又卖出去了

作者: 陈姣著

出版社: 化学工业出版社

出版时间: 2010-10

版次: 1

ISBN: 9787122114860

定价: 32.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 232页

字数: 207千字

分类: 管理

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销售是心理战、技能战，也是心态战。这本由陈姣所著的《又卖出去了》通过八大章节以及大量的实战销售案例，展示了销售人员工作过程中必不可少的客户心理分析与掌控、销售实用技巧与方法、销售心态调控与磨砺等内容。销售人员能在本书的阅读中轻松掌握销售心理学、销售实战技法、销售心态激励等技能。
这本《又卖出去了》适合一线销售人员学习使用，也可作为销售管理者指导下属的参考用书。第1章读心有术：1秘种看穿客户心理的8种方式洞察客户眼睛中的秘密从着装打扮分析客户类型表情中体察客户的心理变化细节中解读客户的心理习惯竖起耳朵听懂客户的心声巧提问了解客户的真实意愿了解客户的购买过程和心理活动读懂不同类型客户的心理弱点第2章攻心有招：最能俘获客户的13种心理战术闲聊不闲，嘘寒问暖总关情至尊VIP待遇，放不下的虚荣心名家、专家、行家，权威更有力量出奇制胜，左右客户的眼球越稀罕，越喜欢，越想买越禁止，越热衷，越想要得寸进寸，得尺进尺泼泼冷水，欲扬先抑谁跟客户抢，客户跟谁急风雨见人心，时机就是商机不怕穷，就怕比，比比更疯狂客户也喜欢赶赶时髦随大流，跟着“大家”走第3章赢心有道：照顾好客户心里的这10个想法做销售，看起来就要像个销售客户也需要一些必要的时间和空间客户喜欢与志趣相投的人打交道客户最关心的是自己的需求专业型的销售更值得客户信赖客户喜欢有耐心、有耐性的销售员坦诚坦荡，客户才能更放心客户购买的是问题解决方案客户希望你关心他，而不是他的钱袋购买后，客户希望得到一如既往的好第4章推介有法：让客户不自觉地产生购买欲望的10个技巧产品呈现，绝不走寻常路讲进有关产品的奇闻妙事把看不到的东西呈现出来销售工具，让话更有说服力销售利益，而不是销售产品独一无二，才能夺人眼球自曝其短，坦诚取胜专业，该展现时要展现体验越深入，购买越痛快一流销售，卖的就是梦想第5章秒杀有计：最给力的9种必胜说服术让客户自己来说服自己将心比心，以心交心一个实据胜过一打形容词样板客户，榜样力量无穷大讲道理，不如讲故事返璞归真，说说掏心窝子话赞美能让鲸鱼起舞幽他一默，四两拨千斤不比不知道，一比见分晓第6章热卖有方：优秀销售员的9种绝密必杀技销售之道，重在一问一听巧妙迎合，沟通更无间一切掌控在自己手中 “无中生有”，为客户创造需求一流的销售，卖的是标准做专家顾问型销售细节，决定成败耕耘老客户，带来新客户有取更有予，超越买卖关系第7章成功有路：顶级销售员的12种思考方法销售≠卑贱的职业不卖东西，而是帮客户买东西谈客户，不是讨好客户抗拒低潮，打不过也不跑客户永远是对的比客户更坚持，就能成功无论大小，都是客户并不是越便宜，客户就越喜欢世上没有卖不出去的产品说“不”的客户一样有机会被拒绝，也是一种享受与己斗，其乐无穷第8章效仿有理：位销售大师成功销售案例集乔·吉拉德：善于抓住客户的心柴田和子：关怀你的每一位客户陈明利：做一个朋友式的销售员贝特格：站在客户的角度来推销霍普金斯：不怠慢任何一个客户金克拉：跟客户聊聊你自己的私事原一平：营造轻松气氛容易接近客户威廉·怀拉：微笑是客户无法抗拒的武器麦克·希尔：永远不要忘记联系你的客户
