销售贵在有心

作者: 唐崇健著

出版社: 机械工业出版社

出版时间: 2011-01

版次: 1

ISBN: 9787111328353

定价: 32.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 174页

字数: 201千字

正文语种: 简体中文

分类: 管理

在销售中，过多地使用所谓的方法和技巧，总是惦记着客户的钱包，一味地追求“卖得好”，只能使客户离你越来越远，导致事业越做越小。真正的销售，必须用心，做一个“有心人”。只有用心，才能发现客户真正的需求，适时提供合适的产品，使客户“买得好”，真正为客户创造价值，从而事业越做越大。销售无他，唯有用心。正如作者所说：“在销售这条道路上，没有多少捷径可走。只有时时都做'有心人'，才能在这个圈子里大有作为。”
《销售贵在有心》来自作者长期销售和管理实践的感悟、心得和体会，真诚与读者分享十套“销售心法”，即喜心、慧心、虚心、匠心、戒心、诚心、恒心、细心、决心、素心，帮你做一个“有心”的销售者。唐崇健，高级工商管理硕士，研究员级高级工程师，高级职业经理人，现任宝胜科技创新股份有限公司总裁。国家电线电缆标准化技术委员会委员，国家消防标准化技术委员会第七分技术委员会委员，全国塑料标准化技术委员会石化塑料树脂产品分会委员，全国电子设备用高频电缆及连接器标准化技术委员会射频电缆分技术委员会委员，全国电力电缆技术专家委员会专家成员，中国电工技术学会电线电缆专家委员会委员，中国管理研究国际学会企业顾问委员会委员。获江苏省首届十大杰出专利发明人、江苏省“九五”技术创新先进个人、江苏省第六届优秀科技工作者、江苏省有突出贡献的中青年专家，获公安部和中国机械工业科学技术奖三等奖三项、江苏省科技进步三等奖四项，获国家专利五十多项，主持开发和实施多项国家级新产品、国家火炬计划项目，完成多项江苏省重点技术改造项目。在《电线电缆》、《电工技术》、《电世界》、《供用电》、《喀电器工业》、《企业管理》、《苏商》、《中国工业报》等期刊、报纸上发表技术、管理和销售文章近百篇，是二十多项电线电缆国家标准及行业标准的主要起草人。著有《管理贵在坚持》一书。推荐序销售，从心开始
前言
引言
第1章喜心：常有喜心，必生婉容
选你所爱，爱你所选
人生因追梦而快乐
激情才能成就销售
放弃抱怨，快乐工作
第2章慧心：顺势而为，因势而动
销售是一座桥梁
及时澄清客户的误解
用好竞争对手这个资源
把文化销售出去
留心，处处可创新
学习古人的四样本领
第3章虚心：虚怀若谷，有容乃大
做销售的“杂”与“专”
虚心聆听，建立信任
不骄不躁，每日三省吾身
“尊”与“卑”的困惑
你怀的才未必是才
管理者要“向下看”
第4章匠心：小处着手，创新为王
量化管理你的时间
管理市场的五项硬功夫
销售过程需要精心设计
“骚扰电话”与“电话推销”
营销需要创意
潜心经营，拓宽渠道
第5章戒心：如履薄冰，兢兢业业
管好你的客户
销售人员的“出”与“入”
销售中的风险控制
从“逐利”到“逐名”
你是“劳”还是“逸”
有时候需要事后攻关
群众导向，培养人才
第6章诚心：交人交心，浇花浇根
门是被无意间打开的
诚信是人脉的源泉
爱人者才能被爱
将服务销售出去
诚心做事，责任为先
期待“信托责任”的回归
第7章恒心：锲而不舍，金石可镂
成为精英先要合格
执著让“废标”起死回生
是浅尝辄止还是坚持到底
你在销售的哪一个层次上
市场销售的30条铁律
销售市场的立体管理
第8章细心：细微之处，方显价值
先“客户份额”后“市场份额”
心细如发维护好关键客户
细微之处发现机会
你是否了解你的客户
创造缘分，促成成交
必备的十项技能
第9章决心：破釜沉舟，不畏艰险
做销售要刚柔并济
努力养成成功的习惯
决心源于内心的力量
面对指标应该怎么办
销售管理中的“管”与“教”
第10章素心：怀平常心。做大事业
让市场留下你的足迹
坦然面对磨难
销售职业的人生价值
态度决定一切
