酒店英语(第2版)(全国高职高专专业英语规划教材)
出版时间:
2018-08
版次:
2
ISBN:
9787302460275
定价:
49.00
装帧:
平装
开本:
16
纸张:
胶版纸
页数:
305页
字数:
487千字
正文语种:
简体中文
-
《酒店英语(第2版)》基于酒店的各种工作情境进行构思、设计和编写,着重从提高酒店从业人员的英语交际能力出发,同时兼顾酒店理论知识的提升。
《酒店英语(第2版)》在内容上涉猎广泛,专业性和实用性强。从酒店概述到酒店工作过程,主题包括客房预订、应接服务、入住登记、礼宾服务、客房服务、订餐、引位、点菜、上菜、送餐、解决投诉、餐饮结账、娱乐休闲服务、商务服务、退房等。以场景主题描述为主,使学生能够与客人进行情景模拟交流。
在《酒店英语(第2版)》的编写过程中,作者广泛听取各类星级酒店员工的建议和意见,它可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校、本科院校酒店管理专业、旅游管理专业教材,也可作为酒店、餐饮业员工的培训用书。
CHAPTER I
AN OVERVIEW OF HOSPITALITY INDUSTRY
CHAPTER II
FRONT OFFICE AND ITS SECTIONS
Lesson 1 An Introduction to the Front Office
Lesson 2 Room Reservations
Lesson 3 Bell Service
Lesson 4 Concierge Service
Lesson 5 Check in
Lesson 6 Telephone Service
Lesson 7 Business Center
Lesson 8 Cashier’s Service
CHAPTER III
The Housekeeping Department and Its Sections
Lesson 1 An Introduction to the Housekeeping Department
Lesson 2 Regular Services
Lesson 3 Laundry Service
Lesson 4 Personalized Housekeeping Service
Lesson 5 Dealing with Emergencies
CHAPTER IV
FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT
Lesson 1 About the Food & Beverage
Lesson 2 Taking Restaurant Reservations
Lesson 3 Hosting
Lesson 4 Taking Orders
Lesson 5 Serving Dishes
Lesson 6 Bar Service
Lesson 7 Room Service
Lesson 8 Paying the Bill
CHAPTER V
HEALTH AND THE RECREATION CLUB
Lesson 1 About the Health & the Recreation Club
Lesson 2 Beauty Salon
Lesson 3 Gym
Lesson 4 Sauna Bath and Spa
Lesson 5 Swimming, Golf and Karaoke
CHAPTER VI
OTHER SERVICES IN THE HOTEL
Lesson 1 Dealing With Complaints
Lesson 2 Shopping
-
内容简介:
《酒店英语(第2版)》基于酒店的各种工作情境进行构思、设计和编写,着重从提高酒店从业人员的英语交际能力出发,同时兼顾酒店理论知识的提升。
《酒店英语(第2版)》在内容上涉猎广泛,专业性和实用性强。从酒店概述到酒店工作过程,主题包括客房预订、应接服务、入住登记、礼宾服务、客房服务、订餐、引位、点菜、上菜、送餐、解决投诉、餐饮结账、娱乐休闲服务、商务服务、退房等。以场景主题描述为主,使学生能够与客人进行情景模拟交流。
在《酒店英语(第2版)》的编写过程中,作者广泛听取各类星级酒店员工的建议和意见,它可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校、本科院校酒店管理专业、旅游管理专业教材,也可作为酒店、餐饮业员工的培训用书。
-
目录:
CHAPTER I
AN OVERVIEW OF HOSPITALITY INDUSTRY
CHAPTER II
FRONT OFFICE AND ITS SECTIONS
Lesson 1 An Introduction to the Front Office
Lesson 2 Room Reservations
Lesson 3 Bell Service
Lesson 4 Concierge Service
Lesson 5 Check in
Lesson 6 Telephone Service
Lesson 7 Business Center
Lesson 8 Cashier’s Service
CHAPTER III
The Housekeeping Department and Its Sections
Lesson 1 An Introduction to the Housekeeping Department
Lesson 2 Regular Services
Lesson 3 Laundry Service
Lesson 4 Personalized Housekeeping Service
