职业生涯发展所必备的能力。
《职业沟通教程》贴近职场实际,采用“行为引导”教学法,通过构建能力目标、案例分析、过程训练和效果评估这样一种训练程序的培训,达到提高人的职业沟通核心能力的目的。 序言职场需要什么能力(中国教育学会秘书长杨念鲁)
前言
第一章职业沟通概述
第一节良好的沟通是成功的关键
第二节自信是沟通的基础
第二章倾听
第一节倾听的意义
第二节倾听的障碍
第三节倾听的原则
第三章说服、拒绝与冲突处理
第一节说服
第二节说服的技巧
第三节沟通中的拒绝
第四节冲突处理
第四章交谈技巧
第一节面对面沟通
第二节电话沟通
第三节赞美
第五章非语言沟通和沟通礼仪
第一节身体语言
第二节沟通礼仪
第六章书面沟通
第一节书面沟通的文书形式
第二节书面沟通的准则与技巧
第七章工作中的沟通
第一节如何与上级沟通
第二节如何与同事沟通
第三节如何与客户沟通
第八章演讲
第一节演讲的准备
第二节演讲内容的把握
第三节演讲过程的控制
第九章商务谈判
第一节商务谈判的准备
第二节商务谈判的策略
第三节商务谈判的过程
-
内容简介:
职业核心能力是人们职业生涯中专业岗位能力之外取得成功所必需的一种基本能力,它是能让人自信和成功地展示自己,并根据具体情况选择和应用的能力。它包括职业沟通、团队合作、解决问题、自我管理、信息处理、创新创业等内容。职业核心能力已成为职业人士就业、再就业和职业生涯发展所必备的能力。
《职业沟通教程》贴近职场实际,采用“行为引导”教学法,通过构建能力目标、案例分析、过程训练和效果评估这样一种训练程序的培训,达到提高人的职业沟通核心能力的目的。
-
目录:
序言职场需要什么能力(中国教育学会秘书长杨念鲁)
前言
第一章职业沟通概述
第一节良好的沟通是成功的关键
第二节自信是沟通的基础
第二章倾听
第一节倾听的意义
第二节倾听的障碍
第三节倾听的原则
第三章说服、拒绝与冲突处理
第一节说服
第二节说服的技巧
第三节沟通中的拒绝
第四节冲突处理
第四章交谈技巧
第一节面对面沟通
第二节电话沟通
第三节赞美
第五章非语言沟通和沟通礼仪
第一节身体语言
第二节沟通礼仪
第六章书面沟通
第一节书面沟通的文书形式
第二节书面沟通的准则与技巧
第七章工作中的沟通
第一节如何与上级沟通
第二节如何与同事沟通
第三节如何与客户沟通
第八章演讲
第一节演讲的准备
第二节演讲内容的把握
第三节演讲过程的控制
第九章商务谈判
第一节商务谈判的准备
第二节商务谈判的策略
第三节商务谈判的过程
查看详情
-
八五品
广东省广州市
平均发货21小时
成功完成率84.72%
-
职业沟通教程
正版书籍 高温消毒 放心购买 17点前订单当天发货 书名于图片不符时以图片为准
八五品
广东省东莞市
平均发货8小时
成功完成率93.95%
-
职业沟通教程
正版书籍 高温消毒 放心购买 15点前订单当天发货 书名于图片不符时以图片为准
八五品
广东省东莞市
平均发货8小时
成功完成率94.05%
-
职业沟通教程
正版书籍 高温消毒 放心购买 15点前订单当天发货 书名于图片不符时以图片为准
八五品
广东省东莞市
平均发货7小时
成功完成率93.09%
-
职业沟通教程
正版书籍 高温消毒 放心购买 15点前订单当天发货 书名于图片不符时以图片为准
八五品
广东省东莞市
平均发货8小时
成功完成率92.9%
-
八五品
河南省鹤壁市
平均发货19小时
成功完成率90.27%
-
职业沟通教程
正版大学教材,清仓处理,真实库存,特价正版,收藏店铺,优先发货! ps:下午三点之前的订单当天发货,之后明天发货,特殊情况除外。
九品
河南省鹤壁市
平均发货12小时
成功完成率92.65%
-
特价!职业沟通教程
买书,就上织馆萝图书店,特价现货,清仓处理,真实库存,正版书籍,收藏店铺,优先发货! ps:下午三点之前的订单当天发货,之后明天发货,特殊情况除外。
八五品
河南省鹤壁市
平均发货21小时
成功完成率89.77%
-
九五品
江西省南昌市
平均发货17小时
成功完成率86.36%
-
职业沟通教程
正版二手书,批量上传有误差,套装请联系客服再下单,均有笔记不影响使用,无赠品、光盘、MP3等
八五品
山东省济南市
平均发货8小时
成功完成率90.71%
-
职业沟通教程
买书,就上二手书海官方企业店,清仓处理,真实库存,特价正版,收藏店铺,优先发货! ps:下午三点之前的订单当天发货,之后明天发货,特殊情况除外。
八五品
-
职业沟通教程
正版二手,均有笔记不影响使用,无赠品、光盘、MP402等。如需购买套装书,请联系客服核实,批量上传数据有误差,套装书售后运费自理,还请见谅!
