商业感：锻造做人与做事的基本功/21世纪通识教育系列教材

作者: 许毓彬编 , 萧嘉明编 , 程杰恒编

出版社: 中国人民大学出版社

出版时间: 2015-01

版次: 1

ISBN: 9787300203720

定价: 32.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 208页

丛书: 21世纪通识教育系列教材

分类: 教材教辅考试>教材>大学教材>工程技术

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　　价值观：建立知识智慧之根本商业根本：学习商业原则与逻辑商业触觉：提升判断与选择能力个人事业：协助实现人生的目标心诀自己→信心锻炼→恒心改过→决心工作→细心聆听→专心成果→耐心学习→上心做人→开心理解→用心对人→关心前言——迈向目标的基本（一）认识目标相信每一个人，在小学时代都写过一篇文章：我的志向。一般人的志向是从事某种高尚的职业，例如医生、律师、警察等。天真邪的少年时代，受到外界环境耳濡目染，或是家长朋辈影响而定立志向。随着年纪增大，发现“志向和目标”这个课题越来越复杂和模糊。笔者曾经问过很多学生，你们的人生目标是什么？很多学生难以给出清晰的答案，这是可以理解和原谅的。现今的年轻人，对人生、对未来这两方面的认知和掌控力都不高，又怎能清晰地回答“人生目标”这个问题？本书从理性的角度诠释“目标”，希望能解决时下年轻人对前途、对未来的困惑。目标看似实在，但细心思考却是一个很空泛的词汇，涵盖的范围很广。从宏观到微观的角度认知目标，一方面，人生目标是宏观层面；另一方面，一些很具体，时间性很短的目标属于微观层面的目标，例如：今天早点睡觉，明天早点起身。因此，目标必定与时间挂钩，从这一角度我们比较容易了解目标的意义。目是目的，标是标杆，表达的是一种个人需求程度的问题。　　《商业感：锻造做人与做事的基本功/21世纪通识教育系列教材》结构本书特色　　●简单Simple to read　　●趣味 Interesting　　●纠正Aligning　　●丰富Enriching　　●启发Inspiring本书在编排和内容上与众不同之处：很少有同类型内容的书籍。其他书通常专注于一个题目、技巧性、工具性的表述，例如自我激励、销售技巧、人际关系等。其他书较少涉及宏观性和整体性的商业讨论。大多只提供数据性的内容，而启发性和基本功方面的表述较缺乏。很多书只是书柜中的装饰物，你有同感吗?学习本书的三部曲　　●阅读“基本功”——掌握基本概念　　●复习题——锻炼及思考　　●在线学习——理解及应用麦哥提醒读者：在学习过程中，请特别注意那些“在下面画了线”的字句，这是本书的重点。具有不同背景经验和学历的人都可以很容易看懂和读懂这本书。本书目的　　●分析“事物”的方法　　●提升能力的基础　　●适应融入“商业”环境的快捷方式　　●发挥一己所长的心法　　●提升商业智能的基本　　许毓彬教授，商业工程学“PVC-BQ企业决策与管理系统”始创者，工商管理教育权威。现任商业工程学会会长、商智机构总裁。曾担任澳门科技大学及澳门公开大学常务副校长，任教于香港大学、香港中文大学、岭南大学及英国国际管理中心等多所院校。著有《商业工程学：PVC-BQ企业决策与管理系统》、《商业感：趣谈做人与立业的基本功》等多部图书。程杰恒教授：商业工程学“PVC-BQ企业决策与管理系统”始创者，现任商业工程学会副会长、商智机构副总裁。在华南师范大学经济与管理学院及中山大学软件学院等高等院校主讲商业工程学课程，多次受国内及海外院校邀请主讲MBA、PhD课程，多次受香港生产力促进局和中国内地地方政府机构邀请作“企业决策与管理”相关主题演讲。著有多部专著。第一部分做人的基本功一、怎样做好你的角色二、看清这个世界——建立基本价值观（第一个窍门）1．这是一个相对相关的世界2．因果关系3．世界不是理所当然的4．时间是有限的5．个人标准不一定是对的（不要用个人标准去规范这个世界）6．以平常心去处事7．物质何价8．理想归理想，现实就是现实9．己所不欲，勿施于人10．一分耕耘，一分收获11．积谷防饥12．瞻前顾后，知所进退三、知己——建立个人的基本功（第二个窍门）1．定义好你人生的目标方向2．