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认识商业（原书第12版）

作者: [美] 吉姆·麦克休(James McHugh) 苏珊·麦克休(Susan McHugh) （威廉·尼克尔斯William Nickels）

出版社: 机械工业出版社

出版时间: 2022-01

版次: 1

ISBN: 9787111697701

定价: 119.00

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 504页

字数: 777千字

分类: 管理

6 张插图图片

35人买过

租房、买菜、追番、网红店打卡……
  商业充斥着生活的每个角落
  但是，你真的了解商业吗？
  ·当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时，其营销套路是什么？
  ·当你在求职App收到HR的消息时，企业的人力资源系统如何运行？
  ·当你在网上自嘲“韭菜”时，金融体系的生存法则是什么？
  ·当你年初申请退税时，背后的财务逻辑怎么理解？
  《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”，内容覆盖商学院全部学科，将600多个商业概念融入日常案例，帮助读者看透复杂世界的机会与陷阱，塑造商业观。
  出版30多年来，《认识商业》受到全球数百所高校认可，销量近400万册。的第12版中译本有以下特点：
  （1）增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题，紧跟商业热点。
  （2）图文并茂，每个知识点都配有专栏案例，每章章末都附有深度思考题。
  （3）保留英文原版的课外练习、实践任务和求职技巧等内容，威廉·尼克尔斯（William Nickels）

