连锁企业信息系统管理/21世纪全国高等院校连锁经营类规划教材
出版时间:
2009-01
版次:
1
ISBN:
9787301146064
定价:
29.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
219页
正文语种:
简体中文
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《连锁企业信息系统管理》在内容结构上，按照连锁企业信息系统管理的专业基础理论、专业应用技术和专业管理知识三部分组织编写，特别介绍了连锁企业电子商务和商务智能应用等现实热点和难点问题。《连锁企业信息系统管理》多角度系统介绍了连锁企业管理信息系统以及管理信息系统的有关概念、层次、结构、功能等专业基础理论；阐述了连锁企业管理中的物流管理、库存管理和相关技术应用以及决策支持系统、专家系统和商务智能的基本原理；讨论了电子商务理论和连锁企业的应用问题，并结合全程电子商务平台介绍了电子商务的实践；对连锁企业信息系统规划、系统分析与设计的基本方法和工具进行介绍；分析了连锁企业信息技术的组织管理和信息技术投资的评估问题。
《连锁企业信息系统管理》可作为连锁企业管理及相关专业的本专科生、研究生以及专业培训的教学用书，也可以作为对连锁企业管理感兴趣人士的参考书。 第1章连锁企业信息系统概述
1.1信息时代连锁企业面临的挑战
1.1.1连锁经营与连锁企业
1.1.2连锁企业的特征
1.1.3连锁经营的发展史及现状
1.1.4连锁企业信息化的必然性
1.2信息与信息系统
1.2.1信息与信息系统
1.2.2信息系统的分类
1.2.3信息系统的架构
1.3信息系统管理对连锁企业的作用
1.3.1连锁企业的信息需求
1.3.2连锁企业的基本信息流
1.3.3信息系统管理在连锁企业中的作用
1.4我国连锁企业信息化现状与对策
1.4.1我国连锁企业信息化现状
1.4.2我国连锁企业信息化策略
1.5小结
第2章连锁企业信息技术环境
2.1硬件与网络环境
2.1.1连锁企业信息系统硬件基础
2.1.2计算机网络
2.1.3通信基础
2.2POS机
2.2.1POS机与POS结算
2.2.2POS机组成
2.2.3POS机的分类与功能
2.3电子货币
2.3.1电子货币的基本概念
2.3.2电子货币的形式与使用
2.4软件环境
2.4.1操作系统环境
2.4.2数据库环境
2.5小结
2.6思考题
第3章连锁企业管理信息系统
3.1连锁企业管理信息系统的层次与构成
3.1.1连锁企业管理信息系统的层次
3.1.2连锁企业管理信息系统的构成
3.2总部管理信息系统
3.2.1连锁企业总部的职能与业务
3.2.2连锁企业总部管理信息系统的目标
3.2.3连锁企业总部管理信息系统的构成
3.3门店管理信息系统
3.3.1连锁门店管理职能与业务
3.3.2连锁门店管理信息系统目标
3.3.3连锁门店管理信息系统的功能
3.4配送管理信息系统
3.4.1物流、配送与配送中心
3.4.2配送中心管理信息系统的系统结构
3.4.3配送管理信息系统的功能
3.5小结
第4章物流管理与库存管理
4.1物流管理与物流技术
4.1.1物流与物流管理
4.1.2物流技术
4.2条码与条码技术
4.2.1代码、编码和条码
4.2.2条码技术
4.3无线射频识别、电子数据交换与全球定位系统
4.3.1无线射频识别技术
4.3.2电子数据交换
4.3.3全球定位系统
4.4库存管理与库存管理技术
4.4.1库存与库存管理
4.4.2库存控制与盘点管理
4.4.3M3ERP软件系统实践
4.5小结
第5章决策支持系统与商务智能.
5.1经营决策与决策支持
5.1.1经营决策模型
5.1.2结构化问题的决策
5.1.3简单的预测方法
5.2决策支持系统与专家系统
5.2.1决策支持系统(DSS)
5.2.2专家系统.
5.3商务智能
5.3.1数据仓库的建设
5.3.2数据挖掘技术
5.3.3联机分析处理与网络信息挖掘
5.4小结.