个性特质（Personality）3．个人能力4．自我的认知能力（你愿意玩这个游戏吗？你能玩吗？）5．个人潜力与目标的协调6．理顺人际关系四、知彼——阅人能力（第三个窍门）1．阅人的难处（1）人的心理是复杂的（2）人的心理个性差异很大（3）人的行为会因处境而异（4）人的心理个性会随时间经历而改变（5）人是隐藏心理的高手，不易显露真我2．阅人方法（1）动机与目标（2）行为的观察（3）外表的观察（4）凭个人的过去来判断他的能力与特质（5）性向测试（6）日久见人心商业感——锻造做人与做事的基本功目录3．判断人的个性时应避免的问题（1）偏袒与自己相近的人或与自己相熟的人（2）以片盖全（3）必须看清事实，不能道听途说（4）慎防糖衣毒药（5）过去绩效不代表未来的表现4．相处之道（1）防止期望上有所差异，不要被期望影响关系（2）了解别人的角色，易地而处（3）建立相互尊重（4）理性去处理关系（5）不要抱批判的态度（6）明白施与受五、面对“逆境”，处变不惊（第四个窍门）1．什么是逆境2．从根本开始面对逆境3．逆境来临时勇敢面对4．从错误中学习5．怎样“用”得上他人的经验
第二部分做事基本功六、何谓做事基本功1．做事基本功的定义（1）原则（2）逻辑（3）商业触觉2．怎样“建立”和“提升”（1）“建立”商业认知的过程（2）如何“提升”3．解读商业问题七、掌握商业基本不变的原则与逻辑（第五个窍门）1．我们过去来自不同的“天空”（1）辨别环境（分析能力）（2）了解并融入新环境（适应能力）（3）“不同环境”的含义2．处于相同的“天空”（1）了解“同一天空”（2）怎样面对“同一天空”（3）进入“同一天空”的准备八、重新认清你要面对的是什么1．了解商业是一场什么样的游戏（第六个窍门）（1）利益角力的游戏（2）单一目标的游戏（3）持续发展的游戏（4）多元化的游戏（5）环境适应的游戏（6）平衡的游戏（7）与时间竞赛的游戏（8）资源调配与组合的游戏（9）面对未来的游戏（10）理性的游戏2．他们在说什么（第七个窍门）3．常挂在口边的商业用语（争议所在）（1）经济通用语（2）投资通用语（3）企业表现通用语（4）会计通用语（5）市场通用语（6）生产管理通用语（7）管理通用语4．你知道怎样“玩”这个“商业游戏”吗（1）了解环境的特性（2）如何装备自己去玩这个游戏5．建立你在商业“道”方面的能力（第八个窍门）（1）“道”（原则——不变）与“术”（方法及手段——常变）的分别（2）建立你的四个思维九、最大的游戏规则——商业环境1．了解大环境的“脾性”和“惯性”（第九个窍门）2．解读商业环境中的原则（1）大环境→行业环境→企业运作→企业表现（2）经济周期的必然性（3）产品生命周期的重要性（4）市场调整是机会：由平衡→不平衡→平衡＝商机（5）先知先觉——今天的需求不等于明天的需求（6）商业上只有永远的利益，没有永远的“敌人”，互惠互利是真理十、你身处的企业是如何运作的1．资源调配，功能组合2．商业运作步骤（第十个窍门）3．组织架构，分工与权责4．内部运作——大企业与小企业的分别5．人在企业中所扮演的角色
第三部分基本功应用原则处理得失、对错、权责十一、善用你的“武器”（第十一个窍门）1．个人的 “武器”（1）自我评估（个人SWOT）（2）时间管理（3）制定计划（4）积极心态（5）锻炼身体（健康）（6）个人形象（7）相处的态度（8）“精确”处事（9）承担责任（10）放远眼光2．商业的“武器”（1）“过去”分析和评估（看对）——找出真正错误（2）“现在”管理（做对）——有效安排工作（3）“未来”预测（看对）——掌握发展趋势十二、终身学习的态度与心法1．学习的态度（1）我们看到的，不代表是真相（2）我们不知道的，不代表存在或不存在（3）过去的历史，不一定会重演（4）每事问“为什么”，寻找原因（5）破除惯性思维（6）三人行必有我师，破除自满（7）把学习变成生活习惯和兴趣，坚持不断地学习和锻炼2．修炼的心法（1）世界没有“绝对性”（2）没有独立存在的事物（相关性）（3）有备而战（4）理解时间概念：过去→现在→未来，不断地延续（5）不变的关系是“道”（方向）（6）可变的方法是“术”（工具）（7）分析问题的根本，不能单凭表象（8）预测未来：从宏观→微观（9）对人：理性的“关系”，感性的“推动”（10）商业上没有永久的“敌友”，只有永久的利益（11）持续发展不等于不断扩大（12）保持实力，“失败太多”并不是成功之母（13）今日社会，“思维”比“工具”更重要（14）用意志消除“惰性”（15）循序渐进，不要一步登天（16）理论与实践并重