美国俄亥俄州立大学博士，马里兰大学帕克分校名誉教授，拥有超过35年的商业课程教学经验，四次获得“杰出教师奖”。

吉姆·麦克休（James McHugh）

美国林登沃德大学工商管理硕士，圣路易斯社区大学森林公园分校商业与经济系主任，拥有丰富的商业课程开发与教授经验，并为企业提供咨询服务。

苏珊·麦克休（Susan McHugh）

密苏里大学医学博士，并已完成教育学博士课程；课程开发专家，曾指导众多成人学习的课程项目和教育工作者培训计划，负责本书教学系统开发。赞誉

作者寄语

推荐序

前言

部分　商业趋势：在多元化与全球化背景下培育企业 / 1

第1章　动态商业环境中的冒险与获利 / 2

本章人物 / 3

商业与财富积累 / 4

企业家之于财富创造的重要性 / 7

商业环境 / 8

美国商业的演进 / 15

本章小结 / 18

批判性思考 / 20

本章案例 / 20

第2章　了解经济学及其对商业的影响 / 22

本章人物 / 23

经济环境对企业的影响 / 24

了解自由市场资本主义 / 27

混合经济的趋势 / 32

了解美国的经济体系 / 32

本章小结 / 38

批判性思考 / 40

本章案例 / 40

第3章　在全球市场开展业务 / 42

本章人物 / 43

充满活力的全球市场 / 44

为什么要与其他国家做生意 / 44

参与全球贸易 / 46

进入全球市场的策略 / 48

影响全球贸易的因素 / 53

贸易保护主义 / 57

全球贸易的未来 / 61

本章小结 / 63

批判性思考 / 65

本章案例 / 65

第4章　严苛的道德和社会行为 / 67

本章人物 / 68

道德准则不仅仅关乎合法性 / 69

道德行为始于你我 / 71

秉承道德准则，以负责任的态度管理企业 / 72

确立公司的道德标准 / 73

企业社会责任 / 75

国际道德规范和社会责任 / 82

本章小结 / 84

批判性思考 / 85

本章案例 / 85

第二部分　企业所有权：创办小企业 / 87

第5章　如何创建企业 / 88

本章人物 / 89

企业所有权的基本形式 / 90

独资企业 / 91

合伙企业 / 93

公司制企业 / 96

公司扩张：兼并和收购 / 102

特许经营 / 103

合作社 / 109

哪种所有权形式适合你 / 110

本章小结 / 110

批判性思考 / 112

本章案例 / 112

第6章　企业家精神和创建小企业 / 114

本章人物 / 115

企业家创造就业机会的能力 / 116

人们为什么要接受创业的挑战 / 118

创业团队 / 120

开始创建小企业 / 124

了解小企业的运作 / 127

管理小企业 / 129

进入全球市场：小企业的前景 / 137

本章小结 / 138

批判性思考 / 139

本章案例 / 139

第三部分　企业管理：授权员工满足客户 / 141

第7章　管理和领导 / 142

本章人物 / 143

管理者的角色正在演变 / 144

管理的四种职能 / 145

规划与决策 / 146

组织：创建统一的系统 / 150

领导：提出一以贯之的愿景和价值观 / 153

控制：确保行得通 / 156

本章小结 / 158

批判性思考 / 160

本章案例 / 160

第8章　构建组织，应对挑战 / 162

本章人物 / 163

为成功做筹划 / 164

组织的变革 / 165

在组织建构中要做的决策 / 169

组织模式 / 173

管理企业之间的互动 / 176

适应变化 / 178

本章小结 / 181

批判性思考 / 182

本章案例 / 182

第9章　生产与运营管理 / 184

本章人物 / 185

制造业和服务业概况 / 186

从生产管理到运营管理 / 188

生产流程 / 189

运营管理规划 / 194

控制程序：计划评审技术与甘特图 / 200

为未来做准备 / 202

本章小结 / 202

批判性思考 / 204

本章案例 / 204

第四部分　人力资源管理：激励员工生产优质产品和提供优质服务 / 207

第10章　员工激励 / 208

本章人物 / 209

激励的价值 / 210

激励和马斯洛的需求层次理论 / 213

赫茨伯格的激励因素 / 214

麦格雷戈的X理论和Y理论 / 216

目标设定理论与目标管理 / 219

满足员工期望：期望理论 / 220

公平对待员工：公平理论 / 220

将理论付诸实践 / 221

个性化的激励 / 225

本章小结 / 228

批判性思考 / 231

本章案例 / 231

第11章　人力资源管理：找到并留住出色的员工 / 233

本章人物 / 234

从事与人有关的工作只是开始 / 235

影响人力资源管理的法律 / 237

确定企业的人力资源需求 / 240

招聘多元化的员工 / 241

甄选高效的员工 / 243

培训和发展员工以获得绩效 / 246

实施员工绩效评估以获得结果 / 249

支付员工薪酬：吸引并留住秀的员工 / 250

安排员工的工作时间以满足组织和员工的需求 / 254

员工的晋升、调动和离职 / 256

本章小结 / 258

批判性思考 / 260

本章案例 / 260

第12章　处理管理层与员工的关系问题 / 262

本章人物 / 263

管理层与员工的关系问题 / 264

工会的历史和现状 / 264

劳资冲突中的策略 / 271

有争议的员工与管理层关系问题 / 274

本章小结 / 281

批判性思考
内容简介:
租房、买菜、追番、网红店打卡……
  商业充斥着生活的每个角落
  但是，你真的了解商业吗？
  ·当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时，其营销套路是什么？
  ·当你在求职App收到HR的消息时，企业的人力资源系统如何运行？
  ·当你在网上自嘲“韭菜”时，金融体系的生存法则是什么？
  ·当你年初申请退税时，背后的财务逻辑怎么理解？
  《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”，内容覆盖商学院全部学科，将600多个商业概念融入日常案例，帮助读者看透复杂世界的机会与陷阱，塑造商业观。
  出版30多年来，《认识商业》受到全球数百所高校认可，销量近400万册。的第12版中译本有以下特点：
  （1）增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题，紧跟商业热点。
  （2）图文并茂，每个知识点都配有专栏案例，每章章末都附有深度思考题。
  （3）保留英文原版的课外练习、实践任务和求职技巧等内容，
作者简介:
威廉·尼克尔斯（William Nickels）

