餐饮服务与管理/普通高等学校旅游管理专业应用型特色“十二五”规划教材
出版时间:
2015-02
版次:
1
ISBN:
9787549558971
定价:
36.80
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
243页
字数:
340千字
正文语种:
简体中文
20人买过
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《餐饮服务与管理/普通高等学校旅游管理专业应用型特色“十二五”规划教材》以餐饮服务与管理的发展过程为主线,分别由餐饮概述、餐饮服务、餐厅服务、餐饮管理、餐饮营销等内容构成,同时结合编者自身教学的经验体会,以理论分析为基础,融入生动的实践技能训练题、理论思考题,强调教材的知识性、趣味性、实践性。在编写过程中,充分吸取了其他教材之所长,正确处理了教材的科学性与实用性的关系、理论与实践能力的关系、专业知识课与实训课合理衔接的关系,使其更加贴近教学实际,使广大读者加深对现代餐饮服务与管理的了解,对餐饮服务与管理专业的发展有一个更全面的认识。 项目一餐饮概述
任务一餐饮概述
任务二餐饮部组织机构与岗位职责
任务三餐饮人员的职业素质与能力
项目二餐厅设施与布局
任务一餐厅种类与构成
任务二餐厅服务场所的设计与布局
任务三常用设备与餐具用具
项目三餐饮服务知识
任务一餐饮菜肴知识
任务二餐饮酒水知识
任务三餐厅卫生知识
项目四餐饮服务技能
任务一餐饮服务基本技能
任务二餐饮摆台技能
任务三点菜上菜与分菜
项目五餐厅就餐服务
任务一餐饮服务程序
任务二餐饮服务方式
任务三特色餐饮服务
项目六菜单与厨房管理
任务一菜单管理
任务二厨房生产管理
任务三厨房卫生安全管理
项目七餐饮服务质量管理
任务一餐饮服务质量管理概述:
任务二餐饮服务质量的分析与控制
项目八餐饮监控管理
任务一原材料成本控制
任务二餐饮菜品质量控制
任务三餐饮结账收银控制
项目九餐饮产品市场
任务一餐饮营销概述
任务二餐饮营销产品定位
项目十餐饮产品营销
任务一餐饮组合营销
任务二主题宴会营销
任务三餐饮网络营销
参考文献
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内容简介:
《餐饮服务与管理/普通高等学校旅游管理专业应用型特色“十二五”规划教材》以餐饮服务与管理的发展过程为主线,分别由餐饮概述、餐饮服务、餐厅服务、餐饮管理、餐饮营销等内容构成,同时结合编者自身教学的经验体会,以理论分析为基础,融入生动的实践技能训练题、理论思考题,强调教材的知识性、趣味性、实践性。在编写过程中,充分吸取了其他教材之所长,正确处理了教材的科学性与实用性的关系、理论与实践能力的关系、专业知识课与实训课合理衔接的关系,使其更加贴近教学实际,使广大读者加深对现代餐饮服务与管理的了解,对餐饮服务与管理专业的发展有一个更全面的认识。
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目录:
项目一餐饮概述
任务一餐饮概述
任务二餐饮部组织机构与岗位职责
任务三餐饮人员的职业素质与能力
项目二餐厅设施与布局
任务一餐厅种类与构成
任务二餐厅服务场所的设计与布局
任务三常用设备与餐具用具
项目三餐饮服务知识
任务一餐饮菜肴知识
任务二餐饮酒水知识
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项目四餐饮服务技能
任务一餐饮服务基本技能
任务二餐饮摆台技能
任务三点菜上菜与分菜
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任务二餐饮服务质量的分析与控制
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