内容简介:
销售是心理战、技能战，也是心态战。这本由陈姣所著的《又卖出去了》通过八大章节以及大量的实战销售案例，展示了销售人员工作过程中必不可少的客户心理分析与掌控、销售实用技巧与方法、销售心态调控与磨砺等内容。销售人员能在本书的阅读中轻松掌握销售心理学、销售实战技法、销售心态激励等技能。
这本《又卖出去了》适合一线销售人员学习使用，也可作为销售管理者指导下属的参考用书。
目录:
第1章读心有术：1秘种看穿客户心理的8种方式洞察客户眼睛中的秘密从着装打扮分析客户类型表情中体察客户的心理变化细节中解读客户的心理习惯竖起耳朵听懂客户的心声巧提问了解客户的真实意愿了解客户的购买过程和心理活动读懂不同类型客户的心理弱点第2章攻心有招：最能俘获客户的13种心理战术闲聊不闲，嘘寒问暖总关情至尊VIP待遇，放不下的虚荣心名家、专家、行家，权威更有力量出奇制胜，左右客户的眼球越稀罕，越喜欢，越想买越禁止，越热衷，越想要得寸进寸，得尺进尺泼泼冷水，欲扬先抑谁跟客户抢，客户跟谁急风雨见人心，时机就是商机不怕穷，就怕比，比比更疯狂客户也喜欢赶赶时髦随大流，跟着“大家”走第3章赢心有道：照顾好客户心里的这10个想法做销售，看起来就要像个销售客户也需要一些必要的时间和空间客户喜欢与志趣相投的人打交道客户最关心的是自己的需求专业型的销售更值得客户信赖客户喜欢有耐心、有耐性的销售员坦诚坦荡，客户才能更放心客户购买的是问题解决方案客户希望你关心他，而不是他的钱袋购买后，客户希望得到一如既往的好第4章推介有法：让客户不自觉地产生购买欲望的10个技巧产品呈现，绝不走寻常路讲进有关产品的奇闻妙事把看不到的东西呈现出来销售工具，让话更有说服力销售利益，而不是销售产品独一无二，才能夺人眼球自曝其短，坦诚取胜专业，该展现时要展现体验越深入，购买越痛快一流销售，卖的就是梦想第5章秒杀有计：最给力的9种必胜说服术让客户自己来说服自己将心比心，以心交心一个实据胜过一打形容词样板客户，榜样力量无穷大讲道理，不如讲故事返璞归真，说说掏心窝子话赞美能让鲸鱼起舞幽他一默，四两拨千斤不比不知道，一比见分晓第6章热卖有方：优秀销售员的9种绝密必杀技销售之道，重在一问一听巧妙迎合，沟通更无间一切掌控在自己手中 “无中生有”，为客户创造需求一流的销售，卖的是标准做专家顾问型销售细节，决定成败耕耘老客户，带来新客户有取更有予，超越买卖关系第7章成功有路：顶级销售员的12种思考方法销售≠卑贱的职业不卖东西，而是帮客户买东西谈客户，不是讨好客户抗拒低潮，打不过也不跑客户永远是对的比客户更坚持，就能成功无论大小，都是客户并不是越便宜，客户就越喜欢世上没有卖不出去的产品说“不”的客户一样有机会被拒绝，也是一种享受与己斗，其乐无穷第8章效仿有理：位销售大师成功销售案例集乔·吉拉德：善于抓住客户的心柴田和子：关怀你的每一位客户陈明利：做一个朋友式的销售员贝特格：站在客户的角度来推销霍普金斯：不怠慢任何一个客户金克拉：跟客户聊聊你自己的私事原一平：营造轻松气氛容易接近客户威廉·怀拉：微笑是客户无法抗拒的武器麦克·希尔：永远不要忘记联系你的客户

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