第6章连锁企业的全程电子商务.
6.1电子商务的产生与发展
6.2电子商务对企业管理的影响
6.3连锁企业的电子商务策略
6.4电子商务信息流与物流
6.4.1电子商务信息流
6.4.2电子商务物流
6.5全程电子商务实践.
6.5.1全程电子商务平台
6.5.2全程电子商务平台实务操作..
6.5.3全程电子商务平台主要功能
6.6小结
第7章连锁企业的信息系统战略
7.1连锁企业战略信息系统规划的作用
7.2连锁企业信息系统规划的主要方法
7.2.1企业系统规划法(BSP)
7.2.2关键成功因素法(CSF)
7.3连锁企业信息系统战略规划过程
7.4连锁企业信息系统规划报告
7.5小结
第8章连锁企业信息系统开发与设计
8.1连锁企业信息系统开发的一般过程
8.1.1系统分析
8.1.2系统设计
8.1.3系统实现
8.1.4系统运行与维护
8.2连锁企业信息系统开发的常用方法
8.2.1生命周期法
8.2.2原型法
8.2.3商品化软件包
8.2.4信息系统外包
8.3连锁企业信息系统设计
8.3.1连锁企业信息系统结构设计
8.3.2连锁企业信息系统功能设计
8.3.3连锁企业数据库设计
8.3.4连锁企业信息系统安全设计
8.3.5连锁企业信息系统性能设计
8.4连锁企业信息系统开发的文档管理
8.5小结
第9章连锁企业信息技术(IT)部门
9.1连锁企业IT部门的组织结构
9.1.1IT部门组织模式
9.1.2IT部门和其他部门的沟通
9.1.3IT部门的业务变化
9.2IT部门与企业的关系
9.2.1IT部门在企业中的定位
9.2.2如何加强连锁企业中IT部门的作用
9.2.3IT部门与其他部门
9.3IT部门成本
9.3.1企业IT部门成本构成分析
9.3.2IT部门的成本管理目标与模式
9.3.3IT部门的成本管理问题
19.4IT部门项目管理
9.5小结
第10章连锁企业信息系统评价
10.1连锁企业信息化评价
10.1.1连锁企业信息化评价的意义
10.1.2连锁企业信息化评价的内容
10.1.3中国企业信息化指标体系
10.2信息系统评价
10.2.1信息系统评价原则
10.2.2信息系统评价角度
10.2.3信息系统评价方法
10.2.4信息系统综合评价
10.3连锁企业信息系统投资的效益评价
10.3.1信息系统效益评价的必要性
10.3.2信息系统效益评价的目标与内涵
10.3.3信息系统效益计量
10.4信息系统安全风险评价
10.4.1信息安全评价的作用
10.4.2主要的信息安全评价标准
10.4.3现有信息安全评价标准的局限性
10.4.4信息安全评价的市场前景
10.5电子商务时代网络信息系统的安全
10.5.1网络安全的威胁分析
10.5.2网络安全方法
10.6小结
参考文献
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内容简介:
《连锁企业信息系统管理》在内容结构上，按照连锁企业信息系统管理的专业基础理论、专业应用技术和专业管理知识三部分组织编写，特别介绍了连锁企业电子商务和商务智能应用等现实热点和难点问题。《连锁企业信息系统管理》多角度系统介绍了连锁企业管理信息系统以及管理信息系统的有关概念、层次、结构、功能等专业基础理论；阐述了连锁企业管理中的物流管理、库存管理和相关技术应用以及决策支持系统、专家系统和商务智能的基本原理；讨论了电子商务理论和连锁企业的应用问题，并结合全程电子商务平台介绍了电子商务的实践；对连锁企业信息系统规划、系统分析与设计的基本方法和工具进行介绍；分析了连锁企业信息技术的组织管理和信息技术投资的评估问题。
