中国秘书专业资格证书专用教材：中国秘书专业资格证书教程

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作者: 张晋峰著 , 范立荣著 , 中国高等教育学会秘书学专业委员会编

出版社: 中国人民大学出版社

出版时间: 2010-10

版次: 1

ISBN: 9787300127767

定价: 68.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 616页

字数: 929千字

正文语种: 简体中文

分类: 教材教辅考试>教材>职业培训教材>经济

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随着时代的发展，秘书的职能和作用已经从负责打字、分发文件、给领导端茶送水等简单辅助工作向管理类发生了转变，即不仅要参与工作计划的制订，处理一些商务或政务，而且很多时候还要协助领导层作出决策。所以，社会对秘书的职业水平要求也越来越高。《中国秘书专业资格证书教程》针对中国秘书行业的现状，从“做人”之道、“做事”之道、“办文”之道、“办会”之道和“办事”之道五个方面展开编写，深入秘书行业要求的实际，以期对秘书进行有效的资格培训，提高秘书的职业修养和职业素质。秘书做人篇
第一章认清角色明确职能
第一节秘书的概念
第二节秘书工作的特征
第三节秘书的基本职能

第二章厚德载物诚信笃行
第一节道德是做人的基础
第二节社会主义职业道德的基本规范
第三节树立和坚持社会主义荣辱观
第四节秘书的特殊职业道德规范
第五节职业道德修养

