Web内容策略指南

作者: [美] 哈沃森著 , 齐雅琼译

出版社: 机械工业出版社

出版时间: 2010-04

版次: 1

ISBN: 9787111300267

定价: 35.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 167页

正文语种: 简体中文

丛书: UI设计丛书

分类: 计算机与互联网

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　　《Web内容策略指南》介绍了内容策略这一新兴课题，对其优点、涉及的角色、相关活动和交付成果做了全面的论述。通过阅读《Web内容策略指南》，你将了解如何根据在线用户的需要创建有用且可用的内容，并采用合适的渠道适时地交付内容。此外，你还能看到很多有关制定和实施内容策略的行业最佳实践，这些最佳实践对实际项目工作非常有指导意义。
　　《Web内容策略指南》是一本有关内容策略的实践指南，主要针对那些希望了解内容策略和其重要性，以及制定并实施内容策略的企业、机构和行业新手。　　哈沃森（KristinaHalvorson）是BrainTraffic公司的创始人兼总裁。BrainTraffic公司在内容策略和网络写作领域享有盛誉。Kristina本人是全球公认的内容策划领军人物之一。
　　Kristina提高了内容策略作为一门新兴学科在国际上的认知度，她让人们认识到内容策略对于交付有用、可用的在线内容是必不可少的。她在“TheDisciplineofContentStrategy”（内容策略的基本原则）（发表在2008年12月第274期《AListApart））杂志上）一文中对内容策略进行了介绍和定义。2009年，她与其他人共同策划成立了首个内容策略协会，旨在促进和方便大家在全国范围内探讨和交流内容策略及其在网站设计和开发领域中的作用。她以特别发言人的身份出席了多个行业会议，如Web2.0Expo、IASummit、FutureofWebApps、AnEventApart、VoicesThatMatter、OnlineMarketingSummit、SXSWInteractive、UsabilityProfessionalsAssociation和j.boye。
　　自1997年以来，Kristina帮助多个行业的不同客户完成了上百个内容项目。她曾经担任过明尼苏达互动营销协会（MIMA）的主席，该协会是美国规模最大、最为活跃的互动营销协会之一。她的专业背景涉及广告文案写作、市场营销、销售、公共关系和剧本创作等多个领域。
　　当她不去各处倡导更好的网页内容时，Kristina会呆在位于明尼阿波利斯市的BrainTraffic公司的办公室中，或留在位于圣保罗的家中，陪伴她的丈夫John和两个可爱的孩子。译者序
前言
致谢
作者简介
技术编辑简介
第一部分了解情况
第1章对策
1.1即刻开始改善内容2
1.2内容宜少不宜多3
1.3理清已有内容及其来源7
1.4学会倾听8
1.5专人负责9
1.6开始问“为什么”10
1.7这一切都是个良好的开始11

第2章问题
2.1真相伤人，但有苦才有得12
2.2内容并不简单13
2.3没人对内容负责17
2.4你从未打算当出版者18
2.5认为内容很廉价20
2.6我们对内容的要求标准非常非常低24
2.7上述问题并非无法解决26

第3章学科
3.1内容策略的时代已经来临27
3.2内容策略的定义28
3.3了解工作流程32
3.4认识内容策划师37
3.5该从何处着手39

第二部分规划
第4章审查
4.1眼见为实42
4.2打算跳过本章吗？可别这么做43
4.3内容清单：最主要的审查工具44
4.4定量审查：最简便的审查方法45
4.5定性审查：更为深入的审查方法49
4.6特殊审查：处理复杂的内容52
4.7如何处置审查结果55

第5章分析
5.1没有时间和预算去分析？那就去找56
5.2了解分析阶段的工作57
5.3为什么要做这个项目59
5.4内容传播的生态环境是怎样的64
5.5内容是如何产生的69
5.6用户想要什么71
5.7你的竞争对手在做些什么75
5.8还有谁会影响用户的想法78
5.9近期事件对项目有影响吗79
5.10现在，该进入下一阶段了79

第6章策略
6.1内容策略=合理的建议80
6.2从品牌和信息传达开始81
6.3我们需要哪些内容？为什么86
6.4用户将怎样找到你的网站内容87
6.5赋予内容形式和功能89
6.6形成内容需求和来源文档98
6.7从建议到实施103
6.8内容发布以后，要做些什么105
6.9这些建议会对我们的业务产生怎样的影响106
6.10现在，你终于完成了107

第三部分创建
第7章工作流程
7.1工作流程非常重要110
7.2那么，什么是工作流程111
7.3设计工作流程111
7.4实施工作流程118
7.5更好的过程带来更好的内容120

第8章写作
8.1网络写作：内容策略的行动进行时121
8.2内容不是广告文案122
8.3网络文案的真实工作124
8.4网络文案应何时介入126
8.5有关网络写作的文献129

第9章交付
9.1不止是选择一个内容管理系统那么简单130
9.2什么是内容发布131
9.3可用的发布渠道有哪些131
9.4内容管理系统的作用134
9.5社会化媒体真那么好用吗135
9.6一旦内容发布出去了……138

第四部分管理
第10章度量
10.1为做好内容找到依据140
10.2什么是“网站分析”141
10.3澄清你想要度量什么142
10.4洞悉现在144
10.5持续度量145
10.6全面整合146
10.7度量驱动变革147

第11章维护
11.1网站的长期成功要靠维护148
11.2为什么要有内容维护计划149
11.3应该遵循哪些规则150
11.4谁来维护内容151
11.5何时维护内容154
11.6什么时候就不用维护内容了155

