电话行销7日通

电话行销7日通
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作者:
出版社: 金城出版社
2011-06
版次: 1
ISBN: 9787802515383
定价: 36.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 268页
字数: 200千字
分类: 管理
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  •  电话行销是用嘴巴创造财富的过程,《电话行销7日通》通过七个部分讲解如何成为一名优秀的电话行销高手。文中“顶尖论评” “冠军絮语”等小栏目可谓画龙点睛,详细解读了世界顶尖电话业务员的经典案例和技巧,《电话行销7日通》不但适合业务人员学习使用,也可作为销售管理者的贴身手册。 第一天:做好岗前的准备工作

    顶尖业务员需要准备什么物品

    详细的客户资料都包括什么

    怎样多渠道获得客户资料

    你了解客户的需要吗

    如何塑造产品的优点

    电话行销需要什么心态

    如何拥有绝对自信

    如何控制自己的情绪

    在电话里怎样说话更有魅力

    正确的电话提问有哪些方式

    如何有效地接听电话

    第二天:千里“姻缘”一线牵

    通话的基本步骤是什么

    如何与接线人搞好关系

    怎样赢得接线人的认同

    怎样争取接线人的信任

    如何与外行接线人打交道

    如何做到以一当十

    怎样摆脱纠缠不清的局面

    如何对接线人进行引导

    怎样判断接线人的身份

    怎么解除接线人的戒心

    第三天:建立超强的亲和力

    如何拉近与接线人的心理距离

    怎样避免三番五次地打电话

    如何使拍板人感觉你很棒

    怎样做拍板人会获得美感

    怎样塑造良好的第一印象

    如何利用业务电话推销自己

    如何通过演习克服障碍

    电话里进行业务谈判如何听

    业务电话的聆听法则是什么

    怎样才能做到先亲近后洽谈

    包袱为什么要抖在最佳的时刻

    第四天:拒绝不等于结束

    怎样对接线人的拒绝进行反控

    电话里说什么才不会被拒绝

    怎样把握谈判的话题

    陌生电话被拒绝时怎么办

    怎样做才不被“我没空”推脱掉

    如何集中精力打攻坚战

    怎样通过积累去实现大目标

    第五天:好事多磨

    与拍板人初次通话应注意什么

    怎样运用五要素法陈述观点

    谈判如何开头才能魅力四射

    如何与优柔寡断的拍板人交涉

    怎样与拍板人进行讨价还价

    如何应对若即若离型的拍板人

    纠缠不清的谈判如何应付

    遇到无病呻吟型的拍板人怎么办

    如何应对自以为是的拍板人

    如何与莫名其妙的拍板人通话

    第六天:谈好的订单别丢了

    如何运用不隐瞒缺陷成交法

    怎样敦促拍板人才能尽快成交

    如何运用双向托底法

    怎样运用激将法成交

    如何用求同存异促成交易

    如何乘虚而人达成交易

    怎样运用小范围选择法

    如何运用机不可失成交法

    第七天:善始善终

    如何才能做到永不放弃

    在电话中获得订单后做什么

    电话成交后该干什么

    电话暴单后该干什么

    怎样调整暴单后的心态
  • 内容简介:
     电话行销是用嘴巴创造财富的过程,《电话行销7日通》通过七个部分讲解如何成为一名优秀的电话行销高手。文中“顶尖论评” “冠军絮语”等小栏目可谓画龙点睛,详细解读了世界顶尖电话业务员的经典案例和技巧,《电话行销7日通》不但适合业务人员学习使用,也可作为销售管理者的贴身手册。
  • 目录:
    第一天:做好岗前的准备工作

    顶尖业务员需要准备什么物品

    详细的客户资料都包括什么

    怎样多渠道获得客户资料

    你了解客户的需要吗

    如何塑造产品的优点

    电话行销需要什么心态

    如何拥有绝对自信

    如何控制自己的情绪

    在电话里怎样说话更有魅力

    正确的电话提问有哪些方式

    如何有效地接听电话

    第二天:千里“姻缘”一线牵

    通话的基本步骤是什么

    如何与接线人搞好关系

    怎样赢得接线人的认同

    怎样争取接线人的信任

    如何与外行接线人打交道

    如何做到以一当十

    怎样摆脱纠缠不清的局面

    如何对接线人进行引导

    怎样判断接线人的身份

    怎么解除接线人的戒心

    第三天:建立超强的亲和力

    如何拉近与接线人的心理距离

    怎样避免三番五次地打电话

    如何使拍板人感觉你很棒

    怎样做拍板人会获得美感

    怎样塑造良好的第一印象

    如何利用业务电话推销自己

    如何通过演习克服障碍

    电话里进行业务谈判如何听

    业务电话的聆听法则是什么

    怎样才能做到先亲近后洽谈

    包袱为什么要抖在最佳的时刻

    第四天:拒绝不等于结束

    怎样对接线人的拒绝进行反控

    电话里说什么才不会被拒绝

    怎样把握谈判的话题

    陌生电话被拒绝时怎么办

    怎样做才不被“我没空”推脱掉

    如何集中精力打攻坚战

    怎样通过积累去实现大目标

    第五天:好事多磨

    与拍板人初次通话应注意什么

    怎样运用五要素法陈述观点

    谈判如何开头才能魅力四射

    如何与优柔寡断的拍板人交涉

    怎样与拍板人进行讨价还价

    如何应对若即若离型的拍板人

    纠缠不清的谈判如何应付

    遇到无病呻吟型的拍板人怎么办

    如何应对自以为是的拍板人

    如何与莫名其妙的拍板人通话

    第六天:谈好的订单别丢了

    如何运用不隐瞒缺陷成交法

    怎样敦促拍板人才能尽快成交

    如何运用双向托底法

    怎样运用激将法成交

    如何用求同存异促成交易

    如何乘虚而人达成交易

    怎样运用小范围选择法

    如何运用机不可失成交法

    第七天:善始善终

    如何才能做到永不放弃

    在电话中获得订单后做什么

    电话成交后该干什么

    电话暴单后该干什么

    怎样调整暴单后的心态
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