向上管理
出版时间:
2019-05
版次:
1
ISBN:
9787302512561
定价:
48.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
234页
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《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角,阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思考”“关系维护”“主动出击”“角色定位”五大绝招。案例真实,古为今用,解说通俗,幽默接地气,适合广大职场青年学习。 鞠佳,曾任职于华东交通大学宣传部,活跃于江西省高校人文品牌栏目、“校园版百家讲坛”——孔目湖讲坛。企业培训师,国家生涯规划师(CCP),微软(亚洲)互联网工程院“听听文档”产品论证专家,首届“全球讲书人”大赛全球20强人物(樊登读书会)。著作有《变革之路:中国历朝改革得失》《麻辣春秋:比历史更有趣的商界逐鹿》等。 第一章 分步呈现:乱花渐欲迷人眼,告诉上司关键点 1.懂得如何汇报,迅速抓住上司的心 2 精彩呈现:《隆中对》里呈现的思路 2 明确定位:上司的目标是什么 4 分析现状:现实资源有什么 6 解决问题:具体步骤如何实施 9 书面呈现:可视化效果更显眼 11 千年规律:历史名篇的表达逻辑 12 职场实践:做好汇报的套路 17 2.从新手到熟手,自我呈现要分阶段 18 新手困境:诸葛亮遭遇老同事的不满 18 潜龙勿用:避免过早呈现太多信息 19 见龙在田:呈现一些小成绩给上司看 22 飞龙在天:保持和上司的紧密联系 24 未雨绸缪:前期有积累才能应变 26 流程呈现:5W1H法则精准呈现 29 最终成败:关键的一跳需要勇气 31 职场实践:步步为营的套路 34 3. 提建议有讲究,分层分级显智慧 35 下属困惑:上司需要什么样的员工 35 上中下策:分层次给出不同的建议 39 上司盲点:身在局中难以看清问题 42 千年规律:《汉书》《新唐书》中的套路 45 优势好处:“三条建议”为什么好 46 职场实践:提“三条建议”的模板 49 第二章 换位思考:横看成岭侧成峰,换个姿势更轻松 1. 看清逻辑前提,分分钟改变上司 52 两种结局:孔融被杀,文聘受奖 52 逻辑链条:语言交流背后的模式 55 失败案例:诸葛亮也没能说服刘备 58 说服模型:张辽如何转变关羽的思想 60 转变策略:诸葛亮成功影响了上司 65 职场实践:逻辑链“四步法”模板 66 2. 看清了价值观,才能高效匹配上司 67 劝谏无效:没站在上司角度考虑 67 关于what:上司最关心什么 68 关于why:上司为什么这样想 70 关于how:上司的表现有哪些 71 迎刃而解:了解价值观的前提下做改变 73 助力上司:“舌战群儒”品牌宣传活动 75 职场实践:一步步挖掘上司所想 78 3. 人性规律一样,巧用脑,科学说服 79 纠结心理:大老板孙权正举棋不定 79 三位一体:诸葛亮也懂人脑科学 80 本能需求:首先刺激趋利避害的本能脑 83 情绪体验:然后激发喜怒哀乐的情感脑 85 理性分析:最后引导逻辑思考的理性脑 87 再次强化:周瑜使用了同样的方法 89 职场实践:三步法需要考虑的因素 92 第三章 关系维护:天下何人不识君,只要满足人之需 1. 让对方需要你,是最好的职场关系 96 实力悬殊:强势员工vs 弱势员工 96 关系法则:能解决痛点才有关系依赖 97 三段论述:重新回到Why—What—How 100 满足需要:曹操为何愿意相信黄盖 102 重视程度:间谍依然获得秦王的重视 107 职场实践:维护职场关系的模板 110 2. 面对不同个性,懂得切换相处模式 110 四色性格:职场相处的不同境遇 110 蓝色性格:心思缜密的谋略家 112 红色性格:情感直率的直肠子 115 黄色性格:坚毅执拗的自恋者 119 绿色性格:平和不争的支持者 126 职场实践:不同性格的相处应用 129 3. 成为关键人,上司也得有求于你 130 关键下属:掌握关键环节有影响力的人 130 明智决定:遇见刘备式领导就别放过 132 关键岗位:那些具有特殊影响的角色 134 跟班和秘书:具有领导延伸权力的下属 135 特殊职能:具有部门延伸权力的下属 138 争取对象:能影响全局形势的下属 142 职场实践:梳理公司里的关键角色 146 第四章 主动出击:醉翁之意不在酒,借力打力是高手 1. 