第12章范式
12.1若想在网络世界中胜出，就必须改变策略156
12.2别再把“用户体验设计”奉若神明157
12.3制定真正的网站策略160
12.4将内容视为宝贵的商业资产161
12.5赋予内容策划师相应的权力164
12.6现在就开始行动吧165
参考文献166
内容简介:
　　《Web内容策略指南》介绍了内容策略这一新兴课题，对其优点、涉及的角色、相关活动和交付成果做了全面的论述。通过阅读《Web内容策略指南》，你将了解如何根据在线用户的需要创建有用且可用的内容，并采用合适的渠道适时地交付内容。此外，你还能看到很多有关制定和实施内容策略的行业最佳实践，这些最佳实践对实际项目工作非常有指导意义。
　　《Web内容策略指南》是一本有关内容策略的实践指南，主要针对那些希望了解内容策略和其重要性，以及制定并实施内容策略的企业、机构和行业新手。
作者简介:
　　哈沃森（KristinaHalvorson）是BrainTraffic公司的创始人兼总裁。BrainTraffic公司在内容策略和网络写作领域享有盛誉。Kristina本人是全球公认的内容策划领军人物之一。
　　Kristina提高了内容策略作为一门新兴学科在国际上的认知度，她让人们认识到内容策略对于交付有用、可用的在线内容是必不可少的。她在“TheDisciplineofContentStrategy”（内容策略的基本原则）（发表在2008年12月第274期《AListApart））杂志上）一文中对内容策略进行了介绍和定义。2009年，她与其他人共同策划成立了首个内容策略协会，旨在促进和方便大家在全国范围内探讨和交流内容策略及其在网站设计和开发领域中的作用。她以特别发言人的身份出席了多个行业会议，如Web2.0Expo、IASummit、FutureofWebApps、AnEventApart、VoicesThatMatter、OnlineMarketingSummit、SXSWInteractive、UsabilityProfessionalsAssociation和j.boye。
　　自1997年以来，Kristina帮助多个行业的不同客户完成了上百个内容项目。她曾经担任过明尼苏达互动营销协会（MIMA）的主席，该协会是美国规模最大、最为活跃的互动营销协会之一。她的专业背景涉及广告文案写作、市场营销、销售、公共关系和剧本创作等多个领域。
　　当她不去各处倡导更好的网页内容时，Kristina会呆在位于明尼阿波利斯市的BrainTraffic公司的办公室中，或留在位于圣保罗的家中，陪伴她的丈夫John和两个可爱的孩子。
目录:
译者序
前言
致谢
作者简介
技术编辑简介
第一部分了解情况
第1章对策
1.1即刻开始改善内容2
1.2内容宜少不宜多3
1.3理清已有内容及其来源7
1.4学会倾听8
1.5专人负责9
1.6开始问“为什么”10
1.7这一切都是个良好的开始11

第2章问题
2.1真相伤人，但有苦才有得12
2.2内容并不简单13
2.3没人对内容负责17
2.4你从未打算当出版者18
2.5认为内容很廉价20
2.6我们对内容的要求标准非常非常低24
2.7上述问题并非无法解决26

第3章学科
3.1内容策略的时代已经来临27
3.2内容策略的定义28
3.3了解工作流程32
3.4认识内容策划师37
3.5该从何处着手39

第二部分规划
第4章审查
4.1眼见为实42
4.2打算跳过本章吗？可别这么做43
4.3内容清单：最主要的审查工具44
4.4定量审查：最简便的审查方法45
4.5定性审查：更为深入的审查方法49
4.6特殊审查：处理复杂的内容52
4.7如何处置审查结果55

第5章分析
5.1没有时间和预算去分析？那就去找56
5.2了解分析阶段的工作57
5.3为什么要做这个项目59
5.4内容传播的生态环境是怎样的64
5.5内容是如何产生的69
5.6用户想要什么71
5.7你的竞争对手在做些什么75
5.8还有谁会影响用户的想法78
5.9近期事件对项目有影响吗79
5.10现在，该进入下一阶段了79

第6章策略
6.1内容策略=合理的建议80
6.2从品牌和信息传达开始81
6.3我们需要哪些内容？为什么86
6.4用户将怎样找到你的网站内容87
6.5赋予内容形式和功能89
6.6形成内容需求和来源文档98
6.7从建议到实施103
6.8内容发布以后，要做些什么105
6.9这些建议会对我们的业务产生怎样的影响106
6.10现在，你终于完成了107

第三部分创建
第7章工作流程
7.1工作流程非常重要110
7.2那么，什么是工作流程111
7.3设计工作流程111
7.4实施工作流程118
7.5更好的过程带来更好的内容120

第8章写作
8.1网络写作：内容策略的行动进行时121
8.2内容不是广告文案122
8.3网络文案的真实工作124
8.4网络文案应何时介入126
8.5有关网络写作的文献129

第9章交付
9.1不止是选择一个内容管理系统那么简单130
9.2什么是内容发布131
9.3可用的发布渠道有哪些131
9.4内容管理系统的作用134
9.5社会化媒体真那么好用吗135
9.6一旦内容发布出去了……138

第四部分管理
第10章度量
10.1为做好内容找到依据140
10.2什么是“网站分析”141
10.3澄清你想要度量什么142
10.4洞悉现在144
10.5持续度量145
10.6全面整合146
10.7度量驱动变革147

第11章维护
11.1网站的长期成功要靠维护148
11.2为什么要有内容维护计划149
11.3应该遵循哪些规则150
11.4谁来维护内容151
11.5何时维护内容154
11.6什么时候就不用维护内容了155

第12章范式
12.1若想在网络世界中胜出，就必须改变策略156
12.2别再把“用户体验设计”奉若神明157
12.3制定真正的网站策略160
12.4将内容视为宝贵的商业资产161
12.5赋予内容策划师相应的权力164
12.6现在就开始行动吧165
参考文献166

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