餐厅楼面经理365天管理笔记

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作者:
2014-08
版次: 1
ISBN: 9787545434941
定价: 28.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 175页
字数: 223千字
分类: 管理
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  •   《餐厅楼面经理365天管理笔记》,本书简介: 《餐厅楼面经理365天管理笔记》介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的过时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询、借鉴完善自己的职业生涯。 

    导读365天阶段管理,让你工作更轻松

    一、一年365天的时间分配

    二、国家法定节假日

    三、工作时间

    四、阶段工作法

    第一章如何安排与落实一日工作

    一、如何制订当日工作计划

    二、做好营业前检查

    三、楼面早会管理

    【范例1―01】每日检查表(营业前)

    【范例1―02】每日检查表(营业前)

    四、做好开餐前检查

    【范例1―03】开餐前检查表

    五、及时与厨房核对沽清菜品

    六、就餐环境检查

    【范例1―04】每日估清单

    【范例1―05】每日沽清单

    七、楼面现场控制

    八、突发事件应急处理

    九、员工交接班管理

    十、查看“营业日报表”

    十一、做好营业后检查

    【范例1―06】餐厅营业日报表

    【范例1―07】营业后工作检查表

    管理心得

    第二章如何安排与落实一周工作

    一、制订一周工作计划

    【范例2―01】××餐厅楼面经理一周工作计划

    二、主持部门周例会

    【范例2一02】××餐厅楼面部议程

    三、参加部门经理周例会

    【范例2―03】××餐厅楼面部周例会汇报表

    四、尽量满足客人要求

    五、定期检查餐厅卫生

    【范例2―04】××餐厅卫生检查表

    【范例2―05】××餐厅卫生检查表

    六、定期检查餐厅食品安全

    【范例2―06】餐厅食品安全检查表

    七、定期检查餐厅设备

    【范例2―07】餐厅营运设备检查表

    八、进行客人意见调查

    【范例2―08】××餐厅客人问卷调查表

    【范例2―09】××餐厅客人满意度调查表

    ……

    第三章如何安排与落实月度工作

    第四章如何安排与落实季度工作

    第五章如何安排与落实年度工作
  • 内容简介:
      《餐厅楼面经理365天管理笔记》,本书简介: 《餐厅楼面经理365天管理笔记》介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的过时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询、借鉴完善自己的职业生涯。 

  • 目录:
    导读365天阶段管理,让你工作更轻松

    一、一年365天的时间分配

    二、国家法定节假日

    三、工作时间

    四、阶段工作法

    第一章如何安排与落实一日工作

    一、如何制订当日工作计划

    二、做好营业前检查

    三、楼面早会管理

    【范例1―01】每日检查表(营业前)

    【范例1―02】每日检查表(营业前)

    四、做好开餐前检查

    【范例1―03】开餐前检查表

    五、及时与厨房核对沽清菜品

    六、就餐环境检查

    【范例1―04】每日估清单

    【范例1―05】每日沽清单

    七、楼面现场控制

    八、突发事件应急处理

    九、员工交接班管理

    十、查看“营业日报表”

    十一、做好营业后检查

    【范例1―06】餐厅营业日报表

    【范例1―07】营业后工作检查表

    管理心得

    第二章如何安排与落实一周工作

    一、制订一周工作计划

    【范例2―01】××餐厅楼面经理一周工作计划

    二、主持部门周例会

    【范例2一02】××餐厅楼面部议程

    三、参加部门经理周例会

    【范例2―03】××餐厅楼面部周例会汇报表

    四、尽量满足客人要求

    五、定期检查餐厅卫生

    【范例2―04】××餐厅卫生检查表

    【范例2―05】××餐厅卫生检查表

    六、定期检查餐厅食品安全

    【范例2―06】餐厅食品安全检查表

    七、定期检查餐厅设备

    【范例2―07】餐厅营运设备检查表

    八、进行客人意见调查

    【范例2―08】××餐厅客人问卷调查表

    【范例2―09】××餐厅客人满意度调查表

    ……

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