管理信息系统/21世纪工商管理特色教材

作者: 仲秋雁编

出版社: 清华大学出版社

出版时间: 2010-06

版次: 1

ISBN: 9787302226956

定价: 36.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 344页

正文语种: 简体中文

丛书: 21世纪工商管理特色教材

分类: 教材教辅考试>教材>大学教材>计算机与互联网

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《管理信息系统》系统地介绍了管理信息系统的概念、基本理论、技术与方法及其新发展。全书共9章，第1章介绍了信息系统的概念及现代研究方法；第2章揭示了组织、管理活动和信息系统之间复杂的关系；第3章介绍了信息系统技术基础知识，包括计算机技术、数据存储技术和网络通信技术；第4章介绍了组织中的各种应用系统特征、功能与管理目标；第5章介绍了制定IT／IS战略与信息系统规划的方法；第6章阐述了信息系统开发的一般过程，分析了信息系统各种开发方法的利弊和适用性；第7章介绍了信息系统管理与控制方法，以及IT服务外包和信息系统审计的基本概念；第8章介绍了电子商务的相关概念及其商务模式，给出了企业电子商务战略规划的主要步骤，分析了移动商务的特点、发展趋势；第9章介绍数据仓库、商务智能、知识管理系统等管理信息系统新的发展内涵，阐述了相关的概念和方法。
为便于学习，书中各章均配有引导案例、讨论案例及思考题。全书结构清晰，内容全面系统，素材丰富，突出了实例教学，强调了应用，能帮助读者在较短的时间内熟悉和掌握管理信息系统的基本理论和方法。
《管理信息系统》适合作为普通高校工商管理类和管理科学类本科生和研究生特别是MBA学生的教材，也可供企业管理人员和从事管理信息系统研究的人士参考使用。仲秋雁，大连理工大学管理学院副院长、信息管理系主任，教授、博士生导师；曾在英国牛津大学做高级访问学者，参加了由哈佛大学商学院主办的PCMPCL案例教学培训项目；主要教学与研究领域包括管理信息系统、电子政务、IT项目管理、应急管理等。主持了国家社科基金、“863”计划等科研课题，并参加多项科研工作，发表学术论文60余篇，主编和参编著作6部。第1章信息系统概述
1.1信息系统的重要情
1.1.1企业环境与信息系统
1.1.2信息系统的重要性
1.2信息系统的现代研究方法
1.2.1技术方法
1.2.2行为方法
1.2.3本教科书的方法：社会技术系统
1.3什么是信息系统
1.3.1信息系统的概念
1.3.2从经营角度认知信息系统
1.4垂信息系统的概念结构
1.4.1基于组织管理层级的信息系统分类
1.4.2组织层级中的主要概念系统
1.4.3各类系统之间的集成
1.4.4组织的信息化体系结构
1.5管理信息系统的演进
1.5.1信息系统作用的拓展
1.5.2信息是战略资源
1.5.3对战略信息系统的客观认识
1.6管理的挑战
本章小结
思考题
参考文献

第2章组织、管理与信息系统
2.1组织的基本概念
2.1.1组织的本质
2.1.2组织的特征
2.2组织与信息系统的关系
2.2.1组织怎样影响信息系统
2.2.2信息系统如何影响组织
2.2.3理论对设计和理解信息系统的意义
2.3管理决策之道
2.3.1决策过程的阶段模型
2.3.2个人决策行为的理论
2.3.3组织决策行为的理论
2.3.4决策理论对信息系统设计的意义
2.4信息系统与管理决策
2.4.1管理者怎样管理
2.4.2管理角色
2.4.3管理者的决策内容
2.4.4管理决策的组织层级与信息需求管理挑战
本章小结
思考题
参考文献

第3章信息系统技术基础
3.1计算机硬件资源
3.1.1计算机硬件系统的基本组成
3.1.2计算机各部件的功能
3.2计算机软件资源
3.2.1计算机软件分类
3.2.2计算机操作系统与系统软件
3.2.3程序语言和软件开发工具
3.2.4应用软件包与办公软件
3.2.5软件版权
3.3数据存储技术
3.3.1数据组织的术语和概念
3.3.2数据库环境下的数据管理
3.3.3建立数据库
3.3.4数据库系统的管理需求
3.4网络基础
3.4.1网络的功能与组成
3.4.2网络体系结构
3.4.3网络的类型
3.4.4互联网
3.4.5网络计算模式
3.4.6企业网络
思考题
参考文献