《连锁企业信息系统管理》可作为连锁企业管理及相关专业的本专科生、研究生以及专业培训的教学用书，也可以作为对连锁企业管理感兴趣人士的参考书。
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目录:
第1章连锁企业信息系统概述
1.1信息时代连锁企业面临的挑战
1.1.1连锁经营与连锁企业
1.1.2连锁企业的特征
1.1.3连锁经营的发展史及现状
1.1.4连锁企业信息化的必然性
1.2信息与信息系统
1.2.1信息与信息系统
1.2.2信息系统的分类
1.2.3信息系统的架构
1.3信息系统管理对连锁企业的作用
1.3.1连锁企业的信息需求
1.3.2连锁企业的基本信息流
1.3.3信息系统管理在连锁企业中的作用
1.4我国连锁企业信息化现状与对策
1.4.1我国连锁企业信息化现状
1.4.2我国连锁企业信息化策略
1.5小结
第2章连锁企业信息技术环境
2.1硬件与网络环境
2.1.1连锁企业信息系统硬件基础
2.1.2计算机网络
2.1.3通信基础
2.2POS机
2.2.1POS机与POS结算
2.2.2POS机组成
2.2.3POS机的分类与功能
2.3电子货币
2.3.1电子货币的基本概念
2.3.2电子货币的形式与使用
2.4软件环境
2.4.1操作系统环境
2.4.2数据库环境
2.5小结
2.6思考题
第3章连锁企业管理信息系统
3.1连锁企业管理信息系统的层次与构成
3.1.1连锁企业管理信息系统的层次
3.1.2连锁企业管理信息系统的构成
3.2总部管理信息系统
3.2.1连锁企业总部的职能与业务
3.2.2连锁企业总部管理信息系统的目标
3.2.3连锁企业总部管理信息系统的构成
3.3门店管理信息系统
3.3.1连锁门店管理职能与业务
3.3.2连锁门店管理信息系统目标
3.3.3连锁门店管理信息系统的功能
3.4配送管理信息系统
3.4.1物流、配送与配送中心
3.4.2配送中心管理信息系统的系统结构
3.4.3配送管理信息系统的功能
3.5小结
第4章物流管理与库存管理
4.1物流管理与物流技术
4.1.1物流与物流管理
4.1.2物流技术
4.2条码与条码技术
4.2.1代码、编码和条码
4.2.2条码技术
4.3无线射频识别、电子数据交换与全球定位系统
4.3.1无线射频识别技术
4.3.2电子数据交换
4.3.3全球定位系统
4.4库存管理与库存管理技术
4.4.1库存与库存管理
4.4.2库存控制与盘点管理
4.4.3M3ERP软件系统实践
4.5小结
第5章决策支持系统与商务智能.
5.1经营决策与决策支持
5.1.1经营决策模型
5.1.2结构化问题的决策
5.1.3简单的预测方法
5.2决策支持系统与专家系统
5.2.1决策支持系统(DSS)
5.2.2专家系统.
5.3商务智能
5.3.1数据仓库的建设
5.3.2数据挖掘技术
5.3.3联机分析处理与网络信息挖掘
5.4小结.
第6章连锁企业的全程电子商务.
6.1电子商务的产生与发展
6.2电子商务对企业管理的影响
6.3连锁企业的电子商务策略
6.4电子商务信息流与物流
6.4.1电子商务信息流
6.4.2电子商务物流
6.5全程电子商务实践.
6.5.1全程电子商务平台
6.5.2全程电子商务平台实务操作..
