酒店英语简易教程
出版时间:
2006-07
版次:
1
ISBN:
9787506284004
定价:
11.80
装帧:
平装
开本:
48开
纸张:
胶版纸
页数:
174页
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本书是海龟派马丁行业英语系列中的一本,本书以住店过程为主线,介绍了酒店前台、客房、餐饮等几大核心部门的服务。各单元既相互联系,又可以作为比较完整的独立部分供读者根据自己岗位的需要进行学习。同时,我们提供了中英文对照、背景知识介绍、语法点解析等,方便英语水平较薄弱的人员参考。此外,我们还设计了灵活、新颖的练习(配有参考答案),供读者检查学习的效果。本书设计了一个标志性人物——马丁,他作为酒店服务人员,也是作为贯穿整本书的主角,出现在各个情景当中,读者可以相互之间进行模仿练习。 PartIFront0ffice前台
Unit1Reservation预订
Unit2Reception接待
Unit3BellService行李服务
Unit4Telephone电话
PartⅡH0usekeeping客房
UnitlShowingRoom为客人开房
Unit2RoomCleaning清理房间
Unit3OnGuests’sRequests回应客人的要求
Unit4LaundService洗衣服务
Unit5Emergencies紧急情况
PartⅢFood&Beverage餐饮
Unit1Reservation预订餐台
Unit2Reception迎客服务
Unit3TakingOrders&Recommendations写单和推荐
Unit4Breakfast早餐
Unit5Dinner正餐
Unit6AttheBar在酒吧
PartⅣ0therServices其他服务
U11it1BusinessCenter商务中心
Unit2Information问讯
Unit3AttheCloakroom在寄存处
Unit4Shopping购物
Unit5Complaint处理投诉
Unit6Check—out结账退宿
附录一词汇
附录二练习答案
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内容简介:
本书是海龟派马丁行业英语系列中的一本,本书以住店过程为主线,介绍了酒店前台、客房、餐饮等几大核心部门的服务。各单元既相互联系,又可以作为比较完整的独立部分供读者根据自己岗位的需要进行学习。同时,我们提供了中英文对照、背景知识介绍、语法点解析等,方便英语水平较薄弱的人员参考。此外,我们还设计了灵活、新颖的练习(配有参考答案),供读者检查学习的效果。本书设计了一个标志性人物——马丁,他作为酒店服务人员,也是作为贯穿整本书的主角,出现在各个情景当中,读者可以相互之间进行模仿练习。
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目录:
PartIFront0ffice前台
Unit1Reservation预订
Unit2Reception接待
Unit3BellService行李服务
Unit4Telephone电话
PartⅡH0usekeeping客房
UnitlShowingRoom为客人开房
Unit2RoomCleaning清理房间
Unit3OnGuests’sRequests回应客人的要求
Unit4LaundService洗衣服务
Unit5Emergencies紧急情况
PartⅢFood&Beverage餐饮
Unit1Reservation预订餐台
Unit2Reception迎客服务
Unit3TakingOrders&Recommendations写单和推荐
Unit4Breakfast早餐
Unit5Dinner正餐
Unit6AttheBar在酒吧
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