职业礼仪训练教程(新编21世纪高等职业教育精品教材·金融类;浙江金融职业学院中国特色高水平高职学校建设成果)
出版时间:
2021-09
版次:
1
ISBN:
9787300297101
定价:
29.00
装帧:
其他
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
156页
字数:
195.000千字
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教材由“个人形象篇”、“沟通交际篇”、“仪式宴请篇”、“公务职场篇”四个部分组成。各章节均以职场活动开展为导向所需的内外兼修的相关知识介绍;便于操作的各具体流程设计;具有时代气息、符合读者学习和业务活动开展实际所需的典型案例等组成。教材编写顺应网络电子时代阅读之需,简化了除概念、基本流程等所需文字说明,多采用简捷直观的图表进行说明和呈现,尤其是互动练习的设计更注重可操作性,让每一个活动真正达到预期的教学目的和设想。本教材引入了CVCC核心能力认证培训教材能力测评的评估体系,在每个独立篇章的后设计了各类测试表,供学习者进行章节学习效果的评估,以标准、科学的量化,更易掌握、评价效果更客观。 吕虹,浙江金融职业学院副教授,全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员,高级形象设计管理师、高级礼仪培训师。长期从事高校空乘、企管、金融等专业的教学管理以及《金融服务礼仪》、《商务礼仪》、《职业礼仪》等课程的研究与教学,担任国家金融教学资源库核心课程、省级精品开放课程《金融服务礼仪》、《商务礼仪》等主讲,具有20余年的行业培训经历,公开发表礼仪及课程教学研究文章数十篇,主持和参与各级课题的研究数项,主编《金融服务礼仪》、《金融职业礼仪》等多册国家规划教材。 形象礼仪篇
项目一 仪容礼仪
项目二 服饰礼仪
项目三 体态礼仪
沟通交际篇
项目四 见面礼仪
项目五 沟通礼仪
项目六 接待拜访礼仪
仪式宴请篇
项目七 中式宴请
项目八 西式宴请
项目九 仪式礼仪
公务职场篇
项目十 办公室礼仪
项目十一 会议礼仪
项目十二 服务礼仪
主要参考书目
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内容简介:
教材由“个人形象篇”、“沟通交际篇”、“仪式宴请篇”、“公务职场篇”四个部分组成。各章节均以职场活动开展为导向所需的内外兼修的相关知识介绍;便于操作的各具体流程设计;具有时代气息、符合读者学习和业务活动开展实际所需的典型案例等组成。教材编写顺应网络电子时代阅读之需,简化了除概念、基本流程等所需文字说明,多采用简捷直观的图表进行说明和呈现,尤其是互动练习的设计更注重可操作性,让每一个活动真正达到预期的教学目的和设想。本教材引入了CVCC核心能力认证培训教材能力测评的评估体系,在每个独立篇章的后设计了各类测试表,供学习者进行章节学习效果的评估,以标准、科学的量化,更易掌握、评价效果更客观。
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作者简介:
吕虹,浙江金融职业学院副教授,全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员,高级形象设计管理师、高级礼仪培训师。长期从事高校空乘、企管、金融等专业的教学管理以及《金融服务礼仪》、《商务礼仪》、《职业礼仪》等课程的研究与教学,担任国家金融教学资源库核心课程、省级精品开放课程《金融服务礼仪》、《商务礼仪》等主讲,具有20余年的行业培训经历,公开发表礼仪及课程教学研究文章数十篇,主持和参与各级课题的研究数项,主编《金融服务礼仪》、《金融职业礼仪》等多册国家规划教材。
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目录:
形象礼仪篇
项目一 仪容礼仪
项目二 服饰礼仪
项目三 体态礼仪
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项目四 见面礼仪
项目五 沟通礼仪
项目六 接待拜访礼仪
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