第三章山有高低水有长短
第一节做人层次的含义与意义
第二节秘书做人的不同层次
第三节做人层次的评价
第四节影响做人层次的主要因素
第五节提升做人层次的基本途径

第四章海纳百川有容乃大
第一节秘书做人的心量
第二节秘书做人的态度

第五章举止有度慧秀其中
第一节秘书的涵养
第二节秘书的责任感

第六章方圆相济张弛有度
第一节秘书做人的规矩
第二节秘书做人的艺术

秘书办文篇
第一章办文基础知识
第一节认识文书与公文
第二节认识公文处理流程

第二章公文写作基本知识
第一节公文写作的基本特点
第二节公文写作的基本步骤
第三节公文写作的基本要求

第三章怎样撰写常用公文
第一节学会写请示
第二节学会写报告
第三节学会写通知
第四节学会写通报
第五节学会写批复
第六节学会写公函
第七节学会写会议纪要

第四章怎样撰写事务文书
第一节学会编写简报
第二节学会做会议记录
第三节学会编写大事记
第四节学会制订计划
第五节学会写总结

第五章怎样撰写商务文书
第一节学会写商务契约文书
第二节学会写商务信函

秘书办会篇
第一章会议概述
第一节商务活动与会议
第二节会议的管理

第二章商务会议的类型与特点
第一节商务会议的主要类型
第二节商务会议的特点

第三章会议的预算与成本控制
第一节会议预算概述
第二节会议的收入与支出
第三节会议的成本控制

第四章会议管理工作
第一节会议的准备工作
第二节会中应负的责任
第三节会后的工作

第五章会议中秘书的服务工作
第一节商务会议的检查工作
第二节会议的联络工作

第六章会议的信息工作
第一节会议的信息类型
第二节会议的信息搜集
第三节商务会议的信息加工
第四节会议的信息传递
第五节现代化会议的信息交流

秘书办事篇
第一章创造良好的工作环境
第一节优化办公环境
第二节办公环境优化措施
第三节设备的使用
第四节遵循职业健康安全原则

第二章如何管理上司
第一节时间管理
第二节计划管理工作
第三节工作日程安排
第四节安排约会

第三章会管理日常事务
第一节值班事务管理
第二节印信管理
第三节成本控制与管理
第四节通讯工作

第四章迎接八方来客
第一节接待准备
第二节接待礼节
第三节接待计划的制订与实施
第四节接待咨询工作
第五节涉外接待基本规范

第五章会管理信息
第一节秘书人员信息工作的内容与要求
第二节秘书人员信息工作的任务
第三节信息保密工作要点

第六章会安排活动与应酬
第一节商务应酬
第二节商务活动
第三节有效沟通技巧

第七章会管理文档
第一节文档分类
第二节文档存储
第三节文档查阅
第四节文档分装
第五节文档销毁
第六节文档保密

第八章提高调研能力，成为领导“高参”
第一节调查研究的内容与课题确定
第二节调查研究的类型与方法
第三节调查研究的程序和步骤

秘书学习篇
第一章何谓学习
第一节学习的基本知识
第二节学习的基本原理

第二章为何学习
第一节学习的主体
第二节学习的诉求

第三章学习什么
第一节学习的客体
第二节知识的学习

第四章怎样学习
第一节学习的方法
第二节学习的策略
第三节会学习——现代秘书职业化进程的时代要求
附录相关网站简介
内容简介:
随着时代的发展，秘书的职能和作用已经从负责打字、分发文件、给领导端茶送水等简单辅助工作向管理类发生了转变，即不仅要参与工作计划的制订，处理一些商务或政务，而且很多时候还要协助领导层作出决策。所以，社会对秘书的职业水平要求也越来越高。《中国秘书专业资格证书教程》针对中国秘书行业的现状，从“做人”之道、“做事”之道、“办文”之道、“办会”之道和“办事”之道五个方面展开编写，深入秘书行业要求的实际，以期对秘书进行有效的资格培训，提高秘书的职业修养和职业素质。
目录:
秘书做人篇
第一章认清角色明确职能
第一节秘书的概念
第二节秘书工作的特征
第三节秘书的基本职能

第二章厚德载物诚信笃行
第一节道德是做人的基础
第二节社会主义职业道德的基本规范
第三节树立和坚持社会主义荣辱观
第四节秘书的特殊职业道德规范
第五节职业道德修养

第三章山有高低水有长短
第一节做人层次的含义与意义
第二节秘书做人的不同层次
第三节做人层次的评价
第四节影响做人层次的主要因素
第五节提升做人层次的基本途径

第四章海纳百川有容乃大
第一节秘书做人的心量
第二节秘书做人的态度

第五章举止有度慧秀其中
第一节秘书的涵养
第二节秘书的责任感

第六章方圆相济张弛有度
第一节秘书做人的规矩
第二节秘书做人的艺术

秘书办文篇
第一章办文基础知识
第一节认识文书与公文
第二节认识公文处理流程

第二章公文写作基本知识
第一节公文写作的基本特点
第二节公文写作的基本步骤
第三节公文写作的基本要求

第三章怎样撰写常用公文
第一节学会写请示
第二节学会写报告
第三节学会写通知
第四节学会写通报
第五节学会写批复
第六节学会写公函
第七节学会写会议纪要

第四章怎样撰写事务文书
第一节学会编写简报
第二节学会做会议记录
第三节学会编写大事记
第四节学会制订计划
第五节学会写总结

第五章怎样撰写商务文书
第一节学会写商务契约文书
第二节学会写商务信函

秘书办会篇
第一章会议概述
第一节商务活动与会议
第二节会议的管理

第二章商务会议的类型与特点
第一节商务会议的主要类型
第二节商务会议的特点

第三章会议的预算与成本控制
第一节会议预算概述
第二节会议的收入与支出
第三节会议的成本控制

第四章会议管理工作
第一节会议的准备工作
第二节会中应负的责任
第三节会后的工作

第五章会议中秘书的服务工作
第一节商务会议的检查工作
第二节会议的联络工作

第六章会议的信息工作
第一节会议的信息类型
第二节会议的信息搜集
第三节商务会议的信息加工
第四节会议的信息传递
第五节现代化会议的信息交流

秘书办事篇
第一章创造良好的工作环境
第一节优化办公环境
第二节办公环境优化措施
第三节设备的使用
第四节遵循职业健康安全原则

第二章如何管理上司
第一节时间管理
第二节计划管理工作
第三节工作日程安排
第四节安排约会

第三章会管理日常事务
第一节值班事务管理
第二节印信管理
第三节成本控制与管理
第四节通讯工作

第四章迎接八方来客
第一节接待准备
第二节接待礼节
第三节接待计划的制订与实施
第四节接待咨询工作
第五节涉外接待基本规范

第五章会管理信息
第一节秘书人员信息工作的内容与要求
第二节秘书人员信息工作的任务
第三节信息保密工作要点

第六章会安排活动与应酬
第一节商务应酬
第二节商务活动
第三节有效沟通技巧

第七章会管理文档
第一节文档分类
第二节文档存储
第三节文档查阅
第四节文档分装
第五节文档销毁
第六节文档保密

第八章提高调研能力，成为领导“高参”
第一节调查研究的内容与课题确定
第二节调查研究的类型与方法
第三节调查研究的程序和步骤

秘书学习篇
第一章何谓学习
第一节学习的基本知识
第二节学习的基本原理

第二章为何学习
第一节学习的主体
第二节学习的诉求

第三章学习什么
第一节学习的客体
第二节知识的学习

第四章怎样学习
第一节学习的方法
第二节学习的策略
第三节会学习——现代秘书职业化进程的时代要求
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