内容简介:
　　价值观：建立知识智慧之根本商业根本：学习商业原则与逻辑商业触觉：提升判断与选择能力个人事业：协助实现人生的目标心诀自己→信心锻炼→恒心改过→决心工作→细心聆听→专心成果→耐心学习→上心做人→开心理解→用心对人→关心前言——迈向目标的基本（一）认识目标相信每一个人，在小学时代都写过一篇文章：我的志向。一般人的志向是从事某种高尚的职业，例如医生、律师、警察等。天真邪的少年时代，受到外界环境耳濡目染，或是家长朋辈影响而定立志向。随着年纪增大，发现“志向和目标”这个课题越来越复杂和模糊。笔者曾经问过很多学生，你们的人生目标是什么？很多学生难以给出清晰的答案，这是可以理解和原谅的。现今的年轻人，对人生、对未来这两方面的认知和掌控力都不高，又怎能清晰地回答“人生目标”这个问题？本书从理性的角度诠释“目标”，希望能解决时下年轻人对前途、对未来的困惑。目标看似实在，但细心思考却是一个很空泛的词汇，涵盖的范围很广。从宏观到微观的角度认知目标，一方面，人生目标是宏观层面；另一方面，一些很具体，时间性很短的目标属于微观层面的目标，例如：今天早点睡觉，明天早点起身。因此，目标必定与时间挂钩，从这一角度我们比较容易了解目标的意义。目是目的，标是标杆，表达的是一种个人需求程度的问题。　　《商业感：锻造做人与做事的基本功/21世纪通识教育系列教材》结构本书特色　　●简单Simple to read　　●趣味 Interesting　　●纠正Aligning　　●丰富Enriching　　●启发Inspiring本书在编排和内容上与众不同之处：很少有同类型内容的书籍。其他书通常专注于一个题目、技巧性、工具性的表述，例如自我激励、销售技巧、人际关系等。其他书较少涉及宏观性和整体性的商业讨论。大多只提供数据性的内容，而启发性和基本功方面的表述较缺乏。很多书只是书柜中的装饰物，你有同感吗?学习本书的三部曲　　●阅读“基本功”——掌握基本概念　　●复习题——锻炼及思考　　●在线学习——理解及应用麦哥提醒读者：在学习过程中，请特别注意那些“在下面画了线”的字句，这是本书的重点。具有不同背景经验和学历的人都可以很容易看懂和读懂这本书。本书目的　　●分析“事物”的方法　　●提升能力的基础　　●适应融入“商业”环境的快捷方式　　●发挥一己所长的心法　　●提升商业智能的基本
作者简介:
　　许毓彬教授，商业工程学“PVC-BQ企业决策与管理系统”始创者，工商管理教育权威。现任商业工程学会会长、商智机构总裁。曾担任澳门科技大学及澳门公开大学常务副校长，任教于香港大学、香港中文大学、岭南大学及英国国际管理中心等多所院校。著有《商业工程学：PVC-BQ企业决策与管理系统》、《商业感：趣谈做人与立业的基本功》等多部图书。程杰恒教授：商业工程学“PVC-BQ企业决策与管理系统”始创者，现任商业工程学会副会长、商智机构副总裁。在华南师范大学经济与管理学院及中山大学软件学院等高等院校主讲商业工程学课程，多次受国内及海外院校邀请主讲MBA、PhD课程，多次受香港生产力促进局和中国内地地方政府机构邀请作“企业决策与管理”相关主题演讲。著有多部专著。
目录:
第一部分做人的基本功一、怎样做好你的角色二、看清这个世界——建立基本价值观（第一个窍门）1．这是一个相对相关的世界2．因果关系3．世界不是理所当然的4．时间是有限的5．个人标准不一定是对的（不要用个人标准去规范这个世界）6．以平常心去处事7．物质何价8．理想归理想，现实就是现实9．己所不欲，勿施于人10．一分耕耘，一分收获11．积谷防饥12．瞻前顾后，知所进退三、知己——建立个人的基本功（第二个窍门）1．定义好你人生的目标方向2．个性特质（Personality）3．个人能力4．自我的认知能力（你愿意玩这个游戏吗？你能玩吗？）5．个人潜力与目标的协调6．理顺人际关系四、知彼——阅人能力（第三个窍门）1．阅人的难处（1）人的心理是复杂的（2）人的心理个性差异很大（3）人的行为会因处境而异（4）人的心理个性会随时间经历而改变（5）人是隐藏心理的高手，不易显露真我2．