利用适当冲突,管理上司的注意力 150 不受重视:下属普遍面临的境遇 150 欲扬先抑:庞统吸引领导看过来 152 印象力模型:三步让上司记住你 154 套路之王:心机男的职场表演 157 失败案例:张松制造冲突适得其反 161 职场实践:主动出击的注意事项 165 2. 搞定更上一级,借力上司的上司 166 被动地位:上司的软肋在哪里 166 紧抱大腿:得到“更上级”的庇护 167 权力延伸:代表“更上级”行使权力 171 谨慎处理:借力“更上级”有风险 175 六大原则:面对两个层级领导的分寸 176 职场实践:应景的工作案例分析 179 3. 利用团队力量,共同影响上司决策 181 下属联合:上司面对一群人也没辙 181 利益交集:下属们的合力关键因素 183 领导本质:由群体的下属合力决定 186 千年套路:历朝历代下属们都抱团 188 职场实践:团队影响力的思考要素 189 第五章 角色定位:要识庐山真面目,提高职业匹配度 1. 做好生涯规划,才会有合适的职业发展 192 不同抉择:诸葛亮与他的同学们 192 三叶草理论:兴趣—能力—价值联动 194 失败案例:没能获得突破的典型 195 兴趣不大:可以考虑职业转型 197 能力不够:努力提升业务水平 199 价值不高:蛰伏隐忍等待时运 202 职场实践:我目前的职业状态如何 204 2. 达成合作关系:共赢互利才有持续发展 205 双方需要:你好我好大家好 205 有效执行:让自己变成上司的手脚 206 能力互补:独有的才干弥补上司的需要 209 资源链接:自带资源与上司合作 211 荣辱与共:价值情感利益的绑定 213 职场实践:分析自己在哪一个层次 215 3. 特殊手段:老司机都不会说的方式 216 做挡箭牌:冲在前面替领导挡刀 216 演一场戏:看破领导心思但不点破 221 投其所好:保持和领导一致的兴趣 225 斩断能力:用自废武功的方式表忠诚 227 最大套路:还是真诚最得人心 229 职场实践:回顾所有的套路 233
参考书目 235
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内容简介:
《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角,阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思考”“关系维护”“主动出击”“角色定位”五大绝招。案例真实,古为今用,解说通俗,幽默接地气,适合广大职场青年学习。
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作者简介:
鞠佳,曾任职于华东交通大学宣传部,活跃于江西省高校人文品牌栏目、“校园版百家讲坛”——孔目湖讲坛。企业培训师,国家生涯规划师(CCP),微软(亚洲)互联网工程院“听听文档”产品论证专家,首届“全球讲书人”大赛全球20强人物(樊登读书会)。著作有《变革之路:中国历朝改革得失》《麻辣春秋:比历史更有趣的商界逐鹿》等。
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目录:
第一章 分步呈现:乱花渐欲迷人眼,告诉上司关键点 1.懂得如何汇报,迅速抓住上司的心 2 精彩呈现:《隆中对》里呈现的思路 2 明确定位:上司的目标是什么 4 分析现状:现实资源有什么 6 解决问题:具体步骤如何实施 9 书面呈现:可视化效果更显眼 11 千年规律:历史名篇的表达逻辑 12 职场实践:做好汇报的套路 17 2.从新手到熟手,自我呈现要分阶段 18 新手困境:诸葛亮遭遇老同事的不满 18 潜龙勿用:避免过早呈现太多信息 19 见龙在田:呈现一些小成绩给上司看 22 飞龙在天:保持和上司的紧密联系 24 未雨绸缪:前期有积累才能应变 26 流程呈现:5W1H法则精准呈现 29 最终成败:关键的一跳需要勇气 31 职场实践:步步为营的套路 34 3. 提建议有讲究,分层分级显智慧 35 下属困惑:上司需要什么样的员工 35 上中下策:分层次给出不同的建议 39 上司盲点:身在局中难以看清问题 42 千年规律:《汉书》《新唐书》中的套路 45 优势好处:“三条建议”为什么好 46 职场实践:提“三条建议”的模板 49 第二章 换位思考:横看成岭侧成峰,换个姿势更轻松 1. 