零售店经营手册

零售店经营手册

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作者: 韩光军编

出版社: 经济管理

出版时间: 2001-09

版次: 1

ISBN: 9787801622327

定价: 24.00

装帧: 平装

开本: 其他

纸张: 胶版纸

页数: 414页

字数: 336千字

分类: 管理

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店铺销售具有直接面对消费者的经营特征。针对零售店铺经营活动的不同环节，本书详细阐述了经营者可以采取和各种或销策略，具体包括：店址选择策略、经营定位策略、系统的营销策划、店面设计、卖场环境设计、商品配置与陈、商品规划、商品采购策略、商品价格策略、新老商店的销售预测、SP促销策略、POP策略、公关广告策略、各层面的服务营销策略、业务人员管理以及营销资讯系统的建立等内容。本书结合每一个大问题均由相应的典型实例以加强其操作性，帮助读者更好地掌握和运用书中提供的思路、方法及动作技巧。第1章  各种零售形式的产生、发展及特性分析

  1.1  百货商店的地域概念及分类

  1.2  百化商店的产生、发展

  1.3  百货商店的经营特征

  1.4  超级市场的理论界定

  1.5  业务部门对超级市场的定义

  1.6  超级市场的主要经营特征

  1.7  超级市场分类的依据

  1.8  超级市场的业务推行程序

  1.9  美国超级市场的产生与发展

  1.10  日本超级市场的政策导向与发展

  1.11  我国超级市场发展及现状分析

  1.12  超级市场发展的规律性趋势

  1.13  专业商店及其经营特征

  1.14  专业商店的产生与发展

  1.15  时装商店及经营策略

  1.16  鞋店及经营策略

  1.17  食品商店及经营策略

  1.18  电器专卖店及经营策略

  1.19  珠宝商店及经营策略

  1.20  连锁商店及其产生

  1.21  连锁商店在美国的发展

  1.22  正规连锁店及经营特征

  1.23  特许连锁店及经营特征

  1.24  自由连锁店及经营特征

  1.25  自由连锁店各组织的职能、义务

  1.26  方便食品商店

  1.27  超级商店、联合商店和特级商场

  1.28  折扣商店及经营特征

  1.29  仓储商店及经营特征

  1.30  产品陈列室推销店

  1.31  购物中心及经营特征

  1.32  无店铺的零售企业

  1.33  决定零售店铺形式的主要因素

第2章  零售店铺如何选择恰当的店址

  2.1  分析商圈是选择店址的前提

  2.2  商圈的构成

  2.3  商圈的顾客来源

  2.4  分析商圈时应考虑的关键因素

  2.5  选择商圈时应分析的有关因素

  2.6  市场饱和理论

  2.7 拉伊利法则

  2.8  康帕斯界线模型

  2.9  顾客分布调查

  2.10  顾客意识调查

  2.11  店址选择重要性、原则

  2.12  区域位置选择

  2.13  店铺地点选择：分析交通条件

  2.14  店铺地点选择：分析客流规律

  ……

第3章  如何设计零售店铺的店面

第4章  如何设计零售店铺的卖场环境

第5章  零售店铺商品配置与陈列

第6章  零售店铺商品规划

第7章  零售店铺商品采购

第8章  零售店铺价格策略

第9章  如何预测零售店铺的销售额

第10章  如何开展有效的促销活动

第11章  零售店铺服务营销策略

第12章  零售店铺业务人员管理

第13章  零售店铺的营销资讯系统

第14章  零售店铺的经营战略

参考文献
内容简介:
店铺销售具有直接面对消费者的经营特征。针对零售店铺经营活动的不同环节，本书详细阐述了经营者可以采取和各种或销策略，具体包括：店址选择策略、经营定位策略、系统的营销策划、店面设计、卖场环境设计、商品配置与陈、商品规划、商品采购策略、商品价格策略、新老商店的销售预测、SP促销策略、POP策略、公关广告策略、各层面的服务营销策略、业务人员管理以及营销资讯系统的建立等内容。本书结合每一个大问题均由相应的典型实例以加强其操作性，帮助读者更好地掌握和运用书中提供的思路、方法及动作技巧。
目录:
第1章  各种零售形式的产生、发展及特性分析

  1.1  百货商店的地域概念及分类

  1.2  百化商店的产生、发展

  1.3  百货商店的经营特征

  1.4  超级市场的理论界定

  1.5  业务部门对超级市场的定义

  1.6  超级市场的主要经营特征

  1.7  超级市场分类的依据

  1.8  超级市场的业务推行程序

  1.9  美国超级市场的产生与发展

  1.10  日本超级市场的政策导向与发展

  1.11  我国超级市场发展及现状分析

  1.12  超级市场发展的规律性趋势

  1.13  专业商店及其经营特征

  1.14  专业商店的产生与发展

  1.15  时装商店及经营策略

  1.16  鞋店及经营策略

  1.17  食品商店及经营策略

  1.18  电器专卖店及经营策略

  1.19  珠宝商店及经营策略

  1.20  连锁商店及其产生

  1.21  连锁商店在美国的发展

  1.22  正规连锁店及经营特征

  1.23  特许连锁店及经营特征

  1.24  自由连锁店及经营特征

  1.25  自由连锁店各组织的职能、义务

  1.26  方便食品商店

  1.27  超级商店、联合商店和特级商场

  1.28  折扣商店及经营特征

  1.29  仓储商店及经营特征

  1.30  产品陈列室推销店

  1.31  购物中心及经营特征

  1.32  无店铺的零售企业

  1.33  决定零售店铺形式的主要因素

第2章  零售店铺如何选择恰当的店址

  2.1  分析商圈是选择店址的前提

  2.2  商圈的构成

  2.3  商圈的顾客来源

  2.4  分析商圈时应考虑的关键因素

  2.5  选择商圈时应分析的有关因素

  2.6  市场饱和理论

  2.7 拉伊利法则

  2.8  康帕斯界线模型

  2.9  顾客分布调查

  2.10  顾客意识调查

  2.11  店址选择重要性、原则

  2.12  区域位置选择

  2.13  店铺地点选择：分析交通条件

  2.14  店铺地点选择：分析客流规律

  ……

第3章  如何设计零售店铺的店面

第4章  如何设计零售店铺的卖场环境

第5章  零售店铺商品配置与陈列

第6章  零售店铺商品规划

第7章  零售店铺商品采购

第8章  零售店铺价格策略

第9章  如何预测零售店铺的销售额

第10章  如何开展有效的促销活动

第11章  零售店铺服务营销策略

第12章  零售店铺业务人员管理

第13章  零售店铺的营销资讯系统

第14章  零售店铺的经营战略

参考文献

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