6.5.3全程电子商务平台主要功能
6.6小结
第7章连锁企业的信息系统战略
7.1连锁企业战略信息系统规划的作用
7.2连锁企业信息系统规划的主要方法
7.2.1企业系统规划法(BSP)
7.2.2关键成功因素法(CSF)
7.3连锁企业信息系统战略规划过程
7.4连锁企业信息系统规划报告
7.5小结
第8章连锁企业信息系统开发与设计
8.1连锁企业信息系统开发的一般过程
8.1.1系统分析
8.1.2系统设计
8.1.3系统实现
8.1.4系统运行与维护
8.2连锁企业信息系统开发的常用方法
8.2.1生命周期法
8.2.2原型法
8.2.3商品化软件包
8.2.4信息系统外包
8.3连锁企业信息系统设计
8.3.1连锁企业信息系统结构设计
8.3.2连锁企业信息系统功能设计
8.3.3连锁企业数据库设计
8.3.4连锁企业信息系统安全设计
8.3.5连锁企业信息系统性能设计
8.4连锁企业信息系统开发的文档管理
8.5小结
第9章连锁企业信息技术(IT)部门
9.1连锁企业IT部门的组织结构
9.1.1IT部门组织模式
9.1.2IT部门和其他部门的沟通
9.1.3IT部门的业务变化
9.2IT部门与企业的关系
9.2.1IT部门在企业中的定位
9.2.2如何加强连锁企业中IT部门的作用
9.2.3IT部门与其他部门
9.3IT部门成本
9.3.1企业IT部门成本构成分析
9.3.2IT部门的成本管理目标与模式
9.3.3IT部门的成本管理问题
19.4IT部门项目管理
9.5小结
第10章连锁企业信息系统评价
10.1连锁企业信息化评价
10.1.1连锁企业信息化评价的意义
10.1.2连锁企业信息化评价的内容
10.1.3中国企业信息化指标体系
10.2信息系统评价
10.2.1信息系统评价原则
10.2.2信息系统评价角度
10.2.3信息系统评价方法
10.2.4信息系统综合评价
10.3连锁企业信息系统投资的效益评价
10.3.1信息系统效益评价的必要性
10.3.2信息系统效益评价的目标与内涵
10.3.3信息系统效益计量
10.4信息系统安全风险评价
10.4.1信息安全评价的作用
10.4.2主要的信息安全评价标准
10.4.3现有信息安全评价标准的局限性
10.4.4信息安全评价的市场前景
10.5电子商务时代网络信息系统的安全
10.5.1网络安全的威胁分析
10.5.2网络安全方法
10.6小结
参考文献
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全新
江苏省南京市
平均发货5小时
成功完成率98.52%
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全新
北京市海淀区
平均发货16小时
成功完成率88.73%
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全新
江苏省无锡市
平均发货8小时
成功完成率96.54%
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九五品
江西省南昌市
平均发货10小时
成功完成率94.87%
-
九五品
天津市武清区
平均发货31小时
成功完成率87.59%
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北京市海淀区
平均发货9小时
成功完成率97.87%
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八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货8小时
成功完成率83.04%
-
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北京市丰台区
平均发货28小时
成功完成率86.64%
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广东省广州市
平均发货17小时
成功完成率93.57%
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全新
天津市西青区
平均发货14小时
成功完成率90.85%
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全新
广东省广州市
平均发货16小时
成功完成率93.25%
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八五品
山东省枣庄市
平均发货8小时
成功完成率90.98%
-
全新
北京市东城区
平均发货21小时
成功完成率88.62%
-
全新
江苏省南京市
平均发货12小时
成功完成率85.41%
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全新
山东省潍坊市
平均发货16小时
成功完成率82.64%
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全新
四川省成都市
平均发货22小时
成功完成率90.28%
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全新
北京市通州区
平均发货9小时
成功完成率89.14%
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全新
北京市西城区
平均发货12小时
成功完成率94.26%
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九品
江西省南昌市
平均发货10小时
成功完成率93.41%
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九品
北京市通州区
平均发货7小时
成功完成率93.78%
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全新
北京市顺义区
平均发货10小时
成功完成率93.73%
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天津市河东区
平均发货24小时
成功完成率89.08%
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九品
北京市通州区
平均发货8小时
成功完成率93.03%
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八五品
北京市东城区
平均发货14小时
成功完成率95.78%
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八五品
河南省濮阳市
平均发货5小时
成功完成率98.15%
-
九五品
北京市通州区
平均发货30小时
成功完成率82.41%
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北京市朝阳区
平均发货12小时
成功完成率94.06%
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全新
广东省广州市
平均发货7小时
成功完成率90.23%
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全新
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八五品
安徽省合肥市
平均发货13小时
成功完成率89.27%
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八五品
河南省平顶山市
平均发货16小时
成功完成率92.45%
-
八五品
安徽省合肥市
平均发货13小时
成功完成率89.27%
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北京市东城区
平均发货27小时
成功完成率55.88%
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九五品
吉林省延边朝鲜族自治州
平均发货10小时
成功完成率96.77%
占位居中
