国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材：沟通与协调
出版时间:
2010-05
版次:
1
ISBN:
9787508396224
定价:
14.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
68页
字数:
85千字
正文语种:
简体中文
26人买过
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《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》)，结合生产实际编写而成。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材：沟通与协调（2015年版）》作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为通用教材的《沟通与协调》，《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材：沟通与协调（2015年版）》共三章、12个模块，主要内容包括沟通、协调、冲突。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材：沟通与协调（2015年版）》是供电企业生产技能人员的培训教学用书，也可以作为电力职业院校教学参考书。
国家电网公司人资部于2013年启动了技能人员培训资源建设工作，充分发挥集团化优势，组织系统一大批优秀技术、技能和培训教学专家，按照统一标准，开发了覆盖公司主营业务9个岗位中类、58个岗位小类的技能人员系列培训规范、 培训教材及考试题库。
前言
第一章沟通
模块1沟通的概念及重要性(TYBZ03501001)
模块2沟通的过程(TYBZ03501002)
模块3沟通的类型(TYBZ03501003)
模块4有效沟通(TYBZ03501004)
第二章协调
模块1协调的概念(TYBZ03502001)
模块2协调的范围、内容和程序(TYBZ03502002)
模块3协调的原则和工作方法(TYBZ03502003)
模块4协调的形式和艺术(TYBZ03502004)
第三章冲突
模块1冲突的基本概念(TYBZ03503001)
模块2冲突管理的方式(TYBZ03503002)
模块3有效解决冲突的技术方法(TYBZ03503003)
模块4案例分析(TYBZ03503004)
参考文献
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内容简介:
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》)，结合生产实际编写而成。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材：沟通与协调（2015年版）》作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为通用教材的《沟通与协调》，《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材：沟通与协调（2015年版）》共三章、12个模块，主要内容包括沟通、协调、冲突。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材：沟通与协调（2015年版）》是供电企业生产技能人员的培训教学用书，也可以作为电力职业院校教学参考书。
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作者简介:
国家电网公司人资部于2013年启动了技能人员培训资源建设工作，充分发挥集团化优势，组织系统一大批优秀技术、技能和培训教学专家，按照统一标准，开发了覆盖公司主营业务9个岗位中类、58个岗位小类的技能人员系列培训规范、 培训教材及考试题库。
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目录:
前言
第一章沟通
模块1沟通的概念及重要性(TYBZ03501001)
模块2沟通的过程(TYBZ03501002)
模块3沟通的类型(TYBZ03501003)
模块4有效沟通(TYBZ03501004)
第二章协调
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