不懂行销力，如何当领导

作者: 彭小东著

出版社: 人民邮电出版社

出版时间: 2014-05

版次: 01

ISBN: 9787115351784

定价: 49.80

装帧: 平装

开本: 其他

纸张: 其他

页数: 319页

正文语种: 简体中文

丛书: 帝企鹅管理实务丛书

分类: 管理

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　　行销与营销相比，更加具有战略统筹性。它是引导产品从生产者到达消费者手中所进行的全部企业活动，是为满足消费者需求，在生产者与消费者之间进行的一系列社会活动。企业高层管理者只有具备这种行销统筹思维，企业才能生产出适销对路的产品，卖出更多的产品，获得更多的利润。《不懂行销力，如何当领导》从调研、定位、定价、产品、渠道、品牌和后期的营销推广等15个方面为企业领导全面剖析行销力，一本书帮助企业领导彻底掌握并驾驭行销力。彭小东
中华讲师网优秀品牌培训师，全球华人总裁卓越行销力培训师，行销力网创始人兼总顾问，长期致力于行销力的研究，为众多知名企业提供宏观战略咨询及落地服务。他以幽默风趣及通俗易懂的语言详细阐述了行销力的本质，不但为企业领导提供了一套清晰的思考方式，而且能够帮助企业学以致用，切实为企业解决问题。目　录

第一章　乔布斯不懂行销力，苹果怎能影响世界
企业的未来在哪里　14
基本规律不可违背　17
没有消费的需求不是真需求　20
找规律、找感觉、找习惯　22
行销从人心开始　25
行销力：快速、专业、精准、精众　28
找到差异点，集中注意力　31
快乐的员工更有生产力　34

第二章　调研力：没有调查就没有发言权
没调研，就如同盲人摸象　38
科学调研有绝招　41
调研就是研究消费者的心理和行为　44
只做消费者需要的，不做市场缺少的　47
行销力5W2H调研方法　49

第三章　定位力：用心做大企业
心有多大，就能走多远　54
争当行业领先者　57
战略规划定位＝战略目标＋战略竞争＋战略职能　59
眼光独到，选准目标市场　61
了解消费者的思维方式　63
选准目标人群　65
精准定位，制定相应的行销力战略　67

第四章　定价力：失价失全局，定价定天下
先瞄准再开枪，市场定价要精准　72
高价=高质，低价=低质　74
价格是利润的指挥棒　77
如何产生高利润　79
一物一价：利润的大敌　81
以消费者需求定价　83
将产品卖出更好的价钱　85

第五章　产品力：做不到最好，就做唯一
差异化行销：永远不做大多数　90
凸显产品核心卖点　93
简约而不简单　96
不卖产品卖价值　98
要么创新，要么死亡　100
没有最好，只有最适合　102
产品力=价值+质量+技术　104

第六章　广告力：让消费者看见你，并且爱上你
广告是投资，而非消费　108
广告是制造问题，消费者是解决问题　111
悄无声息把产品卖出去　114
广告是门劝诱的艺术　116
二流企业做广告，一流企业做新闻　118
投广告就像穿上红舞鞋，一直跳才能活　121
广告行销中不可不知的几大误区　124

第七章　品牌力：无公益不品牌，无网络不传播
品牌是企业安身立命之本　128
品牌在于塑造，更在于推广　131
品质品牌：凭什么让人花高价买你的产品　134
满意度—美誉度—口碑—名牌—品牌　136
自我行销力：品味—品质—品牌　139
公益，让品牌更长久　142

第八章　市场力：消费者是唯一的裁判
市场三大关键词：错觉、幻觉、心理暗示　146
抓住客户的三大要害：痛苦点、需求点和兴奋点　149
挖掘需求而不仅仅是满足需求　152
创造需求是最高境界　155
市场力是管理出来的　157
窄告：让市场行销更精准　160

第九章　渠道力：渠道为王，终端制胜
好工厂不如好市场，得终端者得天下　164
拓展分销渠道，构建营销网络大动脉　167
经销商激励贵在适度　170
做渠道更要做好客户管理　173
规划好三个“度”：长度、宽度和密度　176
九大关键职能下的角色定位　179

