口到钱来:知识经济时代电话行销话术
出版时间:
2004-02
版次:
1
ISBN:
9787801792549
定价:
20.00
装帧:
平装
纸张:
胶版纸
页数:
304页
字数:
200千字
45人买过
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本书是畅销书的姊妹篇。 本书定位为知识经济时代电话行销话术,所以,它具有强烈的时代感和现实实用性。 本书共分8章,每一章的内容都是严格“品质管理”的结果,呈现出来的每一条话术和每一个案例都是精典的,具有代表性的,具有目前高水准的,都是亲切可信的。 成功是一种习惯,失败亦是一种习惯。坏的习惯无法自行消失,但可以用好的习惯来代替。宇宙伟大的定律是惯性定律。自觉是治疗的开始。愿读者朋友每天检视自己的习惯,用好的习惯代替不好的习惯。锻炼自己更伟大的人格,成就更伟大的事 序言
第一章 电话开场白话术
什么是“诺曼·拉文”式开场白话术?
什么是“请求帮忙”开场白话术?
如何说好与决策者的开场白?
转介绍的顾客开场白怎么说?
如何打听到顾客的姓名?
再次电话拜访时如何说?
什么是“靠山”开场白话术?
什么是“录音带”开场白话术?
什么是“权威”开场白话术?
什么是“激发兴趣”开场白话术?
什么是最简单有效的6种开场白话术?
什么样的留言才能吸引顾客回电?
第二章 电话约访话术
如何邀约顾客参加会议?
突破秘书的8个策略是什么?
什么是“缘故”约访话术?
如何使用“台阶”取
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内容简介:
本书是畅销书的姊妹篇。 本书定位为知识经济时代电话行销话术,所以,它具有强烈的时代感和现实实用性。 本书共分8章,每一章的内容都是严格“品质管理”的结果,呈现出来的每一条话术和每一个案例都是精典的,具有代表性的,具有目前高水准的,都是亲切可信的。 成功是一种习惯,失败亦是一种习惯。坏的习惯无法自行消失,但可以用好的习惯来代替。宇宙伟大的定律是惯性定律。自觉是治疗的开始。愿读者朋友每天检视自己的习惯,用好的习惯代替不好的习惯。锻炼自己更伟大的人格,成就更伟大的事
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目录:
序言
第一章 电话开场白话术
什么是“诺曼·拉文”式开场白话术?
什么是“请求帮忙”开场白话术?
如何说好与决策者的开场白?
转介绍的顾客开场白怎么说?
如何打听到顾客的姓名?
再次电话拜访时如何说?
什么是“靠山”开场白话术?
什么是“录音带”开场白话术?
什么是“权威”开场白话术?
什么是“激发兴趣”开场白话术?
什么是最简单有效的6种开场白话术?
什么样的留言才能吸引顾客回电?
第二章 电话约访话术
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什么是“缘故”约访话术?
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