八五品
山东省枣庄市
平均发货8小时
成功完成率89.2%
-
九品
-
八五品
河北省保定市
平均发货16小时
成功完成率86.7%
-
八五品
浙江省丽水市
平均发货10小时
成功完成率92.98%
-
八五品
上海市黄浦区
平均发货11小时
成功完成率83.99%
-
八五品
湖南省长沙市
平均发货15小时
成功完成率84.13%
-
八品
湖南省长沙市
平均发货26小时
成功完成率70.31%
-
八五品
湖南省长沙市
平均发货12小时
成功完成率91.36%
-
八五品
北京市大兴区
平均发货9小时
成功完成率85.16%
-
八五品
北京市顺义区
平均发货17小时
成功完成率94.51%
-
八五品
-
九品
江西省南昌市
平均发货17小时
成功完成率87.52%
-
九五品
湖南省长沙市
平均发货12小时
成功完成率91.36%
-
九品
北京市大兴区
平均发货9小时
成功完成率85.16%
-
八五品
四川省成都市
平均发货10小时
成功完成率93.83%
-
九五品
北京市西城区
平均发货10小时
成功完成率92.23%
-
九五品
北京市东城区
平均发货29小时
成功完成率84.07%
-
九品
山西省临汾市
平均发货25小时
成功完成率100%
-
九五品
北京市房山区
平均发货17小时
成功完成率83.59%
-
九五品
北京市房山区
平均发货17小时
成功完成率81.37%
-
2013-01 印刷
印次: 9
九品
北京市昌平区
平均发货5小时
成功完成率97.18%
-
九五品
湖北省武汉市
平均发货25小时
成功完成率41.67%
-
九五品
河北省保定市
平均发货12小时
成功完成率75.71%
-
九五品
河南省开封市
平均发货22小时
成功完成率81.39%
-
八品
河南省郑州市
平均发货9小时
成功完成率93.55%
-
职业沟通教程
正版现货,品相完好,套装书默认发一本,多种封面版本的请先咨询客服
九品
北京市昌平区
平均发货22小时
成功完成率88.04%
-
职业沟通教程
正版品相完好,套书和多封面版本咨询客服后再下单
九品
北京市海淀区
平均发货24小时
成功完成率87.64%
-
九五品
山东省泰安市
平均发货26小时
成功完成率90.14%
-
八五品
四川省成都市
平均发货6小时
成功完成率94.27%
-
职业沟通教程
正版品相完好,套书和多封面版本咨询客服后再下单
九品
北京市东城区
平均发货25小时
成功完成率88.06%
-
九五品
河北省保定市
平均发货12小时
成功完成率81.71%
-
职业沟通教程
书籍均为精品二手图书品相85品以上,出库会经过高温消毒,书籍上架都会检测可保证正版!!
九品
天津市宝坻区
平均发货14小时
成功完成率95.79%
-
九五品
上海市徐汇区
平均发货14小时
成功完成率91.86%
-
2013-01 印刷
九五品
-
八品
-
八品
-
九品
河南省商丘市
平均发货6小时
成功完成率97.5%
-
2016-01 印刷
九品
广东省佛山市
平均发货14小时
成功完成率100%
-
九五品
河北省廊坊市
平均发货21小时
成功完成率90.24%