企业公共关系危机管理

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作者: 张岩松编

出版社: 经济管理出版社

出版时间: 2000-01

版次: 1

ISBN: 9787801189127

定价: 16.00

装帧: 平装

开本: 其他

纸张: 其他

页数: 281页

分类: 管理

本书对企业公共关系危机管理进行了系统研究，愿她能帮助企业防患于未然，挽狂澜于既倒，取得公共关系危机管理的最佳效益。第一篇概述第一章揭开面纱--何为公关危机第二章把握症结--公关危机的成因第三章居安思危--公关工作中的危机意识第二篇预防第四章未雨绸缪--公关危机预防对策第五章扶正固本--危机预防的基础工作第三篇处理第六章规范运作--公关危机处理程序第七章临危制变--公关危机处理策略第四篇案例
内容简介:
本书对企业公共关系危机管理进行了系统研究，愿她能帮助企业防患于未然，挽狂澜于既倒，取得公共关系危机管理的最佳效益。
目录:
第一篇概述第一章揭开面纱--何为公关危机第二章把握症结--公关危机的成因第三章居安思危--公关工作中的危机意识第二篇预防第四章未雨绸缪--公关危机预防对策第五章扶正固本--危机预防的基础工作第三篇处理第六章规范运作--公关危机处理程序第七章临危制变--公关危机处理策略第四篇案例

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