第4章信息系统应用
4.1分离的职能信息系统
4.1.1市场信息系统
4.1.2财务信息系统
4.1.3生产信息系统
4.1.4人力资源管理信息系统
4.2集成化的企业管理系统
4.2.1MRP
4.2.2MRPⅡ
4.2.3ERF系统
4.3组织间信息系统
4.3.1EDI
4.3.2SCM
4.3.3CRM
本章小结
思考题
参考文献

第5章制定IT/IS战略与信息系统规划
5.1信息系统战略规划
5.1.1信息系统战略与组织战略
5.1.2信息系统战略规划方法
5.2信息系统规划的内容
5.3信息系统规划的方法
5.3.1关键成功因素法（CSF）
5.3.2战略目标集转化法（SST）
5.3.3企业系统规划法（BSP）
5.3.4综合方法
5.4信息系统规划实例-K公司的ERF系统战略规划
5.4.1引言
5.4.2K公司组织战略与信息系统战略分析
5.4.3K公司信息系统的规划
5.4.4K公司ERP系统方案设计
本章小结
思考题
叁者文献

第6章信息系统开发策略与方法
6.1系统开发的一般过程
6.1.1信息系统的生命周期
6.1.2系统分析
6.1.3系统设计
6.1.4系统实现、运行与维护
6.2系统开发与组织变革
6.2.1系统开发是有计划的组织变动
6.2.2组织变化的类型I
6.2.3业务流程再造
6.3信息系统开发的方法及方式
6.3.1信息系统开发的方法
6.3.2系统开发的方式
本章小结
思考题
参考文献

第7章信息系统管理与控制
7.1信息系统成败分析
7.1.1信息系统的评价
7.1.2信息系统失败的原因
7.1.3信息系统成功的因素
7.2信息系统的管理
7.2.1信息系统开发管理
7.2.2信息系统实施过程的管理
7.2.3信息系统运行管理
7.3IT服务外包
7.4建立控制环境
7.4.1一般控制
7.4.2应用控制
7.5信息系统的审计
7.5.1信息系统审计的由来与发展
……
第8章电子商务
第9章管理信息系统新发展
参考文献
内容简介:
《管理信息系统》系统地介绍了管理信息系统的概念、基本理论、技术与方法及其新发展。全书共9章，第1章介绍了信息系统的概念及现代研究方法；第2章揭示了组织、管理活动和信息系统之间复杂的关系；第3章介绍了信息系统技术基础知识，包括计算机技术、数据存储技术和网络通信技术；第4章介绍了组织中的各种应用系统特征、功能与管理目标；第5章介绍了制定IT／IS战略与信息系统规划的方法；第6章阐述了信息系统开发的一般过程，分析了信息系统各种开发方法的利弊和适用性；第7章介绍了信息系统管理与控制方法，以及IT服务外包和信息系统审计的基本概念；第8章介绍了电子商务的相关概念及其商务模式，给出了企业电子商务战略规划的主要步骤，分析了移动商务的特点、发展趋势；第9章介绍数据仓库、商务智能、知识管理系统等管理信息系统新的发展内涵，阐述了相关的概念和方法。
为便于学习，书中各章均配有引导案例、讨论案例及思考题。全书结构清晰，内容全面系统，素材丰富，突出了实例教学，强调了应用，能帮助读者在较短的时间内熟悉和掌握管理信息系统的基本理论和方法。
《管理信息系统》适合作为普通高校工商管理类和管理科学类本科生和研究生特别是MBA学生的教材，也可供企业管理人员和从事管理信息系统研究的人士参考使用。
作者简介:
仲秋雁，大连理工大学管理学院副院长、信息管理系主任，教授、博士生导师；曾在英国牛津大学做高级访问学者，参加了由哈佛大学商学院主办的PCMPCL案例教学培训项目；主要教学与研究领域包括管理信息系统、电子政务、IT项目管理、应急管理等。主持了国家社科基金、“863”计划等科研课题，并参加多项科研工作，发表学术论文60余篇，主编和参编著作6部。
目录:
第1章信息系统概述
1.1信息系统的重要情
1.1.1企业环境与信息系统
1.1.2信息系统的重要性
1.2信息系统的现代研究方法
1.2.1技术方法
1.2.2行为方法
1.2.3本教科书的方法：社会技术系统
1.3什么是信息系统
1.3.1信息系统的概念
1.3.2从经营角度认知信息系统
1.4垂信息系统的概念结构
1.4.1基于组织管理层级的信息系统分类
1.4.2组织层级中的主要概念系统
1.4.3各类系统之间的集成
1.4.4组织的信息化体系结构
1.5管理信息系统的演进
1.5.1信息系统作用的拓展
1.5.2信息是战略资源
1.5.3对战略信息系统的客观认识
1.6管理的挑战
本章小结
思考题
参考文献