人生如磁带，惜时须如金
优秀销售人员的四个法宝
市场上的一些只言片语
成功销售的20条感悟
后记
内容简介:
在销售中，过多地使用所谓的方法和技巧，总是惦记着客户的钱包，一味地追求“卖得好”，只能使客户离你越来越远，导致事业越做越小。真正的销售，必须用心，做一个“有心人”。只有用心，才能发现客户真正的需求，适时提供合适的产品，使客户“买得好”，真正为客户创造价值，从而事业越做越大。销售无他，唯有用心。正如作者所说：“在销售这条道路上，没有多少捷径可走。只有时时都做'有心人'，才能在这个圈子里大有作为。”
《销售贵在有心》来自作者长期销售和管理实践的感悟、心得和体会，真诚与读者分享十套“销售心法”，即喜心、慧心、虚心、匠心、戒心、诚心、恒心、细心、决心、素心，帮你做一个“有心”的销售者。
作者简介:
唐崇健，高级工商管理硕士，研究员级高级工程师，高级职业经理人，现任宝胜科技创新股份有限公司总裁。国家电线电缆标准化技术委员会委员，国家消防标准化技术委员会第七分技术委员会委员，全国塑料标准化技术委员会石化塑料树脂产品分会委员，全国电子设备用高频电缆及连接器标准化技术委员会射频电缆分技术委员会委员，全国电力电缆技术专家委员会专家成员，中国电工技术学会电线电缆专家委员会委员，中国管理研究国际学会企业顾问委员会委员。获江苏省首届十大杰出专利发明人、江苏省“九五”技术创新先进个人、江苏省第六届优秀科技工作者、江苏省有突出贡献的中青年专家，获公安部和中国机械工业科学技术奖三等奖三项、江苏省科技进步三等奖四项，获国家专利五十多项，主持开发和实施多项国家级新产品、国家火炬计划项目，完成多项江苏省重点技术改造项目。在《电线电缆》、《电工技术》、《电世界》、《供用电》、《喀电器工业》、《企业管理》、《苏商》、《中国工业报》等期刊、报纸上发表技术、管理和销售文章近百篇，是二十多项电线电缆国家标准及行业标准的主要起草人。著有《管理贵在坚持》一书。
目录:
推荐序销售，从心开始
前言
引言
第1章喜心：常有喜心，必生婉容
选你所爱，爱你所选
人生因追梦而快乐
激情才能成就销售
放弃抱怨，快乐工作
第2章慧心：顺势而为，因势而动
销售是一座桥梁
及时澄清客户的误解
用好竞争对手这个资源
把文化销售出去
留心，处处可创新
学习古人的四样本领
第3章虚心：虚怀若谷，有容乃大
做销售的“杂”与“专”
虚心聆听，建立信任
不骄不躁，每日三省吾身
“尊”与“卑”的困惑
你怀的才未必是才
管理者要“向下看”
第4章匠心：小处着手，创新为王
量化管理你的时间
管理市场的五项硬功夫
销售过程需要精心设计
“骚扰电话”与“电话推销”
营销需要创意
潜心经营，拓宽渠道
第5章戒心：如履薄冰，兢兢业业
管好你的客户
销售人员的“出”与“入”
销售中的风险控制
从“逐利”到“逐名”
你是“劳”还是“逸”
有时候需要事后攻关
群众导向，培养人才
第6章诚心：交人交心，浇花浇根
门是被无意间打开的
诚信是人脉的源泉
爱人者才能被爱
将服务销售出去
诚心做事，责任为先
期待“信托责任”的回归
第7章恒心：锲而不舍，金石可镂
成为精英先要合格
执著让“废标”起死回生
是浅尝辄止还是坚持到底
你在销售的哪一个层次上
市场销售的30条铁律
销售市场的立体管理
第8章细心：细微之处，方显价值
先“客户份额”后“市场份额”
心细如发维护好关键客户
细微之处发现机会
你是否了解你的客户
创造缘分，促成成交
必备的十项技能
第9章决心：破釜沉舟，不畏艰险
做销售要刚柔并济
努力养成成功的习惯
决心源于内心的力量
面对指标应该怎么办
销售管理中的“管”与“教”
第10章素心：怀平常心。做大事业
让市场留下你的足迹
坦然面对磨难
销售职业的人生价值
态度决定一切
人生如磁带，惜时须如金
优秀销售人员的四个法宝
市场上的一些只言片语
成功销售的20条感悟
后记

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