商务谈判:理论·策略·实训 第2版 现代经济与管理类规划教材
出版时间:
2015-05
版次:
2
ISBN:
9787512122659
定价:
32.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
212页
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-
本书以商务谈判过程为逻辑顺序,全面系统阐述商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分8章,包括商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约。
本书体系完整,内容新颖,表述通俗,案例丰富,突出谈判策略技巧的实战训练,强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、关键术语、复习思考题、案例与训练等项内容,并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料,同时附了两套模拟试卷,为该课程的教学提供方便。
本书适合作为本专科院校的商务、营销及经济管理类专业的教材。 第1章商务谈判概述
1.1商务谈判的概念与评价标准
1.2商务谈判的原则与方法
1.3商务谈判的类型与过程
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第2章商务谈判组织与管理
2.1商务谈判人员的素质要求
2.2商务谈判班子的构成
2.3商务谈判的管理
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第3章商务谈判的筹划与准备
3.1商务谈判的信息准备
3.2谈判的可行性研究与方案制订
3.3谈判的物质条件准备
3.4模拟谈判
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第4章商务谈判策略
4.1开局阶段的谈判策略
4.2报价阶段的谈判策略
4.3磋商阶段的谈判策略
4.4谈判僵局处理的策略
4.5结束阶段的谈判策略
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第5章商务谈判思维与沟通
5.1商务谈判的思维方法
5.2有效的口头表达
5.3谈判过程中的非语言沟通
5.4电话沟通
5.5 网络沟通
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第6章国际商务谈判
6.1国际商务谈判概述
6.2美洲商人的谈判风格
6.3欧洲商人的谈判风格
6.4亚洲商人的谈判风格
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第7章商务谈判礼仪
7.1礼仪的基本概念
7.2商务礼仪的规范要求
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第8章商务谈判签约
8.1商务合同的种类及内容
8.2商务合同的审核及签订
8.3商务合同的履行及维护
8.4涉外商务合同与国际惯例
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
附录A试卷一
附录8试卷二
参考文献
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内容简介:
本书以商务谈判过程为逻辑顺序,全面系统阐述商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分8章,包括商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约。
本书体系完整,内容新颖,表述通俗,案例丰富,突出谈判策略技巧的实战训练,强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、关键术语、复习思考题、案例与训练等项内容,并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料,同时附了两套模拟试卷,为该课程的教学提供方便。
本书适合作为本专科院校的商务、营销及经济管理类专业的教材。
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目录:
第1章商务谈判概述
1.1商务谈判的概念与评价标准
1.2商务谈判的原则与方法
1.3商务谈判的类型与过程
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第2章商务谈判组织与管理
2.1商务谈判人员的素质要求
2.2商务谈判班子的构成
2.3商务谈判的管理
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第3章商务谈判的筹划与准备
3.1商务谈判的信息准备
3.2谈判的可行性研究与方案制订
3.3谈判的物质条件准备
3.4模拟谈判
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第4章商务谈判策略
4.1开局阶段的谈判策略
4.2报价阶段的谈判策略
4.3磋商阶段的谈判策略
4.4谈判僵局处理的策略
4.5结束阶段的谈判策略
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第5章商务谈判思维与沟通
5.1商务谈判的思维方法
5.2有效的口头表达
5.3谈判过程中的非语言沟通
5.4电话沟通
5.5 网络沟通
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第6章国际商务谈判
6.1国际商务谈判概述
6.2美洲商人的谈判风格
6.3欧洲商人的谈判风格
6.4亚洲商人的谈判风格
◇关键术语
◇复习思考题
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第7章商务谈判礼仪
7.1礼仪的基本概念
7.2商务礼仪的规范要求
◇关键术语
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第8章商务谈判签约
8.1商务合同的种类及内容
8.2商务合同的审核及签订
8.3商务合同的履行及维护
8.4涉外商务合同与国际惯例
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
附录A试卷一
附录8试卷二
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