Lesson 5 Dealing with Emergencies
CHAPTER IV
FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT
Lesson 1 About the Food & Beverage
Lesson 2 Taking Restaurant Reservations
Lesson 3 Hosting
Lesson 4 Taking Orders
Lesson 5 Serving Dishes
Lesson 6 Bar Service
Lesson 7 Room Service
Lesson 8 Paying the Bill
CHAPTER V
HEALTH AND THE RECREATION CLUB
Lesson 1 About the Health & the Recreation Club
Lesson 2 Beauty Salon
Lesson 3 Gym
Lesson 4 Sauna Bath and Spa
Lesson 5 Swimming, Golf and Karaoke
CHAPTER VI
OTHER SERVICES IN THE HOTEL
Lesson 1 Dealing With Complaints
Lesson 2 Shopping
查看详情
-
八五品
河南省开封市
平均发货11小时
成功完成率93.75%
-
八品
河南省开封市
平均发货9小时
成功完成率95.06%
-
八品
河南省开封市
平均发货9小时
成功完成率95.06%
-
八五品
河南省开封市
平均发货11小时
成功完成率94.38%
-
八五品
河南省开封市
平均发货12小时
成功完成率95.27%
-
九五品
江西省南昌市
平均发货10小时
成功完成率94.58%
-
八五品
河南省鹤壁市
平均发货9小时
成功完成率96.43%
-
九品
河北省保定市
平均发货5小时
成功完成率97.47%
-
八五品
山东省枣庄市
平均发货9小时
成功完成率88.03%
-
九品
浙江省杭州市
平均发货9小时
成功完成率87.75%
-
八品
河南省开封市
平均发货9小时
成功完成率95.06%
-
九品
河南省鹤壁市
平均发货11小时
成功完成率92.8%
-
八五品
河南省鹤壁市
平均发货17小时
成功完成率58.06%
-
八五品
广西桂林市
平均发货18小时
成功完成率90.22%
-
九品
浙江省杭州市
平均发货9小时
成功完成率87.75%
-
八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货9小时
成功完成率87.72%
-
八品
-
八品
河南省开封市
平均发货9小时
成功完成率95.06%
-
九五品
河南省开封市
平均发货11小时
成功完成率94.32%
-
[特价]酒店英语(第2版)
买书,就上织馆萝图书店,特价现货,清仓处理,真实库存,正版书籍,收藏店铺,优先发货! ps:下午三点之前的订单当天发货,之后明天发货,特殊情况除外。
八五品
河南省鹤壁市
平均发货11小时
成功完成率96.16%
-
八五品
河南省鹤壁市
平均发货10小时
成功完成率96.31%
-
八五品
四川省成都市
平均发货8小时
成功完成率93.3%
-
八五品
山东省滨州市
平均发货9小时
成功完成率90.38%
-
八五品
山东省滨州市
平均发货9小时
成功完成率94.14%
-
八五品
山东省济南市
平均发货8小时
成功完成率94.22%
-
八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货8小时
成功完成率90.59%
-
八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货8小时
成功完成率90.59%
-
八五品
上海市黄浦区
平均发货8小时
成功完成率89.17%
-
八五品
山东省枣庄市
平均发货8小时
成功完成率88.93%
-
八五品
陕西省西安市
平均发货9小时
成功完成率95.53%
-
八五品
福建省福州市
平均发货14小时
成功完成率79.17%
-
八五品
河南省开封市
平均发货12小时
成功完成率95.27%
-
八五品
河南省开封市
平均发货9小时
成功完成率95.06%
-
八五品
河南省开封市
平均发货11小时
成功完成率81.43%
-
八品
河南省开封市
平均发货11小时
成功完成率94.32%
-
八五品
陕西省西安市
平均发货10小时
成功完成率94.54%
-
八五品
四川省成都市
平均发货8小时
成功完成率93.66%
-
八五品
江苏省苏州市
平均发货8小时
成功完成率87.13%
-
九品
北京市通州区
平均发货8小时
成功完成率93.58%
-
八品
湖北省武汉市
平均发货9小时
成功完成率90.74%
-
八品
河南省开封市
平均发货9小时
成功完成率95.06%
-
八五品
四川省成都市
平均发货8小时
成功完成率93.65%
-
八品
湖南省长沙市
平均发货14小时
成功完成率94.28%
-
九品
北京市通州区
平均发货11小时
成功完成率84.71%
-
八品
河南省开封市
平均发货12小时
成功完成率95.27%
-
八品
河南省开封市
平均发货11小时
成功完成率93.75%
-
八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货8小时
成功完成率84.16%
-
八品
湖北省武汉市
平均发货9小时
成功完成率94.99%
-
八五品
浙江省杭州市
平均发货8小时
成功完成率94.34%
-
八五品
浙江省杭州市
平均发货9小时
成功完成率93.77%