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国家职业资格培训教程：物业管理基础（修订本 新版）

国家职业资格培训教程：物业管理基础（修订本 新版）
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作者: 编
出版社: 中央广播电视大学出版社
2013-12
版次: 1
ISBN: 9787304064211
定价: 42.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 252页
字数: 346千字
丛书: 国家职业资格培训教程·用于国家职业技能鉴定
分类: 教材教辅考试>教材>职业培训教材>管理
1 张插图图片
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  • 　　力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式，分物业管理员、助理物业管理师、物业管理师3个级别进行编写。 第一章 物业管理基本概念第一节 物业与物业管理一、物业二、物业管理第二节 物业管理的主要内容与过程一、物业管理的主要内容二、物业管理的早期介入与前期物业管理三、物业管理的过程第三节 物业管理的基本原则一、权责分明原则二、业主主导原则三、服务第一原则四、统一管理原则五、专业高效原则六、收费合理原则七、公平竞争原则八、依法行事原则第四节 物业管理的服务质量标准一、《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》概述二、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》概述三、国家行政管理部门和地方政府制定的其他服务质量要求四、业主与物业服务企业约定的服务质量标准第五节 物业管理人员的素质要求一、物业管理人员应当具有高尚的职业道德二、物业管理人员应当具有专业知识和专业技能三、物业管理人员应当具有较高的个人素质

    第二章 物业管理相关理论第一节 房地产基本理论一、房地产与房地产业二、我国现行土地所有权三、我国现行房屋所有权制度四、房地产登记第二节 建筑物区分所有权理论一、建筑物区分所有权概述二、建筑物区分所有权的内容第三节 委托代理理论一、委托代理理论概述二、委托代理的含义三、物业管理中的委托代理关系四、物业管理中委托代理应注意的问题第四节 公共选择理论一、公共管理二、公共选择理论三、物业管理中公共选择理论的应用……第三章 物业管理机构基本知识第四章 住宅小区的物业管理知识第五章 写字楼的物业管理知识第六章 商业场所的物业管理知识第七章 工业区的物业管理知识第八章 奇特类型物业管理知识第九章 相关法律法规知识
  • 内容简介:
    　　力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式，分物业管理员、助理物业管理师、物业管理师3个级别进行编写。
  • 目录:
    第一章 物业管理基本概念第一节 物业与物业管理一、物业二、物业管理第二节 物业管理的主要内容与过程一、物业管理的主要内容二、物业管理的早期介入与前期物业管理三、物业管理的过程第三节 物业管理的基本原则一、权责分明原则二、业主主导原则三、服务第一原则四、统一管理原则五、专业高效原则六、收费合理原则七、公平竞争原则八、依法行事原则第四节 物业管理的服务质量标准一、《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》概述二、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》概述三、国家行政管理部门和地方政府制定的其他服务质量要求四、业主与物业服务企业约定的服务质量标准第五节 物业管理人员的素质要求一、物业管理人员应当具有高尚的职业道德二、物业管理人员应当具有专业知识和专业技能三、物业管理人员应当具有较高的个人素质

    第二章 物业管理相关理论第一节 房地产基本理论一、房地产与房地产业二、我国现行土地所有权三、我国现行房屋所有权制度四、房地产登记第二节 建筑物区分所有权理论一、建筑物区分所有权概述二、建筑物区分所有权的内容第三节 委托代理理论一、委托代理理论概述二、委托代理的含义三、物业管理中的委托代理关系四、物业管理中委托代理应注意的问题第四节 公共选择理论一、公共管理二、公共选择理论三、物业管理中公共选择理论的应用……第三章 物业管理机构基本知识第四章 住宅小区的物业管理知识第五章 写字楼的物业管理知识第六章 商业场所的物业管理知识第七章 工业区的物业管理知识第八章 奇特类型物业管理知识第九章 相关法律法规知识
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