中等职业教育通用能力实践教材:沟通技巧与实训
出版时间:
2012-03
版次:
1
ISBN:
9787302280224
定价:
22.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
162页
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-
《中等职业教育通用能力实践教材:沟通技巧与实训》分“基础篇”和“实践篇”两部分,共十九个单元,其中,“基础篇”包含讲述、解说、评说、讲话、演讲、交谈(上)、交谈(下)、辩论、倾听、非语言沟通十个单元;“实践篇”包含称呼、介绍、电话交谈、接待、交友沟通、团队沟通、求职面试沟通、与上级沟通、与同事沟通九个单元。每个单元采用情景描述、情景分析、知识链接、技能训练的体例编写,并采用案例分析、角色扮演、情景模拟、设置游戏、问题交流等方式进行技能训练,可操作性强。
《中等职业教育通用能力实践教材:沟通技巧与实训》可作为各类中等职业学校的教材,也可作为进行沟通技巧培训的教材。 第一部分基础篇
单元一讲述
单元二解说
单元三评说
单元四讲话
单元五演讲
单元六交谈(上)
单元七交谈(下)
单元八辩论
单元九倾听
单元十非语言沟通
第二部分实践篇
单元十一称呼
单元十二介绍
单元十三电话交谈
单元十四接待
单元十五交友沟通
单元十六团队沟通
单元十七求职面试沟通
单元十八与上级沟通
单元十九与同事沟通
参考文献
-
内容简介:
《中等职业教育通用能力实践教材:沟通技巧与实训》分“基础篇”和“实践篇”两部分,共十九个单元,其中,“基础篇”包含讲述、解说、评说、讲话、演讲、交谈(上)、交谈(下)、辩论、倾听、非语言沟通十个单元;“实践篇”包含称呼、介绍、电话交谈、接待、交友沟通、团队沟通、求职面试沟通、与上级沟通、与同事沟通九个单元。每个单元采用情景描述、情景分析、知识链接、技能训练的体例编写,并采用案例分析、角色扮演、情景模拟、设置游戏、问题交流等方式进行技能训练,可操作性强。
《中等职业教育通用能力实践教材:沟通技巧与实训》可作为各类中等职业学校的教材,也可作为进行沟通技巧培训的教材。
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目录:
第一部分基础篇
单元一讲述
单元二解说
单元三评说
单元四讲话
单元五演讲
单元六交谈(上)
单元七交谈(下)
单元八辩论
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