直播销售员
出版时间:
2021-12
版次:
1
ISBN:
9787515831770
定价:
59.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
轻型纸
页数:
212页
字数:
200.000千字
-
本书以培养数字经济领域直播电商人才为宗旨,通过理论知识与实践应用相结合的方法,即详细介绍了直播销售相关理论知识,又展示了大量的实操案例和行业数据分析结果,从直播销售职业道德和相关法律法规入手,深入浅出介绍了直播销售从业人员在直播前、直播过程中和直播后的完整知识体系和主要实操技能技巧。
本书共设计了五大板块内容,分别是直播基础知识,直播准备,直播营销策划,直播销售、直播复盘与售后,通过这五个板块内容的学习,可以具备进行直播销售的基本技能。 男,中共党员,管理学博士,教授,硕士研究生导师,北京市“长城学者”培养计划入选者。
主要从事企业管理、企业文化等方面的教学与研究工作,发表学术论文40余篇,出版著作16部。主持完成国家哲学社会科学基金后期资助项目1项,主持完成北京市哲学社会科学规划项目3项,主持完成北京市教委人才强教深化计划项目1项、科技创新平台项目2项。
作为获奖人,获得北京市哲学社会科学优秀成果奖二等奖4项、北京市高等教育教学成果二等奖2项、全国商业科技进步二等奖1项。 章 直播基础知识................................................... 001
节 职业道德............................................ 003
第二节 法律法规............................................ 006
第三节 直播行业发展的不同阶段.............................. 015
第四节 直播营销“人、货、场”的新定义...................... 021
第五节 其他相关行业知识.................................... 026
第二章 直播准备....................................................... 033
节 三大主流平台及特点.................................. 035
第二节 开通直播及设置直播间封面与标题...................... 042
第三节 直播场景搭建........................................ 051
第四节 直播前工作环节...................................... 057
第五节 主播心态建设........................................ 062
第三章 直播营销策划................................................... 067
节 打造有吸引力的人设.................................. 069
第二节 直播方案策划........................................ 083
第三节 直播选品技巧........................................ 105
第四节 预热引流............................................ 113
第五节 短视频策划与制作.................................... 125
第四章 直播销售....................................................... 135
节 直播互动与节奏把控.................................. 137
第二节 直播话术设计........................................ 144
第三节 直播间常见问题处理.................................. 167
第五章 直播复盘与售后................................................. 175
节 直播复盘与数据分析.................................. 177
第二节 直播后服务.......................................... 195
参考书目............................................................... 203
培训大纲建议........................................................... 204
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内容简介:
本书以培养数字经济领域直播电商人才为宗旨,通过理论知识与实践应用相结合的方法,即详细介绍了直播销售相关理论知识,又展示了大量的实操案例和行业数据分析结果,从直播销售职业道德和相关法律法规入手,深入浅出介绍了直播销售从业人员在直播前、直播过程中和直播后的完整知识体系和主要实操技能技巧。
本书共设计了五大板块内容,分别是直播基础知识,直播准备,直播营销策划,直播销售、直播复盘与售后,通过这五个板块内容的学习,可以具备进行直播销售的基本技能。
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作者简介:
男,中共党员,管理学博士,教授,硕士研究生导师,北京市“长城学者”培养计划入选者。
主要从事企业管理、企业文化等方面的教学与研究工作,发表学术论文40余篇,出版著作16部。主持完成国家哲学社会科学基金后期资助项目1项,主持完成北京市哲学社会科学规划项目3项,主持完成北京市教委人才强教深化计划项目1项、科技创新平台项目2项。
作为获奖人,获得北京市哲学社会科学优秀成果奖二等奖4项、北京市高等教育教学成果二等奖2项、全国商业科技进步二等奖1项。
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目录:
章 直播基础知识................................................... 001
节 职业道德............................................ 003
第二节 法律法规............................................ 006
第三节 直播行业发展的不同阶段.............................. 015
第四节 直播营销“人、货、场”的新定义...................... 021
第五节 其他相关行业知识.................................... 026
第二章 直播准备....................................................... 033
节 三大主流平台及特点.................................. 035
第二节 开通直播及设置直播间封面与标题...................... 042
第三节 直播场景搭建........................................ 051
第四节 直播前工作环节...................................... 057
第五节 主播心态建设........................................ 062
第三章 直播营销策划................................................... 067
节 打造有吸引力的人设.................................. 069
第二节 直播方案策划........................................ 083
第三节 直播选品技巧........................................ 105
第四节 预热引流............................................ 113
第五节 短视频策划与制作.................................... 125
第四章 直播销售....................................................... 135
节 直播互动与节奏把控.................................. 137
第二节 直播话术设计........................................ 144
第三节 直播间常见问题处理.................................. 167
第五章 直播复盘与售后................................................. 175
节 直播复盘与数据分析.................................. 177
第二节 直播后服务.......................................... 195
参考书目............................................................... 203
培训大纲建议........................................................... 204
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