第十章　促销力：别轻易降价，降价就是贬值
看起来很诱人，效果也会很诱人　184
少量限定原理：物以稀为贵　187
回报性原理：有付出就有回报　190
增加所服务客户的人数　193
增加客户的消费频率　196
增加客户单次消费的金额　199

第十一章　谈判力：谈判的利润都是纯利润
客户得势，自己得利　204
价格是宝剑，折扣是暗器　207
只有放弃客户的业务员，没有放弃业务员的客户　211
价格绝不是成交的唯一因素：价是死的，人是活的　214
谈判其实就是一场心理和微表情的较量　217
谈判关键三问：采购量多大？什么时候付款？款怎么付？　220

第十二章　人才力：选对人远比改变人重要
永远选择态度而非才干　224
好的人才是免费的　227
招聘高级人才的六大技巧　230
世界500强拒用的十种人　233
留住核心人才的四大办法　236
无需挽留的五种人　239

第十三章　分配力：用钱管理，就是用毒品管理
业绩是激发出来的：制定刺激性强的薪酬体系　244
高薪≠高兴，怎么给钱比给多少钱更重要　247
不患寡而患不均　250
新品牌低底薪、高提成，成熟品牌高底薪、低提成　253
绩效考核：有成果远比有道理更重要　256

第十四章　执行力：没有执行，再好的行销方案也没用
没有执行，就是没有战略战术　262
执行力=速度+专业　265
没有监督，就没有执行力　268
做事≠成事，打造行销人员的卓越执行力　271
执行力制度的六大误区　274

第十五章　领导力：领导是责任，是义务，是爱和传播
领袖先有目标，而后有追随者　278
管理数据化，下达命令具体化　281
利益沟通员工，荣誉沟通中层，使命沟通高层　285
授权，是最好的领导　288
领导力的塑造、传播和推广　292

第十六章　服务力：行销创造价值，服务赢取口碑
服务客户至上，追求利润次之　296
为客户提供超过预期的服务　299
永远要比客户想得更多、更深入　302
抱怨客户是行销力的天敌　305
行销力卓越服务要诀　308
内容简介:
　　行销与营销相比，更加具有战略统筹性。它是引导产品从生产者到达消费者手中所进行的全部企业活动，是为满足消费者需求，在生产者与消费者之间进行的一系列社会活动。企业高层管理者只有具备这种行销统筹思维，企业才能生产出适销对路的产品，卖出更多的产品，获得更多的利润。《不懂行销力，如何当领导》从调研、定位、定价、产品、渠道、品牌和后期的营销推广等15个方面为企业领导全面剖析行销力，一本书帮助企业领导彻底掌握并驾驭行销力。
作者简介:
彭小东
中华讲师网优秀品牌培训师，全球华人总裁卓越行销力培训师，行销力网创始人兼总顾问，长期致力于行销力的研究，为众多知名企业提供宏观战略咨询及落地服务。他以幽默风趣及通俗易懂的语言详细阐述了行销力的本质，不但为企业领导提供了一套清晰的思考方式，而且能够帮助企业学以致用，切实为企业解决问题。
目录:
目　录

第一章　乔布斯不懂行销力，苹果怎能影响世界
企业的未来在哪里　14
基本规律不可违背　17
没有消费的需求不是真需求　20
找规律、找感觉、找习惯　22
行销从人心开始　25
行销力：快速、专业、精准、精众　28
找到差异点，集中注意力　31
快乐的员工更有生产力　34

第二章　调研力：没有调查就没有发言权
没调研，就如同盲人摸象　38
科学调研有绝招　41
调研就是研究消费者的心理和行为　44
只做消费者需要的，不做市场缺少的　47
行销力5W2H调研方法　49

第三章　定位力：用心做大企业
心有多大，就能走多远　54
争当行业领先者　57
战略规划定位＝战略目标＋战略竞争＋战略职能　59
眼光独到，选准目标市场　61
了解消费者的思维方式　63
选准目标人群　65
精准定位，制定相应的行销力战略　67