第2章组织、管理与信息系统
2.1组织的基本概念
2.1.1组织的本质
2.1.2组织的特征
2.2组织与信息系统的关系
2.2.1组织怎样影响信息系统
2.2.2信息系统如何影响组织
2.2.3理论对设计和理解信息系统的意义
2.3管理决策之道
2.3.1决策过程的阶段模型
2.3.2个人决策行为的理论
2.3.3组织决策行为的理论
2.3.4决策理论对信息系统设计的意义
2.4信息系统与管理决策
2.4.1管理者怎样管理
2.4.2管理角色
2.4.3管理者的决策内容
2.4.4管理决策的组织层级与信息需求管理挑战
本章小结
思考题
参考文献

第3章信息系统技术基础
3.1计算机硬件资源
3.1.1计算机硬件系统的基本组成
3.1.2计算机各部件的功能
3.2计算机软件资源
3.2.1计算机软件分类
3.2.2计算机操作系统与系统软件
3.2.3程序语言和软件开发工具
3.2.4应用软件包与办公软件
3.2.5软件版权
3.3数据存储技术
3.3.1数据组织的术语和概念
3.3.2数据库环境下的数据管理
3.3.3建立数据库
3.3.4数据库系统的管理需求
3.4网络基础
3.4.1网络的功能与组成
3.4.2网络体系结构
3.4.3网络的类型
3.4.4互联网
3.4.5网络计算模式
3.4.6企业网络
思考题
参考文献

第4章信息系统应用
4.1分离的职能信息系统
4.1.1市场信息系统
4.1.2财务信息系统
4.1.3生产信息系统
4.1.4人力资源管理信息系统
4.2集成化的企业管理系统
4.2.1MRP
4.2.2MRPⅡ
4.2.3ERF系统
4.3组织间信息系统
4.3.1EDI
4.3.2SCM
4.3.3CRM
本章小结
思考题
参考文献

第5章制定IT/IS战略与信息系统规划
5.1信息系统战略规划
5.1.1信息系统战略与组织战略
5.1.2信息系统战略规划方法
5.2信息系统规划的内容
5.3信息系统规划的方法
5.3.1关键成功因素法（CSF）
5.3.2战略目标集转化法（SST）
5.3.3企业系统规划法（BSP）
5.3.4综合方法
5.4信息系统规划实例-K公司的ERF系统战略规划
5.4.1引言
5.4.2K公司组织战略与信息系统战略分析
5.4.3K公司信息系统的规划
5.4.4K公司ERP系统方案设计
本章小结
思考题
叁者文献

第6章信息系统开发策略与方法
6.1系统开发的一般过程
6.1.1信息系统的生命周期
6.1.2系统分析
6.1.3系统设计
6.1.4系统实现、运行与维护
6.2系统开发与组织变革
6.2.1系统开发是有计划的组织变动
6.2.2组织变化的类型I
6.2.3业务流程再造
6.3信息系统开发的方法及方式
6.3.1信息系统开发的方法
6.3.2系统开发的方式
本章小结
思考题
参考文献

第7章信息系统管理与控制
7.1信息系统成败分析
7.1.1信息系统的评价
7.1.2信息系统失败的原因
7.1.3信息系统成功的因素
7.2信息系统的管理
7.2.1信息系统开发管理
7.2.2信息系统实施过程的管理
7.2.3信息系统运行管理
7.3IT服务外包
7.4建立控制环境
7.4.1一般控制
7.4.2应用控制
7.5信息系统的审计
7.5.1信息系统审计的由来与发展
……
第8章电子商务
第9章管理信息系统新发展
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