销售训练——一分钟经理人
出版时间:
2004-03
版次:
1
ISBN:
9787563911172
定价:
18.00
装帧:
平装
开本:
其他
纸张:
胶版纸
页数:
166页
字数:
150千字
38人买过
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用故事的形式来阐释管理学，来解答困惑，并且提出了一些管理方式，具有普遍的意义；本书中所提出的问题是日常性的，也许我们每天都会遇到，而提出的解答方式和观点也是常识性的，但往往也是最容易被我们所忽略的。
编译本丛书的目的是希望它能启迪人们的智慧，提高人们驾驭生活和工作的能力。
我们相信：人们只要手持一卷本书，用心学习其精粹并学以致用，不仅可以作为个人生涯、成长和事业发展的借鉴，受益无穷，而且完全可以成为极有效率的一分钟经理并具有十足魅力的领导人。 引子
意料之外
斯蒂芬的反思
第一封E-mail：必备素质
形象是走向成功的第一步
高效制作销售道具
成为沟通高手
不受欢迎的销售人
与众不同的素质
第二封E-mail：销售策划
第一步：善于发展市场
第二步：发现客户
第三步：了解客户
第四步：合理的销售方案
第五步：恰当控制费用开支
第三封E-mail：应对拒绝
如何成功地约见客户
擅长开场白
成为谈判赢家
对症下药应对拒绝
达成成功交易的秘诀
第四封E-mail：重视你的售后工作
一项不可忽视的工作
售后服务要到位
学习客户调查
斯蒂芬的经验一：客户管理
如何向客户送礼
取得客户的好感
有效管理扩大客户网
运用客户信用分级制度
斯蒂芬的经验二：超越自我
自我调节法则
技能训练法则
身体训练法则
观念训练法则
自我激励法则
尾声：崭新的开始
关于“附”的思考
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内容简介:
用故事的形式来阐释管理学，来解答困惑，并且提出了一些管理方式，具有普遍的意义；本书中所提出的问题是日常性的，也许我们每天都会遇到，而提出的解答方式和观点也是常识性的，但往往也是最容易被我们所忽略的。
编译本丛书的目的是希望它能启迪人们的智慧，提高人们驾驭生活和工作的能力。
我们相信：人们只要手持一卷本书，用心学习其精粹并学以致用，不仅可以作为个人生涯、成长和事业发展的借鉴，受益无穷，而且完全可以成为极有效率的一分钟经理并具有十足魅力的领导人。
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目录:
引子
意料之外
斯蒂芬的反思
第一封E-mail：必备素质
形象是走向成功的第一步
高效制作销售道具
成为沟通高手
不受欢迎的销售人
与众不同的素质
第二封E-mail：销售策划
第一步：善于发展市场
第二步：发现客户
第三步：了解客户
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