秘书学概论（第2版）/21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列

作者: 杨继昭著

出版社: 中国人民大学出版社

出版时间: 2014-01

版次: 2

ISBN: 9787300184456

定价: 28.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 230页

字数: 294千字

丛书: 21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列

分类: 教材教辅考试>教材>高职教材>管理

本教材在2009年第一版的基础上，经过增删整合修订而成。修订工作由唐山学院长期从事秘书学教学、研究的王林老师执笔，共计修订4万余字。修订版的特点是：一是采用理论与业务合一的编写方式并努力做到两者并重且紧密关联；二是兼顾党政机关秘书和企业秘书两种类型，尽量寻求两者的共同性和相通性；三是以秘书学理论体系的科学性、完整性为出发点设专章讨论秘书规律；四是对秘书业务各个方面进行必要的归纳整合，将相关的工作内容合并在一章内表述，以便于读者对秘书工作实际进行全面、系统的了解；五是力求教材的系统性与实用性，贴近教学需求。杨继昭，唐山学院文法系主任，唐山学院城市文化研究中心常务副主任，教授。曾主持或参与全国数十家企业进行企业文化导入和企业形象设计、王牌营销员封闭训练、价值观转变和领导力提升等工作。
第一章绪论
第一节秘书学的研究对象与内容
第二节秘书学的学科特征与学习原则、研究方法
第二章秘书工作的起源与发展
第一节秘书活动和秘书工作的起源
第二节历代秘书工作概况
第三节现代秘书工作概况
第三章秘书工作的职能
第一节秘书职能概述
第二节秘书工作职能的内容
第四章秘书工作的内容、性质、特点、规律
第一节秘书工作的内容
第二节秘书工作的性质和特点
第三节秘书工作的规律
第五章秘书工作的指导思想和基本原则
第一节秘书工作的指导思想
第二节秘书工作的发展趋势
第三节秘书工作的基本原则
第六章秘书人员的素养与工作艺术
第一节秘书人员的知识结构和能力要求
第二节秘书人员的基本修养
第三节秘书人员的工作艺术
第七章秘书工作与秘书人际关系处理
第一节秘书处理好人际关系的重要性
第二节秘书工作中的几类人际关系处理
第八章秘书队伍的建设与管理
第一节秘书人员的应聘与试用
第二节秘书人员的审查与考核
第三节秘书人员的晋升与发展

第九章办公室日常工作
第一节办公室事务性工作
第二节办公室的机要工作
第三节办公室接待工作
第十章会务工作
第一节会务工作概述
第二节会务工作内容
第三节会议筹备工作技巧
第十一章秘书调研与信息工作
第一节秘书调研概述
第二节秘书调研的实施
第三节信息工作概述
第四节秘书信息工作的实施
第十二章信访与督查工作
第一节信访工作概述
第二节信访工作的实施
第三节督查工作概述
第四节督查工作的实施
第十三章办公自动化及电子政务
第一节办公自动化基本知识
第二节网络技术应用
第三节电子政务基本知识

参考文献
内容简介:
本教材在2009年第一版的基础上，经过增删整合修订而成。修订工作由唐山学院长期从事秘书学教学、研究的王林老师执笔，共计修订4万余字。修订版的特点是：一是采用理论与业务合一的编写方式并努力做到两者并重且紧密关联；二是兼顾党政机关秘书和企业秘书两种类型，尽量寻求两者的共同性和相通性；三是以秘书学理论体系的科学性、完整性为出发点设专章讨论秘书规律；四是对秘书业务各个方面进行必要的归纳整合，将相关的工作内容合并在一章内表述，以便于读者对秘书工作实际进行全面、系统的了解；五是力求教材的系统性与实用性，贴近教学需求。
作者简介:
杨继昭，唐山学院文法系主任，唐山学院城市文化研究中心常务副主任，教授。曾主持或参与全国数十家企业进行企业文化导入和企业形象设计、王牌营销员封闭训练、价值观转变和领导力提升等工作。
目录:
第一章绪论
第一节秘书学的研究对象与内容
第二节秘书学的学科特征与学习原则、研究方法
第二章秘书工作的起源与发展
第一节秘书活动和秘书工作的起源
第二节历代秘书工作概况
第三节现代秘书工作概况
第三章秘书工作的职能
第一节秘书职能概述
第二节秘书工作职能的内容
第四章秘书工作的内容、性质、特点、规律
第一节秘书工作的内容
第二节秘书工作的性质和特点
第三节秘书工作的规律
第五章秘书工作的指导思想和基本原则
第一节秘书工作的指导思想
第二节秘书工作的发展趋势
第三节秘书工作的基本原则
第六章秘书人员的素养与工作艺术
第一节秘书人员的知识结构和能力要求
第二节秘书人员的基本修养
第三节秘书人员的工作艺术
第七章秘书工作与秘书人际关系处理
第一节秘书处理好人际关系的重要性
第二节秘书工作中的几类人际关系处理
第八章秘书队伍的建设与管理
第一节秘书人员的应聘与试用
第二节秘书人员的审查与考核
第三节秘书人员的晋升与发展

第九章办公室日常工作
第一节办公室事务性工作
第二节办公室的机要工作
第三节办公室接待工作
第十章会务工作
第一节会务工作概述
第二节会务工作内容
第三节会议筹备工作技巧
第十一章秘书调研与信息工作
第一节秘书调研概述
第二节秘书调研的实施
第三节信息工作概述
第四节秘书信息工作的实施
第十二章信访与督查工作
第一节信访工作概述
第二节信访工作的实施
第三节督查工作概述
第四节督查工作的实施
第十三章办公自动化及电子政务
第一节办公自动化基本知识
第二节网络技术应用
第三节电子政务基本知识

参考文献