美国俄亥俄州立大学博士，马里兰大学帕克分校名誉教授，拥有超过35年的商业课程教学经验，四次获得“杰出教师奖”。

吉姆·麦克休（James McHugh）

美国林登沃德大学工商管理硕士，圣路易斯社区大学森林公园分校商业与经济系主任，拥有丰富的商业课程开发与教授经验，并为企业提供咨询服务。

苏珊·麦克休（Susan McHugh）

密苏里大学医学博士，并已完成教育学博士课程；课程开发专家，曾指导众多成人学习的课程项目和教育工作者培训计划，负责本书教学系统开发。
目录:
赞誉

作者寄语

推荐序

前言

部分　商业趋势：在多元化与全球化背景下培育企业 / 1

第1章　动态商业环境中的冒险与获利 / 2

本章人物 / 3

商业与财富积累 / 4

企业家之于财富创造的重要性 / 7

商业环境 / 8

美国商业的演进 / 15

本章小结 / 18

批判性思考 / 20

本章案例 / 20

第2章　了解经济学及其对商业的影响 / 22

本章人物 / 23

经济环境对企业的影响 / 24

了解自由市场资本主义 / 27

混合经济的趋势 / 32

了解美国的经济体系 / 32

本章小结 / 38

批判性思考 / 40

本章案例 / 40

第3章　在全球市场开展业务 / 42

本章人物 / 43

充满活力的全球市场 / 44

为什么要与其他国家做生意 / 44

参与全球贸易 / 46

进入全球市场的策略 / 48

影响全球贸易的因素 / 53

贸易保护主义 / 57

全球贸易的未来 / 61

本章小结 / 63

批判性思考 / 65

本章案例 / 65

第4章　严苛的道德和社会行为 / 67

本章人物 / 68

道德准则不仅仅关乎合法性 / 69

道德行为始于你我 / 71

秉承道德准则，以负责任的态度管理企业 / 72

确立公司的道德标准 / 73

企业社会责任 / 75

国际道德规范和社会责任 / 82

本章小结 / 84

批判性思考 / 85

本章案例 / 85

第二部分　企业所有权：创办小企业 / 87

第5章　如何创建企业 / 88

本章人物 / 89

企业所有权的基本形式 / 90

独资企业 / 91

合伙企业 / 93

公司制企业 / 96

公司扩张：兼并和收购 / 102

特许经营 / 103

合作社 / 109

哪种所有权形式适合你 / 110

本章小结 / 110

批判性思考 / 112

本章案例 / 112

第6章　企业家精神和创建小企业 / 114

本章人物 / 115

企业家创造就业机会的能力 / 116

人们为什么要接受创业的挑战 / 118

创业团队 / 120

开始创建小企业 / 124

了解小企业的运作 / 127

管理小企业 / 129

进入全球市场：小企业的前景 / 137

本章小结 / 138

批判性思考 / 139

本章案例 / 139

第三部分　企业管理：授权员工满足客户 / 141

第7章　管理和领导 / 142

本章人物 / 143

管理者的角色正在演变 / 144

管理的四种职能 / 145

规划与决策 / 146

组织：创建统一的系统 / 150

领导：提出一以贯之的愿景和价值观 / 153

控制：确保行得通 / 156

本章小结 / 158

批判性思考 / 160

本章案例 / 160

第8章　构建组织，应对挑战 / 162

本章人物 / 163

为成功做筹划 / 164

组织的变革 / 165

在组织建构中要做的决策 / 169

组织模式 / 173

管理企业之间的互动 / 176

适应变化 / 178

本章小结 / 181

批判性思考 / 182

本章案例 / 182

第9章　生产与运营管理 / 184

本章人物 / 185

制造业和服务业概况 / 186

从生产管理到运营管理 / 188

生产流程 / 189

运营管理规划 / 194

控制程序：计划评审技术与甘特图 / 200

为未来做准备 / 202

本章小结 / 202

批判性思考 / 204

本章案例 / 204

第四部分　人力资源管理：激励员工生产优质产品和提供优质服务 / 207

第10章　员工激励 / 208

本章人物 / 209

激励的价值 / 210

激励和马斯洛的需求层次理论 / 213

赫茨伯格的激励因素 / 214

麦格雷戈的X理论和Y理论 / 216

目标设定理论与目标管理 / 219

满足员工期望：期望理论 / 220

公平对待员工：公平理论 / 220

将理论付诸实践 / 221

个性化的激励 / 225

本章小结 / 228

批判性思考 / 231

本章案例 / 231

第11章　人力资源管理：找到并留住出色的员工 / 233

本章人物 / 234

从事与人有关的工作只是开始 / 235

影响人力资源管理的法律 / 237

确定企业的人力资源需求 / 240

招聘多元化的员工 / 241

甄选高效的员工 / 243

培训和发展员工以获得绩效 / 246

实施员工绩效评估以获得结果 / 249

支付员工薪酬：吸引并留住秀的员工 / 250

安排员工的工作时间以满足组织和员工的需求 / 254

员工的晋升、调动和离职 / 256

本章小结 / 258

批判性思考 / 260

本章案例 / 260

第12章　处理管理层与员工的关系问题 / 262

本章人物 / 263

管理层与员工的关系问题 / 264

工会的历史和现状 / 264

劳资冲突中的策略 / 271

有争议的员工与管理层关系问题 / 274

本章小结 / 281

批判性思考

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