阅人方法（1）动机与目标（2）行为的观察（3）外表的观察（4）凭个人的过去来判断他的能力与特质（5）性向测试（6）日久见人心商业感——锻造做人与做事的基本功目录3．判断人的个性时应避免的问题（1）偏袒与自己相近的人或与自己相熟的人（2）以片盖全（3）必须看清事实，不能道听途说（4）慎防糖衣毒药（5）过去绩效不代表未来的表现4．相处之道（1）防止期望上有所差异，不要被期望影响关系（2）了解别人的角色，易地而处（3）建立相互尊重（4）理性去处理关系（5）不要抱批判的态度（6）明白施与受五、面对“逆境”，处变不惊（第四个窍门）1．什么是逆境2．从根本开始面对逆境3．逆境来临时勇敢面对4．从错误中学习5．怎样“用”得上他人的经验
第二部分做事基本功六、何谓做事基本功1．做事基本功的定义（1）原则（2）逻辑（3）商业触觉2．怎样“建立”和“提升”（1）“建立”商业认知的过程（2）如何“提升”3．解读商业问题七、掌握商业基本不变的原则与逻辑（第五个窍门）1．我们过去来自不同的“天空”（1）辨别环境（分析能力）（2）了解并融入新环境（适应能力）（3）“不同环境”的含义2．处于相同的“天空”（1）了解“同一天空”（2）怎样面对“同一天空”（3）进入“同一天空”的准备八、重新认清你要面对的是什么1．了解商业是一场什么样的游戏（第六个窍门）（1）利益角力的游戏（2）单一目标的游戏（3）持续发展的游戏（4）多元化的游戏（5）环境适应的游戏（6）平衡的游戏（7）与时间竞赛的游戏（8）资源调配与组合的游戏（9）面对未来的游戏（10）理性的游戏2．他们在说什么（第七个窍门）3．常挂在口边的商业用语（争议所在）（1）经济通用语（2）投资通用语（3）企业表现通用语（4）会计通用语（5）市场通用语（6）生产管理通用语（7）管理通用语4．你知道怎样“玩”这个“商业游戏”吗（1）了解环境的特性（2）如何装备自己去玩这个游戏5．建立你在商业“道”方面的能力（第八个窍门）（1）“道”（原则——不变）与“术”（方法及手段——常变）的分别（2）建立你的四个思维九、最大的游戏规则——商业环境1．了解大环境的“脾性”和“惯性”（第九个窍门）2．解读商业环境中的原则（1）大环境→行业环境→企业运作→企业表现（2）经济周期的必然性（3）产品生命周期的重要性（4）市场调整是机会：由平衡→不平衡→平衡＝商机（5）先知先觉——今天的需求不等于明天的需求（6）商业上只有永远的利益，没有永远的“敌人”，互惠互利是真理十、你身处的企业是如何运作的1．资源调配，功能组合2．商业运作步骤（第十个窍门）3．组织架构，分工与权责4．内部运作——大企业与小企业的分别5．人在企业中所扮演的角色
第三部分基本功应用原则处理得失、对错、权责十一、善用你的“武器”（第十一个窍门）1．个人的 “武器”（1）自我评估（个人SWOT）（2）时间管理（3）制定计划（4）积极心态（5）锻炼身体（健康）（6）个人形象（7）相处的态度（8）“精确”处事（9）承担责任（10）放远眼光2．商业的“武器”（1）“过去”分析和评估（看对）——找出真正错误（2）“现在”管理（做对）——有效安排工作（3）“未来”预测（看对）——掌握发展趋势十二、终身学习的态度与心法1．学习的态度（1）我们看到的，不代表是真相（2）我们不知道的，不代表存在或不存在（3）过去的历史，不一定会重演（4）每事问“为什么”，寻找原因（5）破除惯性思维（6）三人行必有我师，破除自满（7）把学习变成生活习惯和兴趣，坚持不断地学习和锻炼2．修炼的心法（1）世界没有“绝对性”（2）没有独立存在的事物（相关性）（3）有备而战（4）理解时间概念：过去→现在→未来，不断地延续（5）不变的关系是“道”（方向）（6）可变的方法是“术”（工具）（7）分析问题的根本，不能单凭表象（8）预测未来：从宏观→微观（9）对人：理性的“关系”，感性的“推动”（10）商业上没有永久的“敌友”，只有永久的利益（11）持续发展不等于不断扩大（12）保持实力，“失败太多”并不是成功之母（13）今日社会，“思维”比“工具”更重要（14）用意志消除“惰性”（15）循序渐进，不要一步登天（16）理论与实践并重

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