看清逻辑前提,分分钟改变上司 52 两种结局:孔融被杀,文聘受奖 52 逻辑链条:语言交流背后的模式 55 失败案例:诸葛亮也没能说服刘备 58 说服模型:张辽如何转变关羽的思想 60 转变策略:诸葛亮成功影响了上司 65 职场实践:逻辑链“四步法”模板 66 2. 看清了价值观,才能高效匹配上司 67 劝谏无效:没站在上司角度考虑 67 关于what:上司最关心什么 68 关于why:上司为什么这样想 70 关于how:上司的表现有哪些 71 迎刃而解:了解价值观的前提下做改变 73 助力上司:“舌战群儒”品牌宣传活动 75 职场实践:一步步挖掘上司所想 78 3. 人性规律一样,巧用脑,科学说服 79 纠结心理:大老板孙权正举棋不定 79 三位一体:诸葛亮也懂人脑科学 80 本能需求:首先刺激趋利避害的本能脑 83 情绪体验:然后激发喜怒哀乐的情感脑 85 理性分析:最后引导逻辑思考的理性脑 87 再次强化:周瑜使用了同样的方法 89 职场实践:三步法需要考虑的因素 92 第三章 关系维护:天下何人不识君,只要满足人之需 1. 让对方需要你,是最好的职场关系 96 实力悬殊:强势员工vs 弱势员工 96 关系法则:能解决痛点才有关系依赖 97 三段论述:重新回到Why—What—How 100 满足需要:曹操为何愿意相信黄盖 102 重视程度:间谍依然获得秦王的重视 107 职场实践:维护职场关系的模板 110 2. 面对不同个性,懂得切换相处模式 110 四色性格:职场相处的不同境遇 110 蓝色性格:心思缜密的谋略家 112 红色性格:情感直率的直肠子 115 黄色性格:坚毅执拗的自恋者 119 绿色性格:平和不争的支持者 126 职场实践:不同性格的相处应用 129 3. 成为关键人,上司也得有求于你 130 关键下属:掌握关键环节有影响力的人 130 明智决定:遇见刘备式领导就别放过 132 关键岗位:那些具有特殊影响的角色 134 跟班和秘书:具有领导延伸权力的下属 135 特殊职能:具有部门延伸权力的下属 138 争取对象:能影响全局形势的下属 142 职场实践:梳理公司里的关键角色 146 第四章 主动出击:醉翁之意不在酒,借力打力是高手 1. 利用适当冲突,管理上司的注意力 150 不受重视:下属普遍面临的境遇 150 欲扬先抑:庞统吸引领导看过来 152 印象力模型:三步让上司记住你 154 套路之王:心机男的职场表演 157 失败案例:张松制造冲突适得其反 161 职场实践:主动出击的注意事项 165 2. 搞定更上一级,借力上司的上司 166 被动地位:上司的软肋在哪里 166 紧抱大腿:得到“更上级”的庇护 167 权力延伸:代表“更上级”行使权力 171 谨慎处理:借力“更上级”有风险 175 六大原则:面对两个层级领导的分寸 176 职场实践:应景的工作案例分析 179 3. 利用团队力量,共同影响上司决策 181 下属联合:上司面对一群人也没辙 181 利益交集:下属们的合力关键因素 183 领导本质:由群体的下属合力决定 186 千年套路:历朝历代下属们都抱团 188 职场实践:团队影响力的思考要素 189 第五章 角色定位:要识庐山真面目,提高职业匹配度 1. 做好生涯规划,才会有合适的职业发展 192 不同抉择:诸葛亮与他的同学们 192 三叶草理论:兴趣—能力—价值联动 194 失败案例:没能获得突破的典型 195 兴趣不大:可以考虑职业转型 197 能力不够:努力提升业务水平 199 价值不高:蛰伏隐忍等待时运 202 职场实践:我目前的职业状态如何 204 2. 达成合作关系:共赢互利才有持续发展 205 双方需要:你好我好大家好 205 有效执行:让自己变成上司的手脚 206 能力互补:独有的才干弥补上司的需要 209 资源链接:自带资源与上司合作 211 荣辱与共:价值情感利益的绑定 213 职场实践:分析自己在哪一个层次 215 3. 特殊手段:老司机都不会说的方式 216 做挡箭牌:冲在前面替领导挡刀 216 演一场戏:看破领导心思但不点破 221 投其所好:保持和领导一致的兴趣 225 斩断能力:用自废武功的方式表忠诚 227 最大套路:还是真诚最得人心 229 职场实践:回顾所有的套路 233
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