第四章　定价力：失价失全局，定价定天下
先瞄准再开枪，市场定价要精准　72
高价=高质，低价=低质　74
价格是利润的指挥棒　77
如何产生高利润　79
一物一价：利润的大敌　81
以消费者需求定价　83
将产品卖出更好的价钱　85

第五章　产品力：做不到最好，就做唯一
差异化行销：永远不做大多数　90
凸显产品核心卖点　93
简约而不简单　96
不卖产品卖价值　98
要么创新，要么死亡　100
没有最好，只有最适合　102
产品力=价值+质量+技术　104

第六章　广告力：让消费者看见你，并且爱上你
广告是投资，而非消费　108
广告是制造问题，消费者是解决问题　111
悄无声息把产品卖出去　114
广告是门劝诱的艺术　116
二流企业做广告，一流企业做新闻　118
投广告就像穿上红舞鞋，一直跳才能活　121
广告行销中不可不知的几大误区　124

第七章　品牌力：无公益不品牌，无网络不传播
品牌是企业安身立命之本　128
品牌在于塑造，更在于推广　131
品质品牌：凭什么让人花高价买你的产品　134
满意度—美誉度—口碑—名牌—品牌　136
自我行销力：品味—品质—品牌　139
公益，让品牌更长久　142

第八章　市场力：消费者是唯一的裁判
市场三大关键词：错觉、幻觉、心理暗示　146
抓住客户的三大要害：痛苦点、需求点和兴奋点　149
挖掘需求而不仅仅是满足需求　152
创造需求是最高境界　155
市场力是管理出来的　157
窄告：让市场行销更精准　160

第九章　渠道力：渠道为王，终端制胜
好工厂不如好市场，得终端者得天下　164
拓展分销渠道，构建营销网络大动脉　167
经销商激励贵在适度　170
做渠道更要做好客户管理　173
规划好三个“度”：长度、宽度和密度　176
九大关键职能下的角色定位　179

第十章　促销力：别轻易降价，降价就是贬值
看起来很诱人，效果也会很诱人　184
少量限定原理：物以稀为贵　187
回报性原理：有付出就有回报　190
增加所服务客户的人数　193
增加客户的消费频率　196
增加客户单次消费的金额　199

第十一章　谈判力：谈判的利润都是纯利润
客户得势，自己得利　204
价格是宝剑，折扣是暗器　207
只有放弃客户的业务员，没有放弃业务员的客户　211
价格绝不是成交的唯一因素：价是死的，人是活的　214
谈判其实就是一场心理和微表情的较量　217
谈判关键三问：采购量多大？什么时候付款？款怎么付？　220

第十二章　人才力：选对人远比改变人重要
永远选择态度而非才干　224
好的人才是免费的　227
招聘高级人才的六大技巧　230
世界500强拒用的十种人　233
留住核心人才的四大办法　236
无需挽留的五种人　239

第十三章　分配力：用钱管理，就是用毒品管理
业绩是激发出来的：制定刺激性强的薪酬体系　244
高薪≠高兴，怎么给钱比给多少钱更重要　247
不患寡而患不均　250
新品牌低底薪、高提成，成熟品牌高底薪、低提成　253
绩效考核：有成果远比有道理更重要　256

第十四章　执行力：没有执行，再好的行销方案也没用
没有执行，就是没有战略战术　262
执行力=速度+专业　265
没有监督，就没有执行力　268
做事≠成事，打造行销人员的卓越执行力　271
执行力制度的六大误区　274

第十五章　领导力：领导是责任，是义务，是爱和传播
领袖先有目标，而后有追随者　278
管理数据化，下达命令具体化　281
利益沟通员工，荣誉沟通中层，使命沟通高层　285
授权，是最好的领导　288
领导力的塑造、传播和推广　292

第十六章　服务力：行销创造价值，服务赢取口碑
服务客户至上，追求利润次之　296
为客户提供超过预期的服务　299
永远要比客户想得更多、更深入　302
抱怨客户是行销力的天敌　305
